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“溫水煮青蛙”道出了一個(gè)從量變到質(zhì)變的原理，說明的是由于對(duì)漸變的適應(yīng)性和習(xí)慣性，失去戒備而招災(zāi)的道理。突而其來的大敵當(dāng)前往往讓人做出意想不到的防御效果，然而面對(duì)安逸滿意的環(huán)境往往會(huì)產(chǎn)生不拘小節(jié)的松懈，也是最致命的松懈，到死都還不知道是何故。
同樣的，企業(yè)在某些舒適的條件下也會(huì)慢慢地失去競爭力，這就是我們平�？吹降钠髽I(yè)在溫床中走向衰落的緣故。溫床可以帶給企業(yè)舒適的條件和環(huán)境，也可以為企業(yè)帶來災(zāi)難性的覆滅。
第一、政策溫床
因?yàn)檎呱辖o的優(yōu)越性，所以，企業(yè)往往有一種優(yōu)勢和優(yōu)越感。優(yōu)勢是企業(yè)必須的，是奪取市場的金鑰匙，而優(yōu)越感則不同，它會(huì)容易導(dǎo)致企業(yè)老板和企業(yè)員工的惰性和失去危機(jī)感。
中國房地產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)很好的例子：
1998年，中國住房制度改革的率先破冰，令房地產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力和消費(fèi)熱點(diǎn)，并將國內(nèi)經(jīng)濟(jì)從東南亞金融危機(jī)的泥沼中拉出，繼而迎來了宏觀經(jīng)濟(jì)的“黃金十年”。
工業(yè)化進(jìn)程加速，城市面貌煥然一新，地方土地財(cái)政充盈，城鎮(zhèn)居民家庭自有住房率大幅提升至89.3%；并由此崛起了一批富豪和中產(chǎn)階層，包括入主“福布斯財(cái)富榜”視如“探囊取物”的房地產(chǎn)開發(fā)商，以及眾多通過房產(chǎn)增值獲取財(cái)富收益的普通投資人……中國房地產(chǎn)業(yè)可謂真正進(jìn)入了一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期，無論從貨幣信貸政策、資本市場融資、寬松的銷預(yù)售環(huán)境乃至地方政府的經(jīng)營城市導(dǎo)向，這個(gè)產(chǎn)業(yè)可謂“集萬千寵愛于一身”。盡管其間經(jīng)歷了多次周期性調(diào)控的洗禮，但始終有驚無險(xiǎn)，并一而再、再而三地印證了“風(fēng)雨過后見彩虹”的生存鐵律。
然而，2009年國內(nèi)樓市的超速成長，似乎預(yù)示著一場暴風(fēng)雨的襲來。2008年金融危機(jī)讓出口和內(nèi)需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)乏力的情況下，以房地產(chǎn)投資為主的固定資產(chǎn)投資再次高歌猛進(jìn)，引領(lǐng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“V型”反轉(zhuǎn)，率先進(jìn)入上升通道。在此期間，無論是樓市成交量還是成交價(jià)格，均創(chuàng)下歷史新高。然而，與應(yīng)對(duì)CPI走高，有條不紊的通脹預(yù)期管理相比，樓市似乎“不怎么聽話”，不斷刷新的房價(jià)屢屢挑戰(zhàn)中國政府的維穩(wěn)大計(jì)至此，風(fēng)向變了……曾經(jīng)的政策溫床，陡然降至冰點(diǎn)；曾經(jīng)的市場寵兒，一夜之間“千夫所指”；曾經(jīng)既挽狂瀾的改革先鋒，成為新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)控“標(biāo)的”；
尤其是2011年開始，信貸緊縮、土地收閘、稅收清查、限購限售、行政問責(zé)……調(diào)控風(fēng)暴裹挾著沸騰民意如雹子一般地迎頭砸來，“北上廣深”等一線城市首當(dāng)其沖，大連、青島、佛山等二三線城市更難以幸免。
及至4月，盡管新“國八條”要求各地公布房價(jià)年度控制目標(biāo)的“大限”已過，然而，由此引發(fā)的爭議并未休止。
既然不能一錘定音，就必然重錘擂破鼓，這似乎意味著新的政策調(diào)控將繼續(xù)發(fā)力。轉(zhuǎn)眼間，中國樓市就像一個(gè)被雨水浸透衣衫的流浪漢，是顧及體面的裹濕前行？還是放棄尊嚴(yán)的徹體裸奔？他面對(duì)的將是一個(gè)兩難的抉擇。
2011年后，當(dāng)所有的政策利好都轉(zhuǎn)化為利空，樓市是否真的邁進(jìn)了一個(gè)裸奔時(shí)代？失去了政策呵護(hù)的開發(fā)商和購房者又將如何應(yīng)對(duì)時(shí)局？
