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今天,很多的企業(yè)都面臨著管理人才的潰乏,一線員工的短缺;企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,集中到了員工上,“如何招來員工、如何培訓(xùn)員工、如何留住員工”成為了很多企業(yè)家頭痛的問題;由于人才年齡結(jié)構(gòu)的變化,80后90后的員工比重越來越大,以前用得很好的管理方法現(xiàn)在行不通了,大多數(shù)企業(yè)面臨著共同的問題,如何與員工共贏是當(dāng)前企業(yè)必須去考慮的一個課題,也只有與員工實(shí)實(shí)在在的共贏企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。

    在歐洲和美國本土企業(yè)中,一線員工通常要工作五六年后才會得到提拔。相較于歐美比較成熟的經(jīng)濟(jì)市場,中國的人才培養(yǎng)周期更短,在中國一線員工一般兩三年后就會得到晉升,F(xiàn)在,有些30歲左右的企業(yè)員工已經(jīng)得到提拔,走向管理崗位。而在一些互聯(lián)網(wǎng)公司中,被提拔的員工更加年輕化。不過,據(jù)了解80后在大企業(yè)中進(jìn)入中高層的還比較少,他們很多都是在中小企業(yè)中晉升到管理崗位,有的已經(jīng)可以帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)。

    然而,在做到管理崗位的80后中,也有一些人是“被升職”,沒有做好準(zhǔn)備的他們對做領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出了很大的不適應(yīng):有些人在同齡人中因業(yè)績出色而被提拔為管理者,但面對原來打成一片的同事們卻不知如何溝通;有些人害怕做管理者后帶來的壓力,以前只要做好自己的本職工作就可以了,現(xiàn)在卻要為整個團(tuán)隊(duì)而操心……種種不適說明年輕一代要想成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)力。

    雖然他們之前不斷被貼上“過于自我、沒責(zé)任感、崇尚享受”等標(biāo)簽,但未來,他們必然會占據(jù)職場要職,成為不可小視的職場新勢力。著名企管專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)表示,這個80后的新勢力的前進(jìn)之路必然會是崎嶇不平,“80后”管理者未來遭遇的挑戰(zhàn)將遠(yuǎn)大于他們的前輩——那些“60后”和“70后”的管理者。

    按照人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國的80后群體已超過兩億人。從2010年1月1日開始,最早的一批80后開始進(jìn)入“三十而立”之年,他們正在成為社會的新生力量,越來越多的80后不可逆轉(zhuǎn)地開始進(jìn)入了企業(yè)管理層,成為商業(yè)和社會管理的實(shí)踐者。以前的80后是年輕的代名詞,如今的80后憶經(jīng)慢慢都走上了管理崗位。

    80后在目前的社會各個層面中已擔(dān)任起中流砥柱的角色,成為了企業(yè)的中堅(jiān)力量。對于80后這批管理生力軍,他們有自身的優(yōu)勢,但由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)的問題,他們往往又不是很成熟的管理者,對于管理方面的問題,他們往往是心有余而力不足。所以,80后管理者應(yīng)該正確面對挑戰(zhàn),最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢。提高自己的管理水平,讓自己成為名副其實(shí)的棟梁之才。越來越多的80后不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入了管理層,成為管理實(shí)踐者。從員工向管理者角色轉(zhuǎn)變,80后管理者們面臨著哪些挑戰(zhàn)?企業(yè)如何才能發(fā)揮他們的最大效能?

    管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是每一個普通人都能掌握的學(xué)問。目前,最早的一批80后開始成為社會的新生力量。越來越多的80后進(jìn)入了管理層,成為支撐企業(yè)的中堅(jiān)力量。在管理工作中,80后管理者擁有高學(xué)歷、接受新事物快、革新力強(qiáng)、思維敏捷等優(yōu)勢,是同齡人中的佼佼者。表示,80后大多比較懂譚小芳老師表示,優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。例如要誠實(shí)。51%的500強(qiáng)企業(yè)都把誠實(shí)放在企業(yè)價(jià)值觀的首位,沒有誠實(shí),無信任可言(當(dāng)然我們知道,許多企業(yè)把誠實(shí)放在最前面,卻做不到)。例如要言行一致,說話算數(shù)。讓別人對我們失去信任的最好的方法是說一套,做一套(而太多的管理者就是這么做的)。

   四、相適應(yīng)的文化素質(zhì)

    全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。

    五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任

    事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

    六、80后管理者的自我管理

    80后是比較自我的一代,興趣點(diǎn)轉(zhuǎn)移很快,協(xié)作性不足,甚至有時(shí)缺少換位思考。因此,絕大多數(shù)80后從員工變身為管理者后,都會經(jīng)歷一個或長或短的不適期,成長路徑這時(shí)也會呈現(xiàn)出一個向下的凹陷。80后成為管理者之后,要面臨一個管理自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程,要學(xué)會忍耐、傾聽和理性分析員工的行為表現(xiàn),才能逐步成長為比較成熟的管理者。

    七、承擔(dān)更多責(zé)任

    80后比較個性化,自我意識強(qiáng),比較強(qiáng)調(diào)自己的私人時(shí)間。與我們合作的一些企業(yè)經(jīng)常反饋說,80后帶團(tuán)隊(duì)時(shí),都是把上班時(shí)間和下班時(shí)間分開的,他會對別人說下班之后不要拿工作的事情來麻煩我。領(lǐng)導(dǎo)這樣,下屬自然也不會有更多的投入。我們講,像公關(guān)、銷售、客服等行業(yè)很多人在下班后也是要工作的。譚老師認(rèn)為,極個別80后把工作和生活完全分開是不現(xiàn)實(shí)的,如果你做的是喜歡的工作,那么工作的過程可能也是享受的過程。

    八、優(yōu)秀業(yè)績最重要!

