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為什么說我們應該多多學知識呢，其實我們也不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的好公司的門檻都很高，要求的學歷也很高，很多的人可能會很不屑覺得沒什么必要，其實站在一個職場人的角度來說，真的知識是很重要的，例如有的時候我們在聽領導的說話的時候他們不一定會把所有的事情都講的很直白，所以我們就應該學會聽懂他們的弦外之音，所以像這樣的工作，如果你沒聽懂他人的真實的意思的話，往往就會把事情辦雜了，那么職場中常見的弦外之音是什么呢：
案例：“真棒”后的尷尬
Mark很高興自己有個好上司，每個case他都會笑瞇瞇地講：不錯不錯，真棒。初出茅廬的Mark一聽表揚，馬上連自己的中文名字都會忘記。他跟自己的同學在MSN上吹噓：很可能最近我就會加薪了喲。
兩周后，Mark與同組的Marry同作一個項目，給老板做流程演示的時候，老板仍然微笑點頭，連說很好。Mark開心的表情還沒來得及完全展開，就聽見Marry以很誠懇的語氣說：請多給我們一些意見吧，我們真的很需要知道這個項目有哪些不足。結果，老板一連點出了幾個死穴，Mark被生生嚇出一身冷汗。他不知道，“很好”“不錯”背后的意思其實是“不夠好”“很糟”，真正的意見，是需要你追問過后，人家才肯恩賜與你，讓你的下一次變得更好。
后半段語錄
你的設計感覺是全組最好的，很有藝術天分，但是——你全無商業(yè)頭腦，出來做事不是做藝術青年，少拿這一套美學理論來蒙混我們的廣告客戶。
你是部門老臣，勞苦功高，每個人都看得見，但是——不要依仗經(jīng)驗對年輕人指指點點了，一把年紀了還跟新人爭功誰會欣賞你?
我一向?qū)δ闶橇硌巯嗫吹�，因為你確實與眾不同，但是——事實上你也太耍個性了一點，公司講究的是平等公正，不會對異類有什么特別照顧，再這么下去你要小心點啦。
我一點也沒見怪，你別為剛才過激的話介意，但是——行走職場禍從口出，你這么動不動就拍案而起信口開河，會直接影響你的年度考核。
不要被情緒蒙蔽眼睛，理性才離真理最近
案例：“情緒感”的背后
之行升職以后，發(fā)現(xiàn)原來的競爭對手千繪，并不是像想象中那么難相處，相反，千繪雖然不夠熱情積極，還是愿意主動與她配合。之行感動之余，也就將部門發(fā)展計劃傾心相告。不是沒有人提醒過她，但是之行相信自己的眼睛，一個人的表情不會每天說謊，千繪競爭這個職位落敗后，難以掩飾沮喪，還努力裝出平靜的樣子，這種心情也激發(fā)出之行的全部同情。有時千繪在加班時會疲憊地牢騷一聲：唉，實在是太辛苦，不如不干了算數(shù)。之行只有安慰她：好啦，等到季度末會有獎金的。
一個月后，千繪直接提交了辭職申請給大老板，之行被叫進去解釋，她一頭霧水：我是聽過她的牢騷啊，但是那……老板打斷她的話：千繪說已經(jīng)多次跟你口頭說明離職的事情，但是你完全沒有跟我反映，現(xiàn)在她已經(jīng)被對手挖過去做主管了!
太相信事情表面現(xiàn)象，從別人一時的情緒去揣測他的行為，結果就是如此。
情緒化語錄
怒：靠，老板也太不象話了，憑什么小張可以早早下班我就要陪他去應酬客戶——別以為他是真的受了不公平的待遇，其實他心中竊喜自己能與老板如此接近呢。
喜：好為你開心啊，記得我們是一起進公司，你這么快就升職了!——這件事情對我來說是不公道的，你根本就是僥幸，當中不知道有多少曖昧的原因。
愁：這么多的任務，誰能忙得完啊，我拖家?guī)Э趯嵲谄D難，跟你們單身的不能比了——所以，還是把那個客戶讓給我吧，誰讓我的處境比你凄慘呢?
悲：要離開了這個部門了我真的很難過，我永遠記得大家對我無微不至的幫助——得罪過我的人趕緊來道歉吧，不然我要叫你們死得難看。
美言的背后，不是轉(zhuǎn)彎就是陷阱案例：虛偽=文明?
小愛很慶幸自己能通過層層面試筆試，進到這家跨國大公司。同事們身著名貴套裝，滿口流利英文，中午約齊了幾個人去吃法國菜或者日本料理，這不就是自己夢想的白領生活嗎?小愛忙不迭地投身進去了。
半年后同學聚會，小愛姍姍來遲卻是目光的焦點，長長卷發(fā)，裸背長裙，這樣一個優(yōu)雅時髦的女郎，講話也已經(jīng)完全不同以前。她會說：天天你這件小外套真漂亮，是香奈爾的B版吧，你看周圍鑲的邊有點不一樣。又說：嘟嘟你加薪水了呀，太能干了，如今能拿到4000塊，雖說少了點，可真要有點本事才行呢。
小愛離開的時候，沒有一個人愿意抬頭跟她說再見，小愛只有嘆息一聲：這些人啊，是怎么都學不會大公司的禮儀的。
盡管大公司禮儀很大一部分是如何把話說得虛偽而文明，但虛偽到這地步，是需要點真氣才能沉住氣的，不是你信口一講別人就要欣喜接受，人家沒有這個義務。
蜜糖語錄
你的報告做得很完美，只是語法上出了幾個小錯誤。真實意思：難道你腦子進水了，竟然犯這種幼稚園水平的低級錯誤?
你是個很nice的人，與你合作的人都很稱贊你的人品，出現(xiàn)的一些小問題也不能抹殺這個突出的優(yōu)點。真實意思：你非常沒有原則，是個濫好人，別人說你好不代表你業(yè)績就好。
與你共事真的能學到很多，特別是在人際交往方面，我再怎么努力也是望塵莫及了。真實意思：你的那些小算盤我根本就不屑一顧，別以為我真的會聽你那些“忠告”。
你與Mary是不同的，她比較細致你比較爽朗，若我是你朋友我一定很欣賞你的性格。真實意思：可惜我只是你同事，不是你朋友，天知道什么樣的朋友才能忍受你大咧咧的脾氣。
你的創(chuàng)意總是那么天馬行空，不落俗套，我想自由職業(yè)一定更適合你。真實意思：我已經(jīng)不能再忍受你的奇怪想法，卷起鋪蓋趕緊走人。
人在職場歷練幾年，都學會虛偽的文明，在說“滾出去”和“你去死”之前，都要加上“請”和“謝謝”，這樣情況下的對話，由于太過注重形式，會顯得虛幻莫測，極大地妨礙溝通。要等別人把后半部說完，往往那才是真相。
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