從房地產(chǎn)業(yè)可以看到，政策既是整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)的溫床，又是讓房地產(chǎn)企業(yè)走向衰落的直接外因。政策從來就是企業(yè)走向衰落的一個(gè)最為明顯溫床，我相信現(xiàn)在的國有企業(yè)也好，還是上市公司也好，幾乎都存在著裸奔的一天，只是這一天遲來還是早來而已。
第二、意識(shí)溫床
意識(shí)決定行為。在中國，有一種意識(shí)是企業(yè)最大的溫床，那就是特權(quán)意識(shí)。特權(quán)意識(shí)在中國社會(huì)源遠(yuǎn)流長，至今影響著人們的思想和行為，對(duì)中國社會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，對(duì)中國人有著“血統(tǒng)”的影響。所謂特權(quán)，就是特殊的權(quán)力，特殊的權(quán)利。特權(quán)最大的特點(diǎn)，就是排他性，沒有制約。所謂特權(quán)意識(shí)，就是人們一旦擁有權(quán)力，習(xí)慣于行使并享用特權(quán)，拒不與他人分享權(quán)力和權(quán)利，拒不接受監(jiān)督。
在中國古代社會(huì)，世襲皇權(quán)是最大的特權(quán)；一個(gè)人一旦當(dāng)上皇帝，將擁有至高無上的特權(quán)，并且這個(gè)特權(quán)只能是子孫世襲。當(dāng)然，這個(gè)特權(quán)主要靠暴力及相應(yīng)的理論（君權(quán)神受、奉天承運(yùn)等）維持，由此使天下人認(rèn)可世襲皇權(quán)天經(jīng)地義。在專制體制下，不僅皇帝擁有“普天之下莫非王土，率土之濱莫非王臣”的特權(quán)，而且各級(jí)地方長官也是轄區(qū)內(nèi)的土皇帝，擁有極大的特權(quán)，比如一個(gè)縣令，既是一縣行政長官，同時(shí)又是法官、檢察官、稅務(wù)官，上管天文地理，下理家庭小事；儒家文化作為中國社會(huì)的主流文化，是充分認(rèn)可專制特權(quán)的，“刑不上大夫，禮不下遮人”，“為尊者諱，為尊者隱”，“君要臣死臣不得不死”就是對(duì)特權(quán)的公開贊頌。
特權(quán)意識(shí)不僅扎根于特殊部門和特殊職位，也廣泛深入到民間社會(huì)。普通民眾在社會(huì)生活中雖然不具備種種特權(quán)，但是他們在思想意識(shí)上認(rèn)同特權(quán)，盡管往往對(duì)特權(quán)表示不滿，但還是受特權(quán)意識(shí)所影響。
在企業(yè)里，我們也常�？吹教貦�(quán)意識(shí)的蔓延，如一些受到保護(hù)的企業(yè)，受到政府關(guān)照的企業(yè)，他們無一不受特權(quán)意識(shí)所影響。這類企業(yè)的老板和高管都特別有特權(quán)意識(shí)，這種特權(quán)意識(shí)第一是“官本位”思想。企業(yè)的老板和高管高高在上，盛氣凌人、頤指氣使；他們站在高位上，看不到企業(yè)存在的問題，他們不會(huì)走到下面去，更看不到市場的真實(shí)情況。第二是“官本位”企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)總是阻礙改革創(chuàng)新。他們看中的是能夠給自己帶來種種好處的權(quán)力，牽掛的是高高在上的職位，他們不愿意因?yàn)楦母飫?chuàng)新使他們受益的體制和權(quán)力動(dòng)搖，總是想方設(shè)法阻撓改革創(chuàng)新的進(jìn)行。第三是“官本位”領(lǐng)導(dǎo)總有“一言堂”作風(fēng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層層包庇問題，層層撿好的一面向上匯報(bào)，對(duì)于不利于自己的東西盡可能隱瞞、少說，甚至像官場一樣弄虛作假、欺上瞞下、說一套做一套，直到最大的問題爆發(fā)，甚至到了企業(yè)危亡之際也才是老板發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候�？傊�，平常是你好我好大家好，不把問題暴露出來就是好，把問題掩蓋起來，盡可能地不讓領(lǐng)導(dǎo)丟臉，不令自己失職。
現(xiàn)代企業(yè)最為重要的特點(diǎn)是創(chuàng)新和服務(wù)。
