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關(guān)于通用管理類課程的培訓，上篇博文（《通用管理類課程培訓的常見誤區(qū)》）中有提及到以下三個問題：
1. 應該如何將課程有限聚焦的基本理念更好地“滲透”到學員的頭腦中？
2. 授課過程中，應該如何以明晰、嚴謹?shù)倪壿嬛骶�始終牽引學員的學習全過程？
3. 應該如何基于學員工作中的實際困難或困惑來刺激其學習動機、從而更好地管理學員學習心態(tài)？
毋庸置疑，培訓效果最終都要體現(xiàn)在培訓過程對學員的思想影響及行為促動上。學員的學習心態(tài)和投入程度至關(guān)重要，其背后所隱含的學習動機是最終培訓效果落地的重要驅(qū)動因素�？梢哉f，“激發(fā)學員學習動機”是解決上述三個問題的關(guān)鍵。我在《基于“三有”原則談如何激發(fā)學員學習動機》一文中已闡述了一些基本思路；本文擬從課程交付的角度進一步提出一些思考。
愛因斯坦曾說：“想像力比知識更重要，因為知識是有限的，而想像力概括著世界的一切，推動著進步，并且是知識進化的源泉�！备魑慌嘤柟芾碚呒芭嘤枎焸�，你關(guān)注學員課堂學習過程中的“想象力”么？讓學員富于想象力地參與課堂學習，是何其艱巨的任務！本文提出以下三個關(guān)注要素，以期拋磚引玉。
一、學員深層次的學習動機
也就是說，要促使學員愿意自內(nèi)開啟“改變之門”，以平和純粹的、基于自身成長進步的心態(tài)（而非挑剔和評價心態(tài)）來參與課堂學習。法國偉大的教育家盧梭也曾說過：“問題不在于教他各種學問，而在于培養(yǎng)他愛好學問的興趣，而且在這種興趣充分增長起來的時候，教他以研究學問的方法�！� 一般來說，所謂“愛好學問”的興趣首先源于學員強烈的學習動機；強烈學習動機為學員釋放“想象力”奠定了基礎。
這一層面的詳細思路請見我的另一篇博文《基于“三有”原則談如何激發(fā)學員學習動機》。
二、課程內(nèi)容的針對性、框架感及有序推進
不可否認，凌亂、無邊界感有時候能刺激“想象力”的滋生（更多的是藝術(shù)創(chuàng)作領域）；對于偏理性思考的通用管理類課程培訓，學員更需要講師對內(nèi)容的熟練把控和有序推進。課程內(nèi)容組織的無序和零散，只會讓學員被動接收并疲于應付，更不用提讓學員對學習內(nèi)容的“想象力”如璀璨星光一樣閃耀了！
課程伊始，即是講師帶領學員走入未知“森林”的入口。你可以為學員呈現(xiàn)一棵又一棵形態(tài)迥異、功能獨特的“樹木”（意指各知識模塊），但始終應該讓學員明晰穿越“森林”后可能的目的地在哪里（課程目標）、穿越的主路徑（課程框架及有序推進階段）是怎樣的�！爸灰姌淠�、不見森林”的做法極有可能讓學員迷失在沿途零散的風景之中，進而忘記了“為什么要出發(fā)”。內(nèi)容的針對性有賴于課程內(nèi)容是否與學員實際需求相契合；框架感有賴于理性、科學的課程設計；課程內(nèi)容的有序推進則一方面要基于課前的相關(guān)教學法設計，另一方面也與培訓師對課程內(nèi)容的個性化演繹密切相關(guān)。
講師對課程內(nèi)容的“個性化演繹”可以從以下兩個方面來看。
一是對課程內(nèi)容本身的理解和領悟。
我始終認為，講師最忌諱的是“言之無物”；換言之，講師要能夠真正“吃透”課程內(nèi)容，要能夠?qū)φn程內(nèi)容有深入的認同度和領悟感；如果你都不能說服和打動你自己，你又憑什么去影響和促動學員行為的改變？
二是對內(nèi)容的演繹手法。
除普適的教學法設計以外，講師還需要在授課實踐中逐漸形成自身獨特的演繹風格。例如：你可以基于自身豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗“用事實說話”（前提是你得源于事實、并高于事實提前提煉你過往經(jīng)歷中的“閃光點”，并要與課程內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)聯(lián)）；你可以藉由對學員學習心理的透徹把握及嫻熟的教練技術(shù)、循循善誘幫助學員自我發(fā)現(xiàn)（著名美籍匈牙利數(shù)學家波利亞認為：“學習任何知識的最佳途徑是由自己去發(fā)現(xiàn)，因為這種發(fā)現(xiàn)理解最深、也最容易掌握其中的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系”，你的價值在于引導學員發(fā)現(xiàn)問題并自主、自愿、自發(fā)地尋求解決方案）；你也可以以親和力取勝、給學員值得信賴的伙伴感覺，讓學員在放松、愉悅的學習氛圍中尋求到提升自我的快樂與成就感……種種風格不一而足。
總地來說，講師一方面要不斷夯實自身的專業(yè)底蘊，另一方面要不斷探究自身演繹風格、進而固化并優(yōu)化。
三、巧妙“留白”
猶如書法與繪畫，課程設計和講師演繹也要記得巧妙“留白”；以下從想象空間“留白”和視覺“留白”兩個方面來說說。
想象空間“留白”，是指在內(nèi)容設計與課堂演繹上要給學員留下“探詢”和“想象力”的空間。如對于管理者角色認知與管理原則等管理理念類課程，講師不妨先提出核心觀點，然后給學員自己解讀的機會，讓學員結(jié)合自身的現(xiàn)有認知和工作場景來理解和領悟基本思想。又如對一些管理技能類課程，講師提出方法論框架后，不妨讓學員自己動手來設計其與自身工作實踐相結(jié)合的行動計劃，學員在有了心力投入及承諾之后，行動計劃往往更容易落地。簡單地說，通用管理類的課程要更多地“授人以漁”，留個“缺口”讓學員自己來填補，讓學員發(fā)揮想象力、不斷探詢問題及其解決方案。
視覺“留白”，源于視覺思維在培訓中的有效應用。這里，我主要是指PPT課件呈現(xiàn)的優(yōu)化。總的原則是，“字不如表，表不如圖”。講師應該更多地站在學員角度來體會自己PPT呈現(xiàn)的效果（市面上有不少關(guān)于PPT設計的優(yōu)秀課程或交流文章，我這里不再贅述），并且還要針對不同學員群體有針對性地設計PPT呈現(xiàn)風格。
培訓風云變幻，通用管理類課程培訓需求量龐大，如何站在學員角度精心設計內(nèi)容及呈現(xiàn)方式（以促成培訓效果落地），是身為培訓講師義不容辭的責任和使命。
