一、入職培訓(xùn),德育先行。
90后雖然有很多創(chuàng)造性的思維能力,但在對于成長過程中接受了太多負面思想(如金錢至上、懶惰自私、我行我素、相互攀比、驕奢淫逸)的感染,這是社會教育的問題,是90后群體必須償還的孽債,90的道德觀實際上是非常糾結(jié)的。因此在90后進公司的時候,公司必須著手以道德觀、價值觀塑造為主,職業(yè)技能提升為輔的培訓(xùn)和咨詢,強化企業(yè)文化和社會榮譽觀、道德觀、價值觀、世界觀、人生觀教育,特別是引進傳統(tǒng)文化教育,如《弟子規(guī)》等,舍棄以往只重技能,不重道德文化培訓(xùn)的習(xí)慣,根據(jù)德才原則選人、招人、育人、用人。
二、了解需求,調(diào)動激情。
從根本上來說,經(jīng)濟學(xué)就是研究人的動機:人們怎樣得到自己想要或者是需要的東西,尤其是其他人也想要或者需要同樣?xùn)|西的時候。人都有逃避痛苦,追求快樂的需求和動機,然而需求層次對不同的人、不同的時代背景,有不同的內(nèi)容和含義,對其需求滿足的程度要求也有所不同。阿爾巴德說:“看到了別人的需要,你已成功了一半,滿足了別人的需求,你就成功了全部”,權(quán)威機構(gòu)對90后群體工作主要目的調(diào)查中,排在第一位的是“實現(xiàn)自我價值”第二位是“積累工作經(jīng)驗”,第三位是“自食其力”。我們發(fā)現(xiàn)在70后及以前,以生存發(fā)展為首位的工作目的已經(jīng)徹底改變。所以在90后對于生存方面需求不強烈的情況下如何更好的產(chǎn)生工作興趣,則是領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要了解90后的工作目的,發(fā)現(xiàn)其工作的動機,從而因勢利導(dǎo),讓他們發(fā)現(xiàn)工作的意義,學(xué)會欣賞,多給鼓掌,讓90后找到工作的成就感,從而更好產(chǎn)生工作興趣,實現(xiàn)工作激情及效率的提升。
三、尊重個性,大膽任用。
大家都知道,企業(yè)一定要用人之長,一個人的個性越鮮明,往往缺點也越突出,一個人的能力越強,往往越有主見,越不聽話,像個刺頭。作為管理者,不要總盯著部下的缺點和弱點,要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢,引導(dǎo)他們,輔導(dǎo)他們,寬容他們的過錯,理解他們的沖動,不再用批評與自我批評那種方式來管理90后,一定要從壓力式管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿κ焦芾怼Nㄓ羞@樣才能從骨子里激發(fā)90后員工的斗志,讓他們敬業(yè)愛崗。90后是聰明的一族,也是非常自信的一族,千萬別以為你的經(jīng)驗就是真理。如果你總是強調(diào)你的經(jīng)驗,總是用你的經(jīng)驗指揮他們的話,結(jié)果會很糟糕。對90后,管理者們要多強調(diào)你要的結(jié)果,充分授權(quán),大膽任用,至于過程由90后他們自行決定,而不是給他們太多的框框和干涉,太多的干涉只會令情況變得更加糟糕。
四、循循善誘,張弛結(jié)合。
一張一弛,文武之道,因勢利導(dǎo),對癥下藥。90后是一個崇尚個性,比較自我的群體。他們接受新事物的速度快,融合能力快。不免在工作中有眼高手低,無視上級,盲目自大的情況。千萬別妄想用你的觀念去改造你的員工,因為他們拒絕接受傳統(tǒng)。事實上,社會的車輪永遠在向前滾動,未來是屬于90后的。而領(lǐng)導(dǎo)者則是要發(fā)掘,察覺作為被管理者的90后的心里想法,并試著走進他們的中間,而且要不斷地改變自己的思想與行為,用他們能接受的方式與他們交流與工作,從而實現(xiàn)循循善誘。對于90后的員工,要懂得運用領(lǐng)導(dǎo)技巧更好的刺激他們,善于任命90后領(lǐng)導(dǎo),組建項目小組的形式,由90后挑起大梁擔(dān)任項目負責(zé)人,由90后管理90后,從而實現(xiàn)較好的管理效果。善疏則通,能導(dǎo)必安,在個別時候,對于部分過于自大的90后員工,適當(dāng)?shù)摹胺艡?quán)”,讓他們發(fā)現(xiàn)自己并沒有想象的那么“厲害”,工作并沒有想象的那么“容易”,領(lǐng)導(dǎo)并沒有想象中的那么“無能”。
