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金秋九月，職場(chǎng)又涌入了一群新人——90后的也都悄然來(lái)到職場(chǎng)了。
近日，筆者來(lái)到一家企業(yè)做咨詢項(xiàng)目訪談。一中年主管找來(lái)兩新人來(lái)配合訪談。主管雖和藹可親，但可見(jiàn)兩新人也都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。當(dāng)被問(wèn)道當(dāng)下工作有什么困難希望在項(xiàng)目中解決的。倆新人都回應(yīng)說(shuō)是跟心理調(diào)試有關(guān)�？芍鞴芤荒槻唤獾�，你們主要是業(yè)績(jī)問(wèn)題，沒(méi)有好技能怎么能出業(yè)績(jī)呢？項(xiàng)目還是以提高業(yè)務(wù)技能為主吧！筆者看到，新人稍露落寞的表情一掠而過(guò)，很快就被主管的強(qiáng)烈意見(jiàn)給“被同意”了。
舉該例子的目的就是想說(shuō)明，新人在“新”的階段，很多阻礙的問(wèn)題都不是技能上的，反而是心理上的。但上司卻不那么認(rèn)為，這本身就是會(huì)讓新人感到焦慮的原因之一。
職場(chǎng)新人為何焦慮？
焦慮是一種情緒，就像光明前的黑暗，每個(gè)人都會(huì)面臨。所以不建議動(dòng)不動(dòng)就把此往“病癥”上去貼靠。職場(chǎng)新人的焦慮是這種情緒群體現(xiàn)象發(fā)作比較明顯，其實(shí)中年、老年依然也會(huì)發(fā)生。
在發(fā)展心理學(xué)中，有一個(gè)概念叫“社會(huì)時(shí)鐘”，是指如謀生、就業(yè)、結(jié)婚、生育、跳槽等，諸如此類(lèi)的事件，記錄個(gè)體生命中主要里程碑的心理時(shí)鐘。它告訴我們，在與同齡人相比的基礎(chǔ)上，我們是否在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間到達(dá)生命的主要基準(zhǔn)點(diǎn)。它同時(shí)也反應(yīng)了社會(huì)對(duì)我們的期望。社會(huì)時(shí)鐘跟文化有密切關(guān)聯(lián)。
從學(xué)校步入職場(chǎng)，環(huán)境、角色、職責(zé)、要求等都發(fā)生了明顯的變化。新人們?cè)诙唐趦?nèi)迅速要完成：進(jìn)入——適應(yīng)——調(diào)整——到位的心理過(guò)程。同時(shí)，社會(huì)時(shí)鐘這樣的“期望值”又懸在前方，確實(shí)難免造成在某個(gè)時(shí)期出現(xiàn)軀體化的現(xiàn)象：心慌、頭疼、失眠等。另外，90后職場(chǎng)新人在標(biāo)榜個(gè)性，強(qiáng)調(diào)享樂(lè)等價(jià)值觀的強(qiáng)調(diào)下，與環(huán)境形成格格不入的基調(diào)，也會(huì)增加了焦慮情緒的成分。
職場(chǎng)新人焦慮啥？
歸總職場(chǎng)新人所出現(xiàn)的焦慮都屬于“應(yīng)激焦慮”，主要包括人際關(guān)系、謀生就業(yè)和戀愛(ài)等問(wèn)題。其中圍繞跟工作有關(guān)的焦慮居多。多數(shù)人通過(guò)適應(yīng)應(yīng)激環(huán)境，建立合理的心理防御機(jī)制（例如合理化、升華等），就能順利通過(guò)。除非少部分人，需要進(jìn)行情緒干預(yù)方面的治療，但也都很快能治愈。
為工作而焦慮，怎么辦？
發(fā)展心理學(xué)所指的20——40歲的人為成年早期人群。這個(gè)階段必須面臨重大挑戰(zhàn)，并對(duì)其今后人生產(chǎn)生影響的決定：選擇職業(yè)。雖然很多人找工作的目的就是謀生。但答案遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，人們找工作是源于有外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
作為職場(chǎng)專(zhuān)家，建議職場(chǎng)新人為避免不必要的焦慮困擾，把關(guān)注放在積極的行動(dòng)計(jì)劃上來(lái)。
1、系統(tǒng)評(píng)估自己的職業(yè)選擇
關(guān)于對(duì)自己職業(yè)方向的選擇，有兩個(gè)主觀問(wèn)題是需要問(wèn)自己的：1、我能做什么；2、我想做什么？這兩個(gè)答案不是那么容易就回答出來(lái)。另外，還可以通過(guò)一些有效問(wèn)卷進(jìn)行測(cè)評(píng)自己，例如職業(yè)人格測(cè)試。同時(shí)，也可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，給與未來(lái)10年職業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。要知道，21世紀(jì)每2年全球職業(yè)化需求變化足以比上世紀(jì)過(guò)往多幾十年都快！目前約10%的職場(chǎng)新人會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)自己，大多數(shù)的人都是隨意擇業(yè)，隨意跳槽和隨意失業(yè)。
2、沉下心來(lái)做好一個(gè)崗位
一個(gè)崗位的知識(shí)和技能要全面掌握并能加以升華的話，2年的時(shí)間是少不了的。所以不要把焦慮放在：是否還有一個(gè)更適合你的工作崗位等著你？這個(gè)問(wèn)題。焦慮的情緒就是把關(guān)注點(diǎn)放在未來(lái)的不確定性上。當(dāng)你能清醒的看到，周?chē)娜俗唏R觀花的換工作而苦苦尋覓的時(shí)候，你知道安心在目前的本職工作上，能少走很多彎路。好工作不是找到的，好工作是發(fā)掘出來(lái)的。
3、如有機(jī)會(huì)多嘗試，但不要為嘗試而嘗試
沖動(dòng)型離職和入職，也是造成職場(chǎng)新人工作焦慮的原因之一�？焖兕l繁的脫離和進(jìn)入環(huán)境，被應(yīng)激反應(yīng)主導(dǎo)著，讓人的適應(yīng)力變得敏感和脆弱。所以不要把冒似機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)當(dāng)作真正的機(jī)會(huì)，不要為了嘗試而嘗試。一個(gè)機(jī)會(huì)的到來(lái)，是會(huì)讓你有順理成章的順暢感，而非糾結(jié)的取舍。在到達(dá)崗位不到3個(gè)月的時(shí)間離開(kāi)，都說(shuō)明你上次的選擇是失敗的。所以認(rèn)清自己優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，才去迎接一個(gè)機(jī)會(huì)。
4、找個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)良師
職業(yè)良師，是新人的指路燈。如果減少不確定性負(fù)面影響，焦慮自然就下降。職場(chǎng)良師一半來(lái)自于你的工作場(chǎng)所或者非工作場(chǎng)所。包括老板、上司、客戶、老雇員或者離職的人。只要絕對(duì)對(duì)方有提供你解決問(wèn)題的能力，那么就是你某方面的良師。作為新人，要懂得主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取獲得良師受益的機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)上，從本分工作做起，培養(yǎng)實(shí)力，展現(xiàn)自己真實(shí)的一面，虛心的請(qǐng)教，抱著一顆感恩學(xué)習(xí)的心，良師的大門(mén)就很容易敲開(kāi)。
焦慮情緒是一個(gè)負(fù)面情緒，但也沒(méi)必要妖魔化，一般的職場(chǎng)新人經(jīng)過(guò)自我錘煉，都能迅速擺脫，進(jìn)入新的階段。
