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對(duì)于培訓(xùn)工作，企業(yè)一般呈現(xiàn)兩面倒的極端，不重視培訓(xùn)的想讓老板拿出一分錢(qián)都難，重視的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)連續(xù)不斷，成了“學(xué)習(xí)的機(jī)器”。而這對(duì)于負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的培訓(xùn)部（或者其他名稱(chēng)）而言，或者是成為“巧婦難為無(wú)米之炊”的尷尬角色，或者是成為忙得如陀螺的人員。都屬于不正常的現(xiàn)象。因?yàn)椋嘤?xùn)部常常掉進(jìn)了一個(gè)培訓(xùn)者的陷阱中去了。
在培訓(xùn)重視度不夠的企業(yè)，要請(qǐng)外訓(xùn)老師進(jìn)來(lái)，或者出去參加公開(kāi)課，都因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題，成為impossible mission（不可能的任務(wù)），所以，“要培訓(xùn)，自己來(lái)”，課程體系自己定，課程內(nèi)容自己排，課綱、課件自己弄，課程自己講，評(píng)定、考核自己干，身兼多職，成了“變形金剛”，難言之隱，可以想象，如此大量的具體工作，要想讓老板看到真正的培訓(xùn)效果很難，課程策劃不可能系統(tǒng)，課程講解不可能精專(zhuān)，培訓(xùn)效果更是很難讓老板滿(mǎn)意，如此，培訓(xùn)部成了費(fèi)力不討好的部門(mén)，培訓(xùn)也成了可有可無(wú)的“雞肋”。為何？只因培訓(xùn)部掉進(jìn)了培訓(xùn)者的陷阱，只因培訓(xùn)部門(mén)并非是培訓(xùn)部門(mén)，而是培訓(xùn)體系的建造者，培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃者，培訓(xùn)體系的管理者，培訓(xùn)效果的評(píng)定者，而非“萬(wàn)金油”式的培訓(xùn)部。
在培訓(xùn)高度重視的企業(yè)，由于老板的重視度高，下面的人當(dāng)然很容易發(fā)動(dòng)起來(lái)，無(wú)論是自愿的，還是被動(dòng)的，至少對(duì)于培訓(xùn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作不能實(shí)施。可正因如此，大家也會(huì)陷入一個(gè)慣性思維中，每個(gè)部門(mén)都要成為“學(xué)習(xí)型部門(mén)”，企業(yè)也要成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，這樣，在培訓(xùn)需求提交時(shí)，也變多多益善，重要的和不重要的，緊緊和不緊急的，都一股腦扔到培訓(xùn)部門(mén)來(lái)，這對(duì)培訓(xùn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，清晰分辨培訓(xùn)輕重緩急的能力要求高，在一樣要求培訓(xùn)費(fèi)用控制的情況下，培訓(xùn)部門(mén)需要的不是自身能夠去講授多少種課程，而是盡快建立起內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，讓不同業(yè)務(wù)口的講師承擔(dān)起不同類(lèi)型課程的研發(fā)、講授，培訓(xùn)部門(mén)將更多的精力放到如何將培訓(xùn)項(xiàng)目策劃好，將項(xiàng)目管控好，將培訓(xùn)效果評(píng)定好，讓自身價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。
因此，作為培訓(xùn)部門(mén)，要想在企業(yè)內(nèi)樹(shù)立培訓(xùn)權(quán)威部門(mén)的形象，需要盡量避免掉進(jìn)自身成為培訓(xùn)者的陷阱，而應(yīng)該作為“站在明星背后”的人，向上充分與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持；橫向充分與各部門(mén)做好溝通，切實(shí)掌握培訓(xùn)需求；向下充分與學(xué)員做好溝通，做好培訓(xùn)工作的有的放矢。如此，才能擺脫“無(wú)事可忙”和“事事都忙”的兩個(gè)極端。另外，及時(shí)培訓(xùn)部門(mén)人員自身確實(shí)希望在培訓(xùn)水平上有所提升，也應(yīng)當(dāng)做好方向定位，不能什么課程都講，每個(gè)都不精的尷尬。
