其實(shí)，HR是這樣的簡(jiǎn)單的，只需要理解和記住三十個(gè)字，就可以大致上明白HR到底是什么、一般做什么工作等方面。

規(guī)劃人。一個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，就必須規(guī)劃好自己的藍(lán)圖，然后再去實(shí)踐。對(duì)于企業(yè)也同樣如此。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展、回報(bào)社會(huì)的目標(biāo)，也需要好好磨劃企業(yè)未來階段應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略。而負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖的責(zé)任就在HR身上。HR需要制定出到底企業(yè)和部門需要招入幾個(gè)人、這些人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力、對(duì)這些崗位進(jìn)行工作分析又該如何等的規(guī)劃，這樣才能為接下來的尋找到適合的員工做好基礎(chǔ)。規(guī)劃人，就是HR工作的開頭，就如“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，打戰(zhàn)之前，必須先把糧草運(yùn)到打戰(zhàn)前方。

 

尋找人。HR規(guī)劃好“人”的工作后，就要開始進(jìn)行尋找“人”的工作了。而尋找人，就必須是尋找到企業(yè)最適合、對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)的人，那應(yīng)該如何去尋找到這樣的“人”呢？所以，HR就得確定出尋找人的策略、方式和渠道，是該先從內(nèi)部尋找人，還是得從外部來；是要在本地人才市場(chǎng)尋找人，還是得從全國地區(qū)；是要通過網(wǎng)絡(luò)招聘方式，還是進(jìn)行校園招聘，或是人才交流市場(chǎng)、獵頭渠道等。尋找人，最重要的還是確定好到底要通過什么方式去尋找。

 

挑選人。做好尋找人的工作后，面對(duì)來自四面八方要應(yīng)聘這些崗位的人，HR就要開始對(duì)這些有意加入企業(yè)的人進(jìn)行慎重地挑選了。而挑選人可沒有那么容易哦，來應(yīng)聘的人有優(yōu)秀的、有適合的、有一般的，這就得根據(jù)企業(yè)的挑選原則和標(biāo)準(zhǔn)來最終該挑選哪些人。挑選人也必須通過一些方法才可以確定這些人是否適合企業(yè)、是否可以真正為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。HR先得篩選出自己感覺適合的簡(jiǎn)歷，然后通過這些人來參加筆試和面試，接著HR通過筆試的結(jié)果和親自面試中的表現(xiàn)，來決定應(yīng)該挑選哪些人加入到這個(gè)企業(yè)。

 

引導(dǎo)人。順利挑選這些人后，由于這些人剛來到這個(gè)陌生的企業(yè)，對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境、工作同事、企業(yè)文化等方面都不熟悉，這樣工作起來會(huì)影響到工作效率，所以HR就得做好引導(dǎo)這些人更快更好地適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)這個(gè)未來即將工作的場(chǎng)所，以及打好與工作同事間的關(guān)系，讓工作變得更順利進(jìn)行下去。比如，HR可以要求相關(guān)人員帶領(lǐng)他們熟悉企業(yè)和請(qǐng)他們參加企業(yè)舉辦的課程講座等。引導(dǎo)人的工作，HR要想最重要的地方是讓挑選這些進(jìn)入企業(yè)的人找到自己的存在感、歸屬感和認(rèn)同感，這樣使得他們可以專注于接下來的工作。

 

提升人。HR做好引導(dǎo)他們的工作的同時(shí)，并不是所有人都可以馬上“走馬上任”，因?yàn)橛行┤耸强缧锌鐦I(yè)轉(zhuǎn)過來的或目前的工作水平還達(dá)不到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，作為HR自然而然就需要幫助他們先提升一下崗位的技能和能力，組織相關(guān)活動(dòng)來解決這個(gè)問題了。同時(shí)，之前已經(jīng)在工作崗位上的人，有時(shí)會(huì)由于其他因素，導(dǎo)致工作效率下降，為了更好地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)整體目標(biāo)，HR就得繼續(xù)組織相關(guān)活動(dòng)，來提升他們提高工作效率的技能和能力。

 

運(yùn)用人。引導(dǎo)人和提升人后，這些人不僅可以適應(yīng)好企業(yè)的工作環(huán)境、工作同事、企業(yè)文化等，而且崗位所要求的技能和能力也達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，HR就得將他們放到他們可以發(fā)揮的崗位上了。同時(shí)，HR也需要在適當(dāng)時(shí)候運(yùn)用的好，在他們做出好成績(jī)之時(shí)，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枺划?dāng)他們工作效率不高，工作狀態(tài)不好之時(shí)，激勵(lì)他們不要灰心喪氣。他們工作的好壞，就看HR如何去運(yùn)用得當(dāng)了。

 

評(píng)價(jià)人。既然挑選他們進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)付出勞動(dòng)，就得發(fā)放工資給他們，但發(fā)放工資的多少又應(yīng)該根據(jù)什么來確定呢？所以HR就需要制定一套評(píng)價(jià)的體系，來評(píng)價(jià)他們?cè)诠ぷ髦械臉I(yè)績(jī)時(shí)好時(shí)壞，哪些人工作出色，工資就比較高；哪些人工作低迷，工資就比較低。評(píng)價(jià)人的最終目的，除了讓他們付出有所回報(bào)外，也是激勵(lì)他們向更好的方向發(fā)展，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

 

調(diào)整人。俗話說“人都是要往高處走的”，那么這些進(jìn)入企業(yè)的人有的表現(xiàn)越來越突出，有的業(yè)績(jī)還是一般般，有的成績(jī)卻是有減無增，作為HR就得調(diào)整好他們，給予他們相應(yīng)的回報(bào)和要求。將表現(xiàn)出色的人提拔上去，往高層次的崗位發(fā)展；將業(yè)績(jī)一般般的人可以適當(dāng)把他們安排到其他的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作；將成績(jī)有減無增的人繼續(xù)加強(qiáng)引導(dǎo)工作，讓他們提升技能和調(diào)整好自己的工作狀態(tài)。

 

留住人。并不是所有的人都愿意一直在本企業(yè)持續(xù)工作，有時(shí)會(huì)覺得由于企業(yè)沒有重視自己，自己還不如離開；有時(shí)來到企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是自己原先期望的場(chǎng)景，也可能會(huì)有想走的傾向；有時(shí)會(huì)由于其他客觀原因，也不得不離開。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，HR就得與這些人進(jìn)行面談，好好溝通一下具體什么情況，然后盡力去留住這些對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)的人，在幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)，也為企業(yè)的發(fā)展留住人才。

 

解雇人。人一生不可能會(huì)在企業(yè)終老，所以人也是有相應(yīng)的退休年齡的，所以HR也不得不在必要時(shí)候解雇這些人，重新尋找可以幫助企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的人。同時(shí)，有些違反企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的人，HR也是要解雇這些人的，因?yàn)樗麄儧]有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而是影響到企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。

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