五、公平公正,和諧競爭。
有人的地方就有江湖,有江湖就有恩怨,人多了總難免有矛盾。90后是一個善于發(fā)現(xiàn)不足,并且指正不足的群體。而在企業(yè)中,生存發(fā)展環(huán)境也是90后非常關(guān)注的一個問題。在團隊當(dāng)中,如果有辦公室政治存在,第一對于90后的生存發(fā)展不利,第二,會讓90后感慨公司復(fù)雜,做事無法專心,從而要么被同化,要么被擠兌走。競爭使人進步最快,合作讓人得到最多,在現(xiàn)在企業(yè)之中,領(lǐng)導(dǎo)者一定注意要杜絕辦公室政治,創(chuàng)造和諧、團結(jié)、公平、合作的競爭環(huán)境。在企業(yè)之中,提倡“合理競爭”,競聘上崗,績效考核能力,能力決定位置,賽馬而非相馬,幫助員工制定職涯發(fā)展規(guī)劃,明確晉升制度,堅決否定“惡性斗爭”,讓90后能夠感受團隊和諧公平的氛圍。
六、做好表率,身正為范。
表率的的具體含義不是指要舍棄自己的本職工作去干員工干的事情,而是在制度等方面實現(xiàn)帶頭表率的作用。在長時間的觀察調(diào)研發(fā)現(xiàn),90后群體他們和70后及以前的群體是完全不一樣的,他們是在員工的崗位想領(lǐng)導(dǎo)的事情。用群體準則去評判任何人,哪怕這人是領(lǐng)導(dǎo)甚至是董事長。所以建議,在實現(xiàn)公司制度及文化貫徹的時候,領(lǐng)導(dǎo)者需要以身作則,嚴格要求自己,要求員工做到的自己率先做到,禁止員工做的自己堅決不做,“其身正不令而行,其身不正雖令不從”,用實際行動來引導(dǎo)90后的行動和結(jié)果。
七、即時激勵,快樂執(zhí)行。
90后已經(jīng)習(xí)慣了現(xiàn)實主義,不要指望他們會對你掛在嘴邊的“年終獎金”感興趣,他們只關(guān)注現(xiàn)在做好了會得到怎樣的激勵,無論是物質(zhì)還是精神層面。他們從來不知道什么叫做忠誠上級與公司,在他們心里未來總是模糊的,每天工作的感覺才是重要的。所以,與其吊長遠的“金磚”不如把“蘿卜”放在眼前。90后喜歡自由和輕松,掙取薪水固然是基礎(chǔ),但每天工作的快樂感覺才會激發(fā)他們真正的執(zhí)行力,因此,作為管理者要努力營造輕快和諧的工作環(huán)境,通過豐富多彩的活動激發(fā)90后的工作熱情,讓他們快樂生活,快樂工作,快樂執(zhí)行,激情超越,活出自我。
八、以人為本,攻心為上。
面對90后,領(lǐng)導(dǎo)者們必須反思傳統(tǒng)固有的企業(yè)文化。從管理實效實用的角度,以實現(xiàn)個人價值為前提,實現(xiàn)人性化的管理。對待90后員工,作為管理者,放下你的權(quán)威及所謂的“尊嚴”,要積極與他們交流與溝通,少下命令,多做引導(dǎo)。他們通常不會因為你的年齡與資歷,去絕對地服從你,他們會根據(jù)自己的判斷,去接受你的某些觀念與行為。那種命令式的軍式化管理方式對他們并不產(chǎn)生真正的作用,即使表面選擇順從,在他的內(nèi)心深處早已產(chǎn)生極度的反抗,終會有一天會到達忍無可忍的地步,出現(xiàn)火山爆發(fā)的情景。若想實現(xiàn)較好的管理,只有真正發(fā)揮自身的魅力,而不是靠權(quán)力和職位去吸引你身邊的90后。
總之,尊重、信任、欣賞、鼓勵是管理者在面對90后一族要用的關(guān)鍵詞,在傳統(tǒng)管理方法和技巧面臨挑戰(zhàn)的今天,希望從改變的角度進行領(lǐng)導(dǎo)方式的創(chuàng)新和優(yōu)化,換個角度做領(lǐng)導(dǎo),與時俱進、與時偕行、與司俱進,換種方式更好實現(xiàn)90后的人員管理,量體裁衣,對癥下藥,標本兼治,授人以漁,從而讓人更加積極主動的實現(xiàn)工作目標,更加忠誠的與企業(yè)同行,實現(xiàn)長久發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。