在工作中我們常常會(huì)遇到有人違反了規(guī)章制度,但由于事情不大,或礙于面子。處理的時(shí)候或提醒或教育,卻不按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。久而久之,制度慢慢地變成了形式化的廢紙。到這個(gè)時(shí)候,當(dāng)你明白過(guò)來(lái),已于事無(wú)補(bǔ)。
所以我們?cè)谥贫裙芾碇,提倡制度管理?火炭效應(yīng)",以達(dá)到"防患于未然"的作用。
對(duì)違反規(guī)章制度的人進(jìn)行懲罰,必須照章辦事,該罰一定罰,該怎么罰即怎么罰。來(lái)不得半點(diǎn)仁慈和寬容。
"火炭效應(yīng)"的啟示在于:當(dāng)你在工作中違反了規(guī)章制度,就象你去碰觸一塊燒紅的火炭,你就會(huì)受到"燙"的懲罰。
這種懲罰的特性在于:
1、即時(shí)性:當(dāng)你碰到火炭時(shí),立刻會(huì)被燙,沒(méi)有絲毫的預(yù)先提示,你馬上會(huì)有燙疼的感受。
2、警示性:火炭是明擺在那里的,而且是火紅的,誰(shuí)都知道碰它會(huì)被燒傷。
3、平等性:火炭是很燙的,它不分貴賤親疏,一律平等,誰(shuí)碰燙誰(shuí),毫不留情。
4、貫徹性:火炭燙人絕對(duì)"說(shuō)到做到"決不含糊,不是嚇唬人的。
當(dāng)你在制度管理的時(shí)候,將這幾條特性切實(shí)的融合到你的管理行為當(dāng)中,你的制度就不會(huì)受到任何的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。慢慢地你的制度會(huì)貫徹到員工的頭腦之中。增加員工的自我約束能力,達(dá)到自我管理的高度。