沒有創(chuàng)新的企業(yè)將會(huì)被時(shí)代所淘汰，創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。從三十多年中小企業(yè)發(fā)展的歷史證明，無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、銷售模式創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新還是盈利模式的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能發(fā)展，只有創(chuàng)新才能生存，這是大家所共識(shí)的一個(gè)論題。對(duì)于許多制造型企業(yè)來說，服務(wù)還僅僅停留在口頭上而已，還沒有真正獲得開發(fā)。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)來說，產(chǎn)品的制造和銷售幾乎是硬性的，而服務(wù)則是軟性的，這種軟性的服務(wù)一旦把它變成是贏利工具，其價(jià)值源泉是源源不斷的。但對(duì)于具有特權(quán)意識(shí)的企業(yè)或老板，他們恰恰是阻礙創(chuàng)新和服務(wù)的絆腳石。所以，特權(quán)意識(shí)也是企業(yè)走向衰敗的溫床。
第三、文化溫床
中國文化以儒家文化和道家文化、法家文化、孫子兵法的軍事思想作為中國傳統(tǒng)文化中的核心文化。就儒家文化的系統(tǒng)性和對(duì)中華民族的歷史影響來看，儒家文化更是中國傳統(tǒng)文化的典型代表，儒家文化喜歡用古代的圣人的言行來作為理論根據(jù)。雖然圣人的言行，的確有過人之處，但是并不一定就是事物的本質(zhì)。儒家文化講究“仁、義、禮、智、信”。它一直回避人性的惡，對(duì)人性的善的培養(yǎng)也僅僅是泛泛而談。要達(dá)到他說要求的境界是需要克服很多壞的劣根性的。而儒學(xué)就沒有正視這個(gè)問題。所以孟子說，人性的善，有四心，惻隱之心、羞恥之心、辭讓之心、是非之心。但是關(guān)于人性的弱點(diǎn)人本身具備的利己的私心、物欲的貪心、僥幸心理、嫉妒之心等等的劣根性卻很少提及。而這些現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是普遍存在的。你不消滅這些人性的劣根性，它就會(huì)一直存在，因?yàn)樗鼈兡軒Ыo人感官、物欲的享受。有利可圖就會(huì)有人舍命而為！為什么當(dāng)今社會(huì)的企業(yè)和人把金錢和權(quán)力是唯一追求的終極目標(biāo)？儒家文化至少起了輔助作用。
實(shí)踐證明，中國傳統(tǒng)文化是一種從“農(nóng)業(yè)--宗法”社會(huì)的土壤中生長出來的倫理型文化。這種文化往往使我們不能按科學(xué)的根據(jù)和科學(xué)方法去分析問題、不能使用科學(xué)的手段去解決企業(yè)問題。
因?yàn)檫@樣一種農(nóng)業(yè)文化的潛移默化，故有我們的企業(yè)家總是把“學(xué)做事先學(xué)做人”“只有學(xué)會(huì)做好人后才能做好事”的推理邏輯放到企業(yè)的管理上，把做事和做人混為一談。其實(shí)，做人和做事這就根本是兩回事，我們知道，一個(gè)好人未必能做好事，一個(gè)“壞人”也未必就不能做好事？大家都知道汪精衛(wèi)是漢奸，應(yīng)該說漢奸做人肯定是不行的，但難道我們能否定汪精衛(wèi)不能做事嗎？假設(shè)汪精衛(wèi)不能做事，那他絕對(duì)不會(huì)被推舉到國民政府常務(wù)委員會(huì)主席兼軍事委員會(huì)主席主席這樣高的位置上。1937年7月抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)，汪精衛(wèi)還被舉為國防最高會(huì)議副主席、國民黨副總裁、國民參政會(huì)議長，黨、政、權(quán)、勢均只在蔣介石一人之下，萬人之上。
按照這樣的推理邏輯，所有的人都必須成為道德君子，不能成為道德君子的人將無法成事。但我們只要稍微理性一點(diǎn)分析，我們將覺得這是一個(gè)世界性的難題，因?yàn)槭澜缟细揪蜎]有完人，也不可能要求別人成為完人之后才能做事。既然沒有完人為你做事，那企業(yè)又要人來做事，結(jié)果企業(yè)家們只能是不斷培養(yǎng)人，然后又不斷地“炒人”，最后結(jié)局就是沒有人能與你共事，為你做事。你說這樣的文化在企業(yè)里潛移默化下來，豈不是在慢性殺人？
現(xiàn)代企業(yè)講究危機(jī)意識(shí)，而溫床則是危機(jī)意識(shí)的最大敵人，要想真正破除溫床危害，除了在意識(shí)上具有危機(jī)意識(shí)，更重要的是：在外部，把企業(yè)放到全球市場上去競爭，潮水退去，誰是裸泳者市場為你檢驗(yàn)；在內(nèi)部，在企業(yè)的管理、制度、流程和監(jiān)控環(huán)節(jié)上去防范溫床。
