- 廣水人才網(wǎng),廣水人才市場(chǎng)-為求職者每天提供廣水最新招聘信息。
- 用戶登錄
- 免費(fèi)注冊(cè)
年終，猶如一首曲子的高潮部分，精彩與否就在收尾那一刻；年終總結(jié)，則是OL搭上職場(chǎng)高鐵的關(guān)鍵一步。
年終總結(jié)，是有關(guān)于整個(gè)年度的工作評(píng)價(jià)，涉及到你或者你領(lǐng)導(dǎo)部門的績(jī)效表現(xiàn)；年終總結(jié)，還決定著來(lái)年你或你部門在公司內(nèi)的定位與價(jià)值。因此，年終總結(jié)絕對(duì)不能輕視�！岸每偨Y(jié)匯報(bào)的人，晉升更快！”好的年終匯報(bào)，須遵循以下思路來(lái)進(jìn)行：
準(zhǔn)備：聚焦公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
不少職場(chǎng)人的年度總結(jié)不能說(shuō)不用心，洋洋灑灑、圖文并茂的幾十張PPT，漂亮、吸引眼球，但就是無(wú)法得到老板的青睞。原因很簡(jiǎn)單，整個(gè)報(bào)告沒能圍繞著公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開，給上司留下做事目的性不強(qiáng)的印象。
大凡會(huì)寫總結(jié)的人都知道，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)各部門來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而團(tuán)隊(duì)、部部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又離不開每位員工的努力，年終就是自上而下盤點(diǎn)工作績(jī)效的過(guò)程，因此，總結(jié)報(bào)告的第一個(gè)段自然是強(qiáng)調(diào)你或者你領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)（部門）過(guò)去一年的“行軍”方向：大部隊(duì)的目標(biāo)是什么，大部隊(duì)給我們團(tuán)隊(duì)下達(dá)的“前進(jìn)目標(biāo)”是什么，現(xiàn)在我們“走到”了哪里？......
內(nèi)容：評(píng)估過(guò)去，展望未來(lái)
既然是總結(jié)回顧，你自然得持有客觀的心態(tài)，對(duì)自己或自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn)做出一番評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)，需要結(jié)論及支撐結(jié)論的事實(shí)。不少OL的總結(jié)報(bào)告要么有結(jié)論欠缺事實(shí)，要么既沒有觀點(diǎn)又缺乏事實(shí)、只是空洞乏味地報(bào)“流水賬”；也有些人雖然懂得列舉事實(shí)，但選擇的“故事（事件）”缺乏影響力，“故事”僅為極少數(shù)人知道，自然難以獲得與會(huì)人員的共鳴。
既然是總結(jié)，不管你今年做得好抑或不好，你一定得談?wù)勀愕姆此技跋聜�(gè)年度的發(fā)展計(jì)劃。你可以采用持續(xù)改進(jìn)的PDCA法則來(lái)陳述，Plan計(jì)劃，Do實(shí)施，Check檢查， Action修正性行動(dòng)。總之，一份只有針對(duì)過(guò)去工作盤點(diǎn)、評(píng)價(jià)，沒有基于未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的總結(jié)，絕對(duì)是一份不合格的年度總結(jié)。
結(jié)構(gòu)：永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)的三段論
年度總結(jié)陳述就像一場(chǎng)職場(chǎng)show，你得學(xué)會(huì)控制節(jié)奏，在聽眾還沒有“打瞌睡”前結(jié)束你的報(bào)告，因此，年度總結(jié)一定要簡(jiǎn)短有力。通常，年度總結(jié)報(bào)告的結(jié)構(gòu)由三大部分組成：觀點(diǎn)，事實(shí)，建議。
大多數(shù)經(jīng)理喜歡勤于思考、善于解決問題的手下，如果你的年終總結(jié)讓他們覺得你是個(gè)很好的遵照?qǐng)?zhí)行者，接令行事、說(shuō)一是一，只曉得在上司的指揮棒下工作，他們自然不會(huì)重視和提拔你。一份好的年終總結(jié)必須提出建議，即：提出你的工作設(shè)想，以及達(dá)成目標(biāo)所需的資源。俗話說(shuō)，“會(huì)哭的孩子有奶喝”，會(huì)吆喝的OL自然能引起上司的關(guān)注。
技術(shù)：數(shù)字更具說(shuō)服力！
年終總結(jié)說(shuō)白了，就是亮觀點(diǎn)、說(shuō)事實(shí)。擺事實(shí)，最簡(jiǎn)單、有力的方法莫過(guò)于讓數(shù)字說(shuō)話了！
某公司的招聘經(jīng)理遭一業(yè)務(wù)經(jīng)理“投訴”，說(shuō)她能力有限、不能為業(yè)務(wù)部門招到合用的人選。這位招聘經(jīng)理沒有針鋒相對(duì)地反駁，而是提供了若干數(shù)據(jù)：本年度，新員工入職總數(shù)，該部門的新員工數(shù)、占新員工總數(shù)的比例；整個(gè)公司的員工離職率，該業(yè)務(wù)部門的員工離職率；該部門員工的工作年限分布，整個(gè)公司的員工工作年限分布……通過(guò)幾組數(shù)據(jù)的對(duì)比，老板及參會(huì)者都意識(shí)到：真正有問題是那位業(yè)務(wù)經(jīng)理，他的帶隊(duì)、管人能力存在著瑕疵。
如果你想唱紅一年的收成，務(wù)必記�。汉玫哪杲K總結(jié)，一定會(huì)讓你脫穎而出；做得好，還要說(shuō)得好！
