正如美國(guó)的一句流行語(yǔ)所說(shuō)“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whom you know)!备咔樯痰娜藭r(shí)時(shí)刻刻都注意開(kāi)發(fā)自己的人脈資源,一次飯局,一個(gè)會(huì)議,一場(chǎng)培訓(xùn),甚至是一場(chǎng)音樂(lè)會(huì),哪怕是一次飛機(jī)和火車的旅行,他們都能夠?qū)⒆约航榻B給別人,同時(shí)也獲得了很多意想不到的人脈收獲。
如何開(kāi)發(fā)潛在的人脈資源常常有人抱怨說(shuō),自己想創(chuàng)一番事業(yè),卻沒(méi)有合適的主攻方向,缺乏必要的資金力量,更沒(méi)有貴人相助。其實(shí),龐大的資源往往就在自己身邊,那就是無(wú)數(shù)的“人”。只要善于開(kāi)發(fā)、把握、經(jīng)營(yíng)、培育你的人脈,就能聚集人氣,進(jìn)而鑄造人望,所謂資金、技術(shù)、渠道、信息還不是唾手可得嗎?
1.熟人介紹
根據(jù)美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)與《華爾街日?qǐng)?bào)》共同針對(duì)人力資源主管與求職者所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示:95%的人力資源主管或求職者透過(guò)人脈關(guān)系找到適合的人才或工作,而且61%的人力資源主管及78%的求職者認(rèn)為,這是最有效的方式。前程無(wú)憂網(wǎng)也曾經(jīng)做過(guò)“最有效的求職途徑”調(diào)查,其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。
熟人介紹是一種事半功倍的人脈資源擴(kuò)展方法,它具有倍增的力量。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),但是他的精力和時(shí)間是固定的、有限的。一位營(yíng)銷人員,要想在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出大量的客戶資源,只有利用轉(zhuǎn)介紹的機(jī)制,才能產(chǎn)生一生二,二生三,三生萬(wàn)物的幾何指數(shù)的倍增效應(yīng)。人脈資源的拓展也是如此。
一個(gè)推銷員拜訪一個(gè)成功人士,問(wèn)他:“您為什么取得如此輝煌的成就呢?”成功人士回答:“因?yàn)槲抑酪痪渖衿娴母裱浴!蓖其N員說(shuō):“您能說(shuō)給我聽(tīng)嗎?”成功人士說(shuō):“這句格言是:我需要你的幫助!”推銷員不解地問(wèn):“你需要他們幫助你什么呢?”成功人士答:“每當(dāng)遇到我的客戶時(shí),我都向他們說(shuō):我需要您的幫助,請(qǐng)您給我介紹3個(gè)您的朋友的名字,好嗎?很多人答應(yīng)幫忙,因?yàn)檫@對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是舉手之勞。”
聞聽(tīng)此言,推銷員如獲至寶,他按照那位成功人士的經(jīng)驗(yàn),不斷地復(fù)制“3”的倍數(shù),數(shù)年之后,他的客戶群像滾雪球一樣越滾越大,通過(guò)真誠(chéng)的交往和不懈的努力,他終于成為美國(guó)歷史上第一位一年內(nèi)銷售超過(guò)10億美元壽險(xiǎn)的成功人士,他就是享譽(yù)美國(guó)的壽險(xiǎn)推銷大師甘道夫。
熟人介紹加快了與人信任的速度,提高了合作成功的概率,降低了交往成本,確實(shí)是一種人脈資源積累的捷徑。所以,在商務(wù)活動(dòng)中,我們要養(yǎng)成一些習(xí)慣性的話語(yǔ),例如:“如果有合適的客戶或?qū)ο舐闊┙榻B給我,謝謝!”、“如果有需要這方面產(chǎn)品或服務(wù)的人,麻煩您告訴我!、“我們今晚有活動(dòng),你可以帶一些朋友一起過(guò)來(lái)!、“您有這方面的朋友嗎?是否介紹給我讓我們認(rèn)識(shí)一下!钡龋@樣的話多說(shuō)幾次之后,對(duì)方也會(huì)形成一種習(xí)慣性的思維,如果真有合適的客戶或?qū)ο,他就?huì)想起你說(shuō)過(guò)的話。
2.參與社團(tuán)
參與社團(tuán)可在自然狀態(tài)下與他人互動(dòng)建立關(guān)系,從中學(xué)習(xí)服務(wù)人群進(jìn)而創(chuàng)造商機(jī)并擴(kuò)展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。
你所認(rèn)識(shí)的人是否都和自己很像?背景相似?對(duì)于很多事情的看法也一致?如果你的回答是肯定的,那么你可要注意,因?yàn)檫@表示你的生活圈越來(lái)越狹窄,拓展人脈的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少。
如何擴(kuò)展公司、單位以外的人脈,擴(kuò)大交友范圍,所謂的“虛擬團(tuán)隊(duì)”就很重要,亦即透過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)拓來(lái)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系。平常太主動(dòng)親近陌生人時(shí),容易遭受拒絕,但是參與社團(tuán)時(shí),人與人的交往在“自然”的情況下將更順利。為什么強(qiáng)調(diào)自然?因?yàn)槿伺c人的交往、互動(dòng),最好在自然的情況下發(fā)生,有助于建立情感和信任。透過(guò)社團(tuán)里面的公益活動(dòng)、休閑活動(dòng),產(chǎn)生人際互動(dòng)和聯(lián)系。
別忘了,如果你參加了某個(gè)社團(tuán),你最好能謀到一個(gè)組織者的角色,當(dāng)然,理事長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)更好,求其次也要當(dāng)一個(gè)干事之類,因?yàn),這樣你就得到了一個(gè)服務(wù)他人的機(jī)會(huì),在為他人服務(wù)的過(guò)程中,自然你就增加了與他人聯(lián)系、交流、了解的時(shí)間,你的人脈之路也就在自然而然中不斷延伸。
一個(gè)民營(yíng)企業(yè)老板參加了全國(guó)性、區(qū)域性、行業(yè)性的社團(tuán)組織足有近十個(gè),每一個(gè)社團(tuán)他至少參加一次活動(dòng),每一個(gè)社團(tuán)里,他至少也有三四個(gè)關(guān)系密切的朋友。他說(shuō):“我企業(yè)里70%以上企業(yè)外部的事情,都是依靠這些朋友的幫助和支持順利完成的,沒(méi)有他們的鼎力相助,至少要有50%的事情沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)。參加社團(tuán)有時(shí)候費(fèi)點(diǎn)錢,費(fèi)點(diǎn)時(shí)間和精力,可是帶來(lái)的效率和效果卻是巨大的!”
有些人本能地厭惡或害怕參加鬧鬧哄哄的聚會(huì),認(rèn)為這些活動(dòng)純粹是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。自然,你若是想做一個(gè)獨(dú)善其身的人,這些活動(dòng)的確是浪費(fèi)時(shí)間和生命。而你如果想擴(kuò)展你的職業(yè)和事業(yè),這些活動(dòng)對(duì)你來(lái)說(shuō)是必不可少,你需要做的是,分辨出哪些該參加,哪些該拒絕參加。一旦決定參加,你就肩負(fù)一項(xiàng)任務(wù),就是你為什么參加這次活動(dòng)?你必須從這次活動(dòng)中有所收獲,那就是有利于豐富你的人脈資源。
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