、 職業(yè)女性尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常要求參加一些公務(wù)活動(dòng),那么懂得一些在會(huì)議、匯報(bào)、接待、通迅等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀知識(shí),將有利于職業(yè)女性良好工作形象的塑造。譚小芳老師認(rèn)為,主要有如下幾點(diǎn):
1.在你離開總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權(quán)限范圍,這樣你就可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)某些事情做出決定。因?yàn)樵趪庾錾,如果你總不斷地說“我得先和總部匯報(bào)一下”,你的客戶就可能會(huì)被激怒。而相反,如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。
2.不要把同行對(duì)你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺浮K麄兯憩F(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已。不要自以為你的同行對(duì)女性有偏見。
3.要考慮到,作為女性,實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢(shì)呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風(fēng)度,畢竟婦女在這方面占據(jù)了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
4.絕對(duì)不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。
在男權(quán)社會(huì)里,女性能做到CEO的位置,她個(gè)人的綜合素質(zhì)與能力絕對(duì)要高于同等條件下的男性。反映在魅力方面,有這樣幾個(gè)要素——
美好的個(gè)人形象。懂得衣飾搭配,懂得著裝,美麗,有較高的修養(yǎng)學(xué)識(shí),有優(yōu)雅的氣質(zhì),至少讓人看起來很舒服liyipeixun.org首席禮儀講師譚小芳老師認(rèn)為,優(yōu)秀的女CEO需要刻意的打扮,把最光彩照人的一面呈現(xiàn)出來,譬如柯達(dá)北亞區(qū)總裁葉鶯,她任何時(shí)候出場(chǎng),都精心化妝和穿著,戴著那個(gè)夸張的戒指。
魄力及職業(yè)化精神。禮儀專家譚小芳表示,這種職業(yè)化本身就包含著柔性的成分,正是這種形象,成為女CEO在商場(chǎng)上,以及與上下級(jí)溝通交流的潤滑劑。最有魅力的CEO是董明珠。能在格力這樣一個(gè)國企的掌門人位置上呆這么久,足以說明她的魄力與能力。她講究原則,不隨波逐流,也不怕得罪誰。在企業(yè)管理方面,她的思路很清晰。
激情與感染力。譚老師認(rèn)為,CEO是企業(yè)的精神領(lǐng)袖,在她身上,你能看到強(qiáng)烈的企業(yè)精神,感受到企業(yè)的朝氣和蓬勃的力量,她能讓你對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生信心。這種精神不僅能感染客戶和合作伙伴,還可感染員工。譚小芳老師最欣賞惠普原CEO費(fèi)奧里娜,卡莉在任何時(shí)候都無所畏懼,勇往直前。雖然在男人堆里打滾,但她總有一種會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小的氣概,她在惠普與康柏重組過程中表現(xiàn)出來的魄力絕不亞于任何男CEO。
很好的素養(yǎng)、社交禮儀等。男人有時(shí)大大咧咧,也不失為一種個(gè)性,女CEO如果像男性一樣,立刻魅力盡失。因此,女性要更職業(yè)化,更注重細(xì)節(jié)和禮貌禮儀,懂得用女性魅力來管理,細(xì)膩、柔性、有更多的人文關(guān)懷,這是一個(gè)魅力女CEO最基本的條件。像風(fēng)風(fēng)火火的男人婆,就完全失去了女性的魅力。個(gè)人最欣賞的女CEO是靳羽西,因?yàn)樗裁磿r(shí)候出場(chǎng),都是那么美麗,那么謙虛、柔情似水。無論是面對(duì)感情,還是事業(yè),她的身上始終體現(xiàn)出一種健康的精神一一真誠地對(duì)待過程,豁達(dá)地看待結(jié)局。似乎向外界昭示:真正有滋有味有意義的人生,是在創(chuàng)造過程中體會(huì)的。
最重要的,還是那句話“所有的行為都要徹底的職業(yè)化”,作為一位職業(yè)女性,你應(yīng)該將這句話牢記于心。
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