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    在企業(yè)管理的過程中,制度管理是一個極為重要的手段。一個企業(yè)的管理可以簡單分為幾個過程;管理設(shè)計、管理教育,管理實(shí)施。在實(shí)際工作中,管理實(shí)施的過程是最為容易走入偏差的。稍有不慎,執(zhí)行管理的人員就會在執(zhí)法的尺度上出現(xiàn)把握不準(zhǔn)的情況

    在工作中我們常常會遇到有人違反了規(guī)章制度,但由于事情不大,或礙于面子。處理的時候或提醒或教育,卻不按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。久而久之,制度慢慢地變成了形式化的廢紙。到這個時候,當(dāng)你明白過來,已于事無補(bǔ)。

    所以我們在制度管理中,提倡制度管理的"火炭效應(yīng)",以達(dá)到"防患于未然"的作用。

    對違反規(guī)章制度的人進(jìn)行懲罰,必須照章辦事,該罰一定罰,該怎么罰即怎么罰。來不得半點(diǎn)仁慈和寬容。

    "火炭效應(yīng)"的啟示在于:當(dāng)你在工作中違反了規(guī)章制度,就象你去碰觸一塊燒紅的火炭,你就會受到"燙"的懲罰。

    這種懲罰的特性在于:

    1、即時性:當(dāng)你碰到火炭時,立刻會被燙,沒有絲毫的預(yù)先提示,你馬上會有燙疼的感受。

    2、警示性:火炭是明擺在那里的,而且是火紅的,誰都知道碰它會被燒傷。

    3、平等性:火炭是很燙的,它不分貴賤親疏,一律平等,誰碰燙誰,毫不留情。

    4、貫徹性:火炭燙人絕對"說到做到"決不含糊,不是嚇唬人的。

    當(dāng)你在制度管理的時候,將這幾條特性切實(shí)的融合到你的管理行為當(dāng)中,你的制度就不會受到任何的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。慢慢地你的制度會貫徹到員工的頭腦之中。增加員工的自我約束能力,達(dá)到自我管理的高度。

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