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很多事情一旦打上地域的標(biāo)簽,就會帶有一定的貶義,比方一說到“中國式管理”,大家馬上就會想到“頭痛醫(yī)頭”或是“救火式管理”,這是傳統(tǒng)和落后的代名詞。培訓(xùn)也一樣,很多人說聽過某某大師的課,或者接受過什么樣的培訓(xùn),可是當(dāng)我問他們學(xué)到什么東西時,大家都面面相覷,這就是“中國式培訓(xùn)”——培訓(xùn)年年做,可是問題卻天天在,培訓(xùn)無效既是所有企業(yè)的抱怨,也成了“中國式培訓(xùn)”的顯著標(biāo)簽。

眾所周知,培訓(xùn)其實(shí)是現(xiàn)代管理的一種手段。在西方,培訓(xùn)被理解為“教育訓(xùn)練”,顧名思義,教育就是告訴你什么東西是對的,訓(xùn)練則是讓人把對的事情做正確,前者立足在知識和觀念上,后者卻是在行為技能上。也就是說,有效的培訓(xùn)一定是系統(tǒng)的科學(xué)的教育訓(xùn)練之下的產(chǎn)物。遺憾的是,在中國,似乎很少有人能夠理解到這一點(diǎn)。

所以,在中國,培訓(xùn)首先就演變成了學(xué)校教育的補(bǔ)充——教育不能解決的問題,都試圖通過培訓(xùn)來解決。所以,各種各樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就充斥著大街小巷,不論小學(xué)、中學(xué)還是大學(xué),不管小學(xué)生、中學(xué)生還是大學(xué)生,誰都在這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里忙于培訓(xùn)充電,大有培訓(xùn)替代教育之勢,同時掩在掩蓋教育的缺陷和不足,這真是一種本末倒置,更是一種毫不幽默的諷刺。

而在管理實(shí)踐中,培訓(xùn)更是被當(dāng)成一貼了萬能膏藥——哪里痛就哪里貼一下。不管企業(yè)還是社會,不管高層還是基層,沒事誰都拿來貼一貼。而在貼來貼去的過程中,誰都忘記了培訓(xùn)的本義——幾乎所有的培訓(xùn)都變成了“動口不動手”、都是重理論輕實(shí)踐,都只在“教育”層面,而忽略了最基本的職業(yè)“訓(xùn)練”。說白了,都只是重形式而輕實(shí)質(zhì),這就是“中國式培訓(xùn)”的本質(zhì)!或許,這也算是中國人對培訓(xùn)的一種創(chuàng)新吧!

更有甚者,在很多組織里,培訓(xùn)已經(jīng)淪為低能管理的遮羞布——管理老是出問題,或者績效太低,都認(rèn)為是人的素質(zhì)有問題,那就送幾個人人出去培訓(xùn)吧,于是,培訓(xùn)又成了公費(fèi)旅游或者出國的代名詞;企業(yè)文化太爛,員工沒有斗志了,責(zé)任心嚴(yán)重缺乏,請個老師講講課吧,于是,很多企業(yè)就請來名人大師,拉起橫幅像過節(jié)一樣轟轟烈烈搞一場培訓(xùn)運(yùn)動,上司下屬濟(jì)濟(jì)一堂,氛圍煞是熱烈。但是,卻很少有人會去檢討自己的管理方法是否恰當(dāng),管理執(zhí)行和督導(dǎo)是否到位?培訓(xùn),已經(jīng)成為了低能管理的替罪羊。這樣的培訓(xùn)又能有效么?

培訓(xùn)其實(shí)很簡單,找?guī)讉人上一堂課就是了?墒,要是讓培訓(xùn)解決問題,要想讓培訓(xùn)達(dá)到效果,卻又非常不簡單。姚紹龍老師有句名言——培訓(xùn)無效就是管理無能的替罪羊,培訓(xùn)無效也大多是管理當(dāng)。這句話其實(shí)說明了一個道理:“中國式培訓(xùn)”源于“中國式管理”,“中國式管理”也造就了“中國式培訓(xùn)”。

培訓(xùn)無罪,缺乏管理的培訓(xùn)才是罪魁禍?zhǔn)。要解決這個問題,要為“中國式培訓(xùn)”正名的話,就必須樹立科學(xué)的管理思維,運(yùn)用系統(tǒng)管理理論,建立企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng),搭建基本的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺。否則,一切都將繼續(xù),一切也都將是徒勞!

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