    許多人在追求快樂,而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來快樂,沒有乏味、枯燥的一面。一個人工作上的快樂往往是自己做出了業(yè)績、完成了一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的快感,而不是反過來,快樂讓人完成任務(wù)。優(yōu)秀的80后管理者知道:只有實(shí)實(shí)在在的結(jié)果、實(shí)實(shí)在在的業(yè)績、實(shí)實(shí)在在的解決問題才是根本的,而你花多少時(shí)間、用了多少心血、吃了多少苦頭、多么早地介入等等,都是次要的。作為管理者,我們要問一個人首要的問題永遠(yuǎn)是:你的業(yè)績呢?

人情世故,80后所具備的特質(zhì)最有可能成為企業(yè)新一代管理者的特征,這是時(shí)代發(fā)展和他們自身特點(diǎn)的完美組合。由于80后從小崇尚自由和個性,他們多半既不喜歡管人,也不喜歡被人管;即使被提拔到管理位置,也不愿意擺領(lǐng)導(dǎo)的架子。但你必須要擺正自己的位置。那么,什么樣的80后容易成為管理者呢?譚小芳老師請您分享下面的案例——

一位剛剛畢業(yè)幾個月的大學(xué)生,為老總做秘書。在她的書桌上,有一張打印工整的“時(shí)刻記得提醒老總的20件小事”,包括“提醒老總帶好名片;提醒老總開會時(shí)間……”朋友一邊仔細(xì)閱讀著上面的文字,一邊問她:“你的工作很細(xì)致啊,這么細(xì)小的事情你都要提醒老總嗎?”她笑著回答說:“我想,作為一個下屬,應(yīng)該常常問自己三個問題:領(lǐng)導(dǎo)需要什么?我能做什么?我應(yīng)該怎么做得更好?寫在紙上的這20條,盡管領(lǐng)導(dǎo)從沒有要求過我,但領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格是宏觀把握得很好,但對一些小細(xì)節(jié)比較容易忽視。既然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候需要提醒,那我這個當(dāng)下屬的當(dāng)然有這個責(zé)任!

    聽了她的話,朋友非常感慨。后來,再見到她的時(shí)候,她已經(jīng)不再擔(dān)任文秘工作,而是成了集團(tuán)的辦公室主任。對她有這樣的發(fā)展,朋友一點(diǎn)兒也不覺得奇怪,因?yàn)椴还苣膫老板都愿意給她這樣的平臺。在職場中獲得發(fā)展,首先就要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,那么什么樣的員工是領(lǐng)導(dǎo)格外重視的呢?非常重要的一點(diǎn)就是,做每一件事都做到超出領(lǐng)導(dǎo)的期望。

    60后、70后管理者一定要知道,他們只有一個選擇,那就是擁抱80后管理者。他們需要做的就是加強(qiáng)公司的法治化平臺,公司要建立一個團(tuán)隊(duì)、一種文化、一種機(jī)制,在這個前提下再給80后管理者自主權(quán),讓他們在此之上發(fā)揮才能。也就是說,要用管理平臺法治化的方式去解決問題,通過業(yè)績平臺建立交往方式。

    在實(shí)踐中,譚小芳老師發(fā)現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人對員工缺點(diǎn)的容忍度大一些。80后需要的界面是相對平和的,職業(yè)經(jīng)理人更有耐心,代表了公司的法治系統(tǒng)。既然80后本身有著很多市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),那么,代表著市場經(jīng)濟(jì)的職業(yè)經(jīng)理人自然容易與80后合作,而代表著創(chuàng)新與隨意性的創(chuàng)業(yè)者自然就會覺得80后不容易合作。所以,如果想獲得未來,任何一家公司都要改變自己,朝著制度化、國際化的方向邁進(jìn),否則,就會被拋棄。

    在實(shí)際管理中,80后管理者擁有自身的優(yōu)勢,但同60后、70后前輩相比又有自身的不足。那么,他們應(yīng)該如何面對挑戰(zhàn),最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出更大的價(jià)值呢?面對朝氣蓬勃的新一代管理者,企業(yè)又該采取什么樣的有效機(jī)制,使其發(fā)揮最大效能?具體來說,譚小芳老師有如下八點(diǎn)建議,簡稱80后管理者的天龍八部:

    一、角色轉(zhuǎn)換

    從普通員工到管理者的轉(zhuǎn)換,并不是地位高低的轉(zhuǎn)換,而是職能的轉(zhuǎn)換。那之后,接觸下屬再也不要用命令似的口氣了,努力了解每個人的能力和愛好并且顧及每個人的感受。對于年長的員工要以學(xué)習(xí)的心態(tài)去交往,對于年輕的員工則需找一些共同的話題,如對于女孩子就聊一些星座的東西。對于每個人的一點(diǎn)點(diǎn)成績都要去鼓勵,這樣,80后管理者交給每個人的任務(wù)他們都會用心去做,這才是高效團(tuán)隊(duì)之道。

    二、過硬的專業(yè)能力

    基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。

    三、優(yōu)良的品德素質(zhì)

    優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。

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