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經(jīng)理往往對(duì)于考核員工感到忐忑不安。在績(jī)效考核的過(guò)程中，難免有時(shí)會(huì)和員工發(fā)生意見(jiàn)不一致的情況。許多人不喜歡發(fā)生沖突，對(duì)員工的考核有時(shí)會(huì)引起員工的爭(zhēng)論，或者考核結(jié)果會(huì)在員工之間引發(fā)矛盾，這些都是某些經(jīng)理不愿看到的尷尬局面。
他們常常把績(jī)效考核看作是一種經(jīng)理和員工對(duì)立的過(guò)程。當(dāng)把績(jī)效考核看作是對(duì)員工的評(píng)判而不是對(duì)員工的幫助的過(guò)程時(shí)，就很容易造成沖突的氛圍而使經(jīng)理產(chǎn)生焦慮。
下面是有效避免經(jīng)理和員工因績(jī)效考核發(fā)生沖突的建議：
1、如果經(jīng)理認(rèn)為績(jī)效管理僅僅是他們對(duì)員工要做的事，員工在整個(gè)過(guò)程中是被動(dòng)的，那么沖突將不可避免；反過(guò)來(lái)，如果看成是雙方的一種合作過(guò)程，將會(huì)減少?zèng)_突。
2、有關(guān)績(jī)效的討論不應(yīng)僅僅局限于經(jīng)理評(píng)判員工，也應(yīng)鼓勵(lì)員工自我評(píng)價(jià)以及互相交流雙方對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的看法。
3、當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理是一種幫助而不是責(zé)備的過(guò)程時(shí)，他們會(huì)更加合作和坦誠(chéng)相處。
4、績(jī)效管理不是討論績(jī)效低下的問(wèn)題，而是討論成就、成功和進(jìn)步的問(wèn)題，重點(diǎn)放在這三個(gè)方面時(shí)，沖突將減少，這時(shí)員工和經(jīng)理是站在同一邊的。
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