1、培訓(xùn)對(duì)象的確定
相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,高新技術(shù)企業(yè)中的員工普遍有較高的學(xué)歷,對(duì)于某一專業(yè)有一定深度的掌握。所以應(yīng)將培訓(xùn)對(duì)象分為以下幾類:對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn);中層管理人員的培訓(xùn);高層管理人員的培訓(xùn)。
新員工主要指:通過各種途徑新招聘進(jìn)企業(yè)的員工,包括從其他單位新招及畢業(yè)生。
中層管理人員指:在企業(yè)工作2-3年熟悉企業(yè)、部門工作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)崗位有一定深度了解,擁有本專業(yè)資格證書,能為企業(yè)帶來一定效益的人員。
高層管理人員指:起到關(guān)鍵作用的核心人員,擁有高學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)行業(yè)有全盤的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見解,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃起主導(dǎo)作用。
2、培訓(xùn)目的
員工培訓(xùn)的目標(biāo)可以從以下兩個(gè)方面來考察:
(1)從公司方面來看,公司員工培訓(xùn)就是要把因職工知識(shí)、能力不足、員工態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小限度。
通過職前培訓(xùn)的活動(dòng),使新員工熟悉了工作場(chǎng)所,業(yè)務(wù)流程,了解了企業(yè)的規(guī)章制度和晉升、加薪的標(biāo)準(zhǔn),清楚了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo),從而有利于新員工適應(yīng)新的環(huán)境?傊聠T工培訓(xùn)的目的是明確工作職責(zé),適應(yīng)新的職業(yè)運(yùn)作程序,掌握一定的操作技能,同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。
通過對(duì)管理人員或高級(jí)技術(shù)人員的商務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、素質(zhì)教育等在職培訓(xùn),以及各個(gè)職級(jí)的晉升培訓(xùn)等,提高他們的綜合素質(zhì),幫助他們理解公司的決策過程、交流溝通的渠道和建立完善的人際關(guān)系。
(2)從員工個(gè)人方面來看,由于高新技術(shù)企業(yè)中各類專業(yè)的技術(shù)人員局限于自己的本專業(yè),而與其他專業(yè)人員之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),因此,培訓(xùn)的目的之一就是讓他們了解他人的工作,促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們能從公司整體出發(fā)共同合作。另一方面,也可不斷更新專業(yè)知識(shí),及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí),與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃
員工一般喜歡正在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的工作崗位,如果企業(yè)謀求長(zhǎng)期發(fā)展,就需要對(duì)培訓(xùn)有規(guī)劃,進(jìn)行長(zhǎng)線投資。員工通過公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃知道自己所接受的培訓(xùn)與工資、職務(wù)晉升、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等有密切關(guān)系,他們?cè)诮邮芘嘤?xùn)的同時(shí),感受到企業(yè)對(duì)自己的重視和培養(yǎng),對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度大大提高,而且覺得這樣有自己的發(fā)展空間,是十分樂意把自己的職涯規(guī)劃和企業(yè)的愿景緊密相連的。
制定高新技術(shù)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)注意以下問題:
A、由誰(shuí)、何時(shí)、何地,接受何種培訓(xùn)
針對(duì)不同層次的員工,宜因材施教安排不同的培訓(xùn)。培訓(xùn)者,受訓(xùn)者,時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等都有所不同。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,高新技術(shù)企業(yè)員工的工作具有彈性和延展性,不必像操作工一樣每天要按時(shí)完成一定的定額。所以他們的培訓(xùn)時(shí)間可以不受工作時(shí)間限制而具有一定的連續(xù)性。不同崗位、層次的員工每年安排的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不同:新員工每年40-48小時(shí);中層管理人員每年60-70小時(shí);高層管理人員每年80-95小時(shí)。越是高層人員,需要培訓(xùn)的時(shí)間越長(zhǎng),因?yàn)楦咚刭|(zhì)員工往往敬佩比他高明的管理者,而非地位比他高的人。
B、訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的安排
一般企業(yè)的教育、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都是每月按照應(yīng)付工資的規(guī)定比例提取的,這使得企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不是很充裕。對(duì)于把培訓(xùn)作為企業(yè)生存、發(fā)展的重要條件的高新企業(yè)來說,就應(yīng)該在年末做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)按照明年的培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)先安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用,以確保員工能得到高質(zhì)量的培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取比例
C、立系統(tǒng)、連續(xù)的培訓(xùn)體系
培訓(xùn)制度的實(shí)施不應(yīng)是臨時(shí)性的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的,與企業(yè)遠(yuǎn)景、發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀相吻合的培訓(xùn)體系。作為管理制度的一方面,它是企業(yè)文化的重要組成部分,人力資源培訓(xùn)應(yīng)該程序化、系統(tǒng)化,靠建立符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度來保證。