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  • 來源:廣水人才網(wǎng)    添加時(shí)間:2014-09-03    瀏覽次數(shù):1295 次

  一、用人的藝術(shù)

  如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題:善于用人所長。用人之訣在于用人所長,且最大限度地實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢互補(bǔ)。用人所長,首先要注意“適位”。陳景潤如果不是被華羅庚發(fā)現(xiàn),并將他調(diào)到數(shù)學(xué)研究所工作,他就難以摘取數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經(jīng)成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去,實(shí)現(xiàn)了人才所長與崗位所需的最佳組合;其次要注意“適時(shí)”!坝萌擞迷诰珘褧r(shí)”。界定各類人才所長的最佳使用期,不能單純以年齡為依據(jù),而應(yīng)以素質(zhì)作決定,對(duì)看準(zhǔn)的人一定要大膽使用、及時(shí)使用;第三要注意“適度”。領(lǐng)導(dǎo)者用人不能搞“鞭打快牛”,“快牛”只能用在關(guān)鍵時(shí)候、緊要時(shí)刻,如果平時(shí)只顧用起來順手、放心,長期壓著那些工作責(zé)任心和工作能力都較強(qiáng)的人在“快車道”上超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這些“快!北貙⒊蔀椤奥!被颉八琅!。善于用人所愛。有位中學(xué)生曾向比爾·蓋茨請(qǐng)教成功的秘訣,蓋茨對(duì)他說:“做你所愛,愛你所做。”愛因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統(tǒng)的邀請(qǐng),對(duì)這個(gè)不少人垂涎的職務(wù),他卻婉言謝絕了,仍鐘情于搞他的科研。正因?yàn)橛辛怂@種明智的愛,才有了愛因斯坦這個(gè)偉大的科學(xué)家。領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過程中,就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。

  善于用人所變。魯迅、郭沫若原來都是學(xué)醫(yī)的,后來卻成了中華民族的文壇巨人。很多名人名家的成功人生告訴我們:人的特長是可以轉(zhuǎn)移的,能產(chǎn)生特長轉(zhuǎn)移的人,大都是一些創(chuàng)新思維與能力較強(qiáng)的人,對(duì)這種人才,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)倍加珍惜,應(yīng)適時(shí)調(diào)整對(duì)他們的使用,讓他們?cè)诟m合自己的發(fā)展空間去施展才華。

  二、決策的藝術(shù)

  決策前注重調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前一定要多做些調(diào)查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號(hào),不能無準(zhǔn)備就進(jìn)入決策狀態(tài)。

  決策中注意民主。領(lǐng)導(dǎo)者在決策中要充分發(fā)揚(yáng)民主,優(yōu)選決策方案,尤其碰到一些非常規(guī)性決策。應(yīng)懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時(shí)進(jìn)行決策,不能未謀亂斷,不能錯(cuò)失決策良機(jī)。

  決策后狠抓落實(shí)。決策一旦定下來,就要認(rèn)真抓好實(shí)施,做到言必信、信必果,決不能朝令夕改。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現(xiàn)。

  三、處事的藝術(shù)

  常聽到不少領(lǐng)導(dǎo)者感嘆:現(xiàn)在的事情實(shí)在太多,怎樣忙也忙不過來。一個(gè)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人,不應(yīng)該成為做事最多的人,而應(yīng)該成為做事最精的人。

  做自己該做的事。當(dāng)前,擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前的事情。 主要有三類:一是領(lǐng)導(dǎo)者想干、擅長干、必須要干的事。比如,用人、決策等。二是領(lǐng)導(dǎo)者想干、必須干、但不擅長干的事,比如,跑路子掙資金等。三是領(lǐng)導(dǎo)者不想干、不擅長干、也不一定要干的事,比如,一些小應(yīng)酬、一些可去可不去的會(huì)議等。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)該自己管的事一定要管好,對(duì)不該自己管的事一定不要管。尤其是那些已經(jīng)明確了是下屬分管的工作和只要按有關(guān)制度就可辦的事,一定不要亂插手、亂干預(yù),多做著眼明天的事。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常去反思昨天,干好今天,謀劃明天,多做一些有利于本地方或本單位可持續(xù)發(fā)展的事。比如,勾畫一個(gè)明晰且富于自身特點(diǎn)的長、中、短期工作目標(biāo),打造一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗且優(yōu)勢互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)班子。

  做最為重要的事。比如,如何尋找到一條能適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者在做事時(shí)應(yīng)先做最重要和最緊要的事,不能主次不分見事就做。

  四、協(xié)調(diào)的藝術(shù)

  沒有協(xié)調(diào)能力的人當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)調(diào),不僅要明確協(xié)調(diào)對(duì)象和協(xié)調(diào)方式,還要掌握一些相應(yīng)的協(xié)調(diào)技巧。

  對(duì)上請(qǐng)示溝通。平時(shí)要主動(dòng)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,若在工作中有意或無意得罪了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動(dòng)溝通,錯(cuò)了的要大膽承認(rèn),誤會(huì)了的要解釋清楚,以求得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。二是要請(qǐng)人調(diào)解,這個(gè)調(diào)解人與自己關(guān)系要好,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更要非同一般。

  對(duì)下溝通協(xié)調(diào)。當(dāng)下屬在一些涉及到個(gè)人利益的問題上與單位或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有意見時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對(duì)能解決的問題一定要盡快解決,一時(shí)解決不了的問題,也要向人家說清原因,千萬不能以“打哈哈”的方式去對(duì)待人或糊弄人。

  對(duì)外爭讓有度。領(lǐng)導(dǎo)者在與外面平級(jí)單位的協(xié)調(diào)中,其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就往往體現(xiàn)在爭讓之間。大事要爭,小事要讓,不能遇事必爭,也不能遇事皆讓,該爭不爭,就會(huì)喪失原則;該讓不讓,就會(huì)影響全局。

