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第一個(gè)層面叫工程師層面；第二個(gè)叫管理層；第三個(gè)層面叫領(lǐng)導(dǎo)層，也是決策層。這三個(gè)層面的人要的素質(zhì)是不一樣。
第一個(gè)層面叫工程師層面的人，尤其是技術(shù)的人，做事要三個(gè)指標(biāo)就夠了。第一個(gè)用心；第二個(gè)專心；第三個(gè)學(xué)會(huì)分享，這個(gè)層面沒有不聰明的。主要就是用心；專心；開放和分享，開放就是要陽光，很多工程師層面的人之所以不優(yōu)秀的原因，往往是不太會(huì)分享。
第二個(gè)層面是管理，需要五個(gè)指標(biāo)的考核。第一個(gè)是大無畏意識(shí)，第二個(gè)是能夠自我認(rèn)知；第三個(gè)是能自我管理；第四個(gè)是能溝通協(xié)調(diào)；第五個(gè)能進(jìn)行社交，這是考核一個(gè)管理者是否優(yōu)秀的條件，但前提，這個(gè)管理者一定會(huì)做事。優(yōu)秀管理者一定有大局意識(shí)，不是一個(gè)自私的人。第二個(gè)是自我認(rèn)知。一般隨著年齡的增長(zhǎng)，自我認(rèn)知和自我管理能力都在上升。作為管理者一定要自我認(rèn)知，知道自己半斤八兩，知道自己的角色定位，然后能夠進(jìn)行自我管理，知道哪些事不能做，哪些話不能說，最后還要會(huì)在內(nèi)部進(jìn)行溝通，方方面面打交道，對(duì)外進(jìn)行外交，這是做人的五個(gè)要素。而一個(gè)專心做事的人，他就不考慮這些事，所以他也看不到管理者考核自己的指標(biāo)。所以作為一個(gè)工程師，也看不懂管理者，以為管理者天天在踢皮球人，事實(shí)上他是在溝通協(xié)調(diào)。
第三是領(lǐng)導(dǎo)層面。作為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，一定要具備一個(gè)好的素質(zhì)。當(dāng)他做成事情的時(shí)候會(huì)贏得別人的尊重，這是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。但是工程師要做成一件事情的會(huì)引得周圍人的嫉妒和憎恨。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)贏得別人的尊重。作為領(lǐng)導(dǎo)，他一定知道做成這件事情是不容易的，他需要方方面面去配合，需要千萬個(gè)要素組合在一起，每一個(gè)要素都不可缺。當(dāng)每一個(gè)要素都具備了，這個(gè)事情才做成。此外，還要具備運(yùn)氣。好領(lǐng)導(dǎo)知道自己的能力，他謙虛，也為事情可以做成而感謝所有參與的人。他不僅這樣想，就這樣表達(dá)，大家也就會(huì)尊重他。所以領(lǐng)導(dǎo)們總是說，成功是歸功于人民的。謙虛的態(tài)度，使大家都愿意配合他。其次，是他落實(shí)的過程，能把反對(duì)者變成支持者。這也是做領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)必備的條件。管理者可以在落實(shí)的過程當(dāng)中，不顧反對(duì)者。而領(lǐng)導(dǎo)做成任何一件事，都會(huì)有很多反對(duì)者，他的目標(biāo)不是把反對(duì)者打倒，也不是鼓勵(lì)反對(duì)者，他的目標(biāo)就是把所有的反對(duì)者，盡可能拉到自己的路線上來，這就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。作為領(lǐng)導(dǎo)的最大的特點(diǎn)，就是能在執(zhí)行過程中，把反對(duì)者變成支持者。路線不同就是反對(duì)者。第三個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的重要指標(biāo)，就是做事前，是否經(jīng)過主客觀分析，能否知天地、知己知彼才保證不失敗。一定要知天地，知客觀的變化。你要利用外界所有的因素把敵人變成朋友。你具備這三個(gè)要素才是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。所以，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要內(nèi)心和諧，即己和；天不和，你去和天；地不和，你去和地；人不和，你去和人。
