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德國(guó)戲劇家布萊希特曾說：“需要英雄的國(guó)家才是不幸的國(guó)家�！笔堑�，在一個(gè)規(guī)范化的組織里，需要的是領(lǐng)導(dǎo)者專注投入、熱情參與，高調(diào)管事、低調(diào)管人，權(quán)威的樹立并不是最重要的，低調(diào)才是管理的本質(zhì)。
低調(diào)處事放手檢驗(yàn)
京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在2012年的電商大戰(zhàn)后，把自己的微博簽名改為“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)!”。此停止更新，并很少出現(xiàn)在公眾視野里，其實(shí)是遠(yuǎn)赴美國(guó)游學(xué)一年。
如今游學(xué)歸來，被問及怎能撒手不管公司，他說：“這是一個(gè)太正常的事情了。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，連續(xù)奔跑15年，我需要時(shí)間思考。在國(guó)內(nèi)，我的時(shí)間一定會(huì)被碎片化。另外，京東發(fā)展了十年，也是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)自主性的時(shí)候了。如果一家存活了十年的公司的CEO一天都不能離開，是非常危險(xiǎn)的。
結(jié)果證明，他的團(tuán)隊(duì)是經(jīng)得起檢驗(yàn)的。2013年前三季度京東總體來說實(shí)現(xiàn)了微利，沒有任何的虧損。最主要的是在2013年完成了全年的戰(zhàn)略規(guī)劃，修養(yǎng)生息，所有的時(shí)間和精力都放在內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理，放在公司組織、文化，也就是公司的基本層面上。經(jīng)過一年時(shí)間的調(diào)整，公司的文化和價(jià)值觀十年以來第一次經(jīng)過梳理，整個(gè)集團(tuán)3萬多名同事，100%進(jìn)行了一次全覆蓋的培訓(xùn)，基本上完成了年初制訂的各項(xiàng)任務(wù)。
管理心得
權(quán)力和威信的集中和過于強(qiáng)調(diào)固然有利于調(diào)動(dòng)全體的力量做事，但如果過于集中在一個(gè)人的手中，很大可能會(huì)造成獨(dú)斷專制，同時(shí)還會(huì)壓制所有下屬的個(gè)人創(chuàng)造力，限制了更出色的決策、建議的采納。
淡化權(quán)威尊重個(gè)體
在AMD中國(guó)公司200多平方米的辦公場(chǎng)所內(nèi)，總經(jīng)理潘曉明的辦公室和其他員工之間幾乎是全開放的。他說：“我希望這樣做能夠從距離到心理都能拉近我們之間的關(guān)系。”
對(duì)于很多公司都頭疼的知識(shí)員工績(jī)效考核的問題，他從不硬性規(guī)定每個(gè)人或每個(gè)項(xiàng)目組什么時(shí)候應(yīng)該完成多少工作量，而是每個(gè)星期在公司的墻上將每個(gè)人或項(xiàng)目組的工作進(jìn)度貼出來�！爸R(shí)員工的自尊心很強(qiáng)，他們?nèi)绻吹阶约郝浜罅�，你不用再采取什么其他措施，他們自己就�?huì)努力趕上了�！彼f，“公司的技術(shù)研發(fā)部門實(shí)行彈性工作制，因?yàn)橹R(shí)型員工更多地從事思維性工作，固定的工作場(chǎng)所和工作時(shí)間對(duì)他們來說沒有多大的意義，而他們也更喜歡獨(dú)自工作的自由和刺激，以及更具張力的工作安排。每天不管是上午八點(diǎn)來、九點(diǎn)來，或是十點(diǎn)鐘才到公司，員工只需要通過電子郵件告訴他的主管，他已經(jīng)來了，下班的時(shí)候再發(fā)一封郵件，說明工作的進(jìn)度就可以了�！�
管理心得
低調(diào)管人就是淡化權(quán)威、尊重個(gè)體，充分為下屬考慮，為員工營(yíng)造一個(gè)自由而輕松的工作環(huán)境，激發(fā)員工自發(fā)自主的工作熱情，從而使員工自覺地把工作做得更好。
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