  五、運(yùn)時(shí)的藝術(shù)

  強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)。有人作了統(tǒng)計(jì):一個(gè)人一生的有效工作時(shí)間大約一萬天,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的有效當(dāng)“官”時(shí)間就是10至l5年,一旦錯(cuò)過這個(gè)有效時(shí)間,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要利用這寶貴的時(shí)間多做點(diǎn)有意義的事。

  學(xué)會(huì)管理時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)者管理時(shí)間應(yīng)包括兩個(gè)方面:一是要善于把握好自己的時(shí)間。當(dāng)一件事擺在領(lǐng)導(dǎo)者眼前時(shí),應(yīng)先問一問自己“這事值不值得做?”然后再問一問自己“是不是現(xiàn)在必須做?”最后還要問一問自己“是不是必須自己做?”只有這樣才能比較主動(dòng)地駕馭好自己的時(shí)間。二是不隨便浪費(fèi)別人的時(shí)間。有人作過統(tǒng)計(jì):某領(lǐng)導(dǎo)者有3/5的時(shí)間用在開會(huì)上。

  領(lǐng)導(dǎo)者要力戒“會(huì)癮”。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就開會(huì),不要認(rèn)為工作就是開會(huì),萬一要開會(huì),也應(yīng)開短會(huì),說短話。千萬不要讓無關(guān)人員來“陪會(huì)”,“浪費(fèi)別人的時(shí)間”。

  養(yǎng)成惜時(shí)習(xí)慣。人才學(xué)的研究表明:成功人士與非成功人士的一個(gè)主要區(qū)別,就是成功人士年輕時(shí)就養(yǎng)成了惜時(shí)的習(xí)慣。要像比爾·蓋茨那樣:能站著說的東西就不要坐著說,能站著說完的東西就不要進(jìn)會(huì)議室去說,能寫個(gè)便條的東西就不要寫成文件,只有這樣才能形成好的惜時(shí)習(xí)慣。

  六、理財(cái)?shù)乃囆g(shù)

  懂得怎樣去找錢。找錢就是要學(xué)會(huì)“開源”,也就是要利用各種可行的途徑去廣開財(cái)路,增加收入。比如,要經(jīng)常開動(dòng)腦筋到省、市、縣有關(guān)部門去爭取各種資金,千萬不要將“開源”的希望寄托在亂收費(fèi)上。

  懂得怎樣去管錢。領(lǐng)導(dǎo)者不能直接管財(cái)務(wù),但這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)單位的經(jīng)費(fèi)使用情況不聞不問,對(duì)單位的一些主要經(jīng)費(fèi)開支情況,領(lǐng)導(dǎo)者一定要定期進(jìn)行審核,看看有沒有違規(guī)違紀(jì)的情況,有沒有不該花的錢。

  懂得怎樣去用錢。有的地方做個(gè)大門花十幾萬,一年來客的招待費(fèi)占其可用財(cái)力的百分之幾十,搞個(gè)形象工程幾百萬,卻舍不得在真正的學(xué)習(xí)上花點(diǎn)錢,在為老百姓辦實(shí)事上多花點(diǎn)錢。錢應(yīng)該花在有效益的經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,花在老百姓身上。

  七、說話的藝術(shù)

  做到言之有物。所謂言之有物,就是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實(shí)話實(shí)說,讓大家能經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)者的講話中,能獲取一些新的有效信息,能聽到一些新的見解,能受到一些新的啟發(fā),做到言之有理。

  要做到情理相融。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話,不能官氣十足,應(yīng)注意情理相融。一是要講好道理,講道理不能搞空對(duì)空,一定要與下屬的思想、工作、生活等實(shí)際緊密結(jié)合起來,力求以理服人。二是要注意條理講話不能信口開河,語無倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理,不能拿大話來壓人,要多講些大家眼前最關(guān)心的問題、大家心里最想的問題,做到言之有味,領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話時(shí),語言要帶點(diǎn)甜味,要有點(diǎn)新意,要有點(diǎn)幽默感。小平同志有一句話大家耳熟能詳!安还馨棕埡谪垼プ±鲜缶褪呛秘垺。這話說得形象生動(dòng),意味十足。

  八、激勵(lì)的藝術(shù)

  管理要重在人本管理。人本管理的核心就是重激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動(dòng)大家的積極性,就要學(xué)會(huì)如何去激勵(lì)下屬。激勵(lì)注意適時(shí)進(jìn)行。美國前總統(tǒng)里根曾說過這樣一句話:“對(duì)下屬給予適時(shí)的表揚(yáng)和激勵(lì),會(huì)幫助他們成為一個(gè)特殊的人”,一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要善于經(jīng)常適時(shí)、適度地表揚(yáng)下屬。這種“零成本”激勵(lì),往往會(huì)“夸”出很多為你效勞的好下屬。激勵(lì)注意因人而異。領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)下屬時(shí),一定要區(qū)別對(duì)待,最好在激勵(lì)下屬之前,要搞清被激勵(lì)者最喜歡什么?最討厭什么?最忌諱什么?盡可能“投其所好”,否則,就有可能好心辦壞事。激勵(lì)注意多管齊下。激勵(lì)的方式方法很多,有目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)、競賽激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、許諾激勵(lì)、金錢激勵(lì)等,但從大的方面來劃分主要可分為精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩大類。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),要以精神激勵(lì)為主,以物質(zhì)激勵(lì)為輔,只有形成這樣的激勵(lì)機(jī)制,才是一種有效的激勵(lì)機(jī)制,才是一種長效的激勵(lì)機(jī)制。

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