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塑造職業(yè)思維模式的三年
圖1是大學(xué)畢業(yè)生走入職場后頭三年的價值觀變化曲線圖。大學(xué)畢業(yè)后第一年，職場新人關(guān)注的重點在于“知識獲取機(jī)會”，而“個人展示機(jī)會”及“升職機(jī)會”暫可忽略不計；隨著第二年個人業(yè)務(wù)熟練程度有所提高，“收入及福利”的需求突飛猛進(jìn)，對其他項目的關(guān)注度有所調(diào)整；等到了第三年，“收入及福利”成為其主要關(guān)注點，對“知識獲取機(jī)會”的關(guān)注度跌到最低。
隨著入職時間的推移，由于新人對業(yè)務(wù)的熟練程度不斷提升，此時處于一個自滿情緒上漲的狀態(tài)，自我價值觀從“謙卑”向“自負(fù)”轉(zhuǎn)移，從而引起自我關(guān)注焦點的轉(zhuǎn)換。恰恰是這種轉(zhuǎn)換，使進(jìn)入職場的第三年成為個人職業(yè)發(fā)展的分水嶺。
從圖1中變化的曲線中，我們也可以看出一個新人入職后的心態(tài)變化，由原來的“多付出，多收獲”，變成了“給多少錢，辦多少事”，再加上外界眾多企業(yè)給職場新人提供了更多選擇，于是“此處不留爺，自有留爺處”的思想孕育而生。對新人而言，這種思想的消極影響實在太大了，因為它會影響到你今后的職業(yè)發(fā)展。
2009年，我招募了一個工作10年之久的職場“老鳥”，他在談吐中透露出對應(yīng)聘職位豐富的工作經(jīng)驗。但有一點讓我比較介意，就是在工作的10年間，他先后換了6個不同的行業(yè)，供職于8家不同的公司，沒有一份工作干得超過兩年。剛開始我還擔(dān)心公司無法“挽留人才”，但在之后的工作中，我發(fā)現(xiàn)了這位“人才”的致命硬傷。
此人在入職之初也是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的，對交代的事務(wù)尚能在預(yù)期內(nèi)達(dá)到及格線。但隨著時間推移，當(dāng)我試探性地將整體工作劃分為若干小項目交給他全權(quán)處理時，問題就出現(xiàn)了：如果是他之前接觸過的項目，他會習(xí)慣性地將原項目做法照搬過來；如果碰到從未接手過的工作，整個人便不知所措、無從下手了，而為了維護(hù)“10年工作經(jīng)驗”的牌號，他又不愿向年輕人請教，從而導(dǎo)致交付的工作一拖再拖，影響了整個部門的工作效率。后來，我和這位員工進(jìn)行單獨溝通后才明白，造成這種問題的原因是，他在剛?cè)肼殘龅那叭昃蜎]有打好基礎(chǔ)，沒有形成系統(tǒng)化的思維模式。
學(xué)習(xí)——熟練——創(chuàng)新
為什么新人進(jìn)入職場的前三年如此重要？
首先，第一年可以稱為“學(xué)習(xí)期”，是對年度常態(tài)化工作的熟悉過程。在第一年中，新人們通常會學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗，或按照領(lǐng)導(dǎo)的要求一步一步完成工作，這個階段并沒有太大的異議之處。
第二年稱為“熟練期”。經(jīng)過一年的歷練后，新人基本已了解了產(chǎn)品的淡旺季，能做出相應(yīng)的工作準(zhǔn)備，并能完成基本的工作。上級主管此時已可以放心地交付工作，只需要階段性的監(jiān)察工作方向并及時調(diào)整。然而，此時的新人由于有機(jī)會全權(quán)負(fù)責(zé)一個小項目，難免會產(chǎn)生自大情緒，開始關(guān)注自己的付出與回報問題，認(rèn)為自己可以勝任更高的職位或得到更多的回報。
思維引導(dǎo)行動，于是新人的關(guān)注度開始放在收入、福利是否提升上，個人攀比之心也越發(fā)嚴(yán)重，并且由于對工作的精力轉(zhuǎn)移了，工作績效也下降了。
第三年是最關(guān)鍵的一年，這一年是“創(chuàng)新期”。由于新人的個人價值觀在第二年發(fā)生了轉(zhuǎn)變，所以第三年就成為個人職業(yè)發(fā)展的分水嶺。這個時期的新人，對各項工作已經(jīng)是輕車熟路，如果在“熟練期”就已自滿自負(fù)的人，此時的工作只是他向上級主管談判回報的籌碼，一旦有了其他選擇，這類新人必將跳槽離去，而領(lǐng)導(dǎo)對這類新人也無意挽留。
第三年之所以稱為“創(chuàng)新期”，是由人的本性決定的。多數(shù)人都不喜歡墨守成規(guī)，所以在入職第三年時，對于重復(fù)了兩年的工作，價值觀較為積極的人會將工作流程或形式進(jìn)行創(chuàng)新，事實上也是用自己積極的價值觀來改變自己的生存環(huán)境。創(chuàng)新的人總會在工作中找到不同的辦法，這種嘗鮮的態(tài)度確保了自己積極的心態(tài)，而這種心態(tài)也為自己搭建了一個良性循環(huán)的工作環(huán)境。
通過了第三年“創(chuàng)新期”的職場人，不管他目前成功與否，最起碼在工作中嘗試了創(chuàng)新的思維模式，給自己的未來發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。而那些因為沒能得到所期望的回報“憤然離去”的人，恰恰失去了在這個時期對創(chuàng)新能力的磨練機(jī)會，如此反復(fù)，最終就會像那個“10年職場老鳥”一樣，在職業(yè)生涯中不斷更換工作，卻從沒有經(jīng)歷創(chuàng)新的過程，只能永遠(yuǎn)做同一層次的工作。
職場的頭三年，是起點，也是轉(zhuǎn)折點，它會影響你一生的職場生涯。所以，這里給各位職場新人兩點忠告：
第一，在一家公司起碼做到三年以上；
第二，熟悉工作流程以后，立刻開始進(jìn)行創(chuàng)新實驗，哪怕是小小的改良或建議，都將對你今后思維模式的定型起到重要的影響。
