本次破解問題的主要方法用的就是“分”與“合”。市場(chǎng)營(yíng)銷從某種程度上講也就是“分”與“合”的藝術(shù)。
先來(lái)談?wù)劇胺帧钡膯栴},因?yàn)橹袊?guó)“地大物博人口眾多”各地區(qū)有著差異,如果從國(guó)家行政級(jí)別上來(lái)分銷售地盤就可分為:直轄市、省會(huì)城市、地級(jí)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。如果按照經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度來(lái)分又可以分為:一線城市、二線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn);假設(shè)我們要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研就要對(duì)不同區(qū)域分別對(duì)待,否則就不可能有正確的結(jié)論。但是許多企業(yè)并不是嚴(yán)格按照國(guó)家行政區(qū)域或者經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度來(lái)劃分市場(chǎng)的,而是結(jié)合企業(yè)在市場(chǎng)的不同表現(xiàn),將市場(chǎng)分為:根據(jù)地市場(chǎng)、樣板市場(chǎng)、利基市場(chǎng);以及開發(fā)型市場(chǎng)、成長(zhǎng)型市場(chǎng)等等。
“分”的辦法在市場(chǎng)類型劃分中可以運(yùn)用,在產(chǎn)品劃分中也常常有運(yùn)用,產(chǎn)品可以按照本行業(yè)或企業(yè)的習(xí)慣進(jìn)行品類劃分,也可按照渠道進(jìn)行劃分,如果按照渠道分就可以分為:利潤(rùn)型產(chǎn)品、走量型產(chǎn)品、品牌型產(chǎn)品;如果按照價(jià)格也可以分為:高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品、低端產(chǎn)品。
我們?cè)傧胍幌缕渌麪I(yíng)銷的模塊是否也可以這樣劃分呢?產(chǎn)品、終端類型、消費(fèi)群體、經(jīng)銷商級(jí)別等等都可以進(jìn)行劃分。。。。
“分”的目的主要是為了避免眉毛胡子一把抓。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境粗放,產(chǎn)品資源稀缺的年代,是賣方市場(chǎng),操控市場(chǎng)比較容易。但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下、企業(yè)都是在拼資源。在種情形下“分”更能理清思路,精準(zhǔn)操作,合理利用資源,提高效率。
但是一味的“分”也有缺點(diǎn),“分”就意味著“散”,一散之后就容易亂,也會(huì)影響到效率。所以“分”一定要和“合”一起運(yùn)用。
比如產(chǎn)品如用“分”的方法后我們還必須要做到“合”,那就是產(chǎn)品與渠道合,許多產(chǎn)品賣不動(dòng)是因?yàn)榍篮彤a(chǎn)品相悖,高端的產(chǎn)品進(jìn)入了低端的渠道,消費(fèi)群廣的產(chǎn)品進(jìn)入了窄渠道等等。這些都是在“合”的方法上出現(xiàn)了問題。
邏輯學(xué)中有歸納法。歸納論證是一種由個(gè)別到一般的論證方法。它通過許多個(gè)別的事例或分論點(diǎn),然后歸納出它們所共有的特性,從而得出一個(gè)一般性的結(jié)論。歸納法是從個(gè)別性知識(shí),引出一般性知識(shí)的推理,是由已知真的前提,引出可能真的結(jié)論。它把特性或關(guān)系歸結(jié)到基于對(duì)特殊的代表的有限觀察的類型;或公式表達(dá)基于對(duì)反復(fù)再現(xiàn)的現(xiàn)象的模式的有限觀察的規(guī)律。
歸納法就包含了“合”的理念。
中國(guó)人講究“天人合一、道法自然”;“天時(shí)、地利、人和”,這些“合”的觀念充滿了智慧,市場(chǎng)營(yíng)銷同樣需要這些“合”的睿智。
那么除此之外其它模塊營(yíng)銷的模塊是否也要做到“合”呢?顯然也是這樣:文化與團(tuán)隊(duì)合、區(qū)域與策略合、促銷與季節(jié)合、品牌與投入合;營(yíng)銷方式與行業(yè)特性合、人才聘用與企業(yè)規(guī)模合、變革與機(jī)遇合等等。
如果往西一百米,競(jìng)爭(zhēng)者再開一家西式快餐店就不妥當(dāng)了,因?yàn)橹饕土魇菑臇|邊過來(lái)的,再在西邊開,大量客流就被肯德基截住,效益就不會(huì)好。從這個(gè)例子我們可以看到,在劃分商圈的時(shí)候多用的是“分”的手法多一些,而在確定聚客點(diǎn)的的時(shí)候多用的是“合”的方法多一點(diǎn)。
營(yíng)銷不僅要講究科學(xué)同時(shí)還要講究藝術(shù),“分”與“合”也要講究一些藝術(shù),就是說不能機(jī)械的用歸納的方法來(lái)進(jìn)行,因?yàn)椴煌钠髽I(yè)差別較大,營(yíng)銷就不能照搬其他企業(yè)的方法而要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況講究拿捏的尺度。同樣也因?yàn)闋I(yíng)銷的成功與否,還涉及:環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、資源、文化等等因素,這樣導(dǎo)致了“分”與“合"的藝術(shù)性就更為重要,不能硬性的對(duì)所有問題進(jìn)行機(jī)械的切割。解決營(yíng)銷中的問題就更要有系統(tǒng)性、科學(xué)性,并講究節(jié)奏、先后順序、時(shí)機(jī)等,這樣才是正確的“分”與“合”。