- 廣水人才網(wǎng),廣水人才市場-為求職者每天提供廣水最新招聘信息。
- 用戶登錄
- 免費注冊
每到年終，企業(yè)都要做總結(jié)，無論是公司還是部門亦或個人，都少不了企業(yè)年度總結(jié)�？偨Y(jié)是為了回顧成績、檢討過去，為過往的一年定上一個調(diào)門、畫上一個句號，為繼往開來的一年打下一個基礎(chǔ)、做好一個準(zhǔn)備。企業(yè)年度總結(jié)總結(jié)需要注意以下事項。
一、總結(jié)的順序
企業(yè)年度總結(jié)不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動手、像大躍進(jìn)一樣在限定的時間段內(nèi)完成，而應(yīng)該是在進(jìn)行年度總結(jié)之前，公司召開動員大會，將任務(wù)部署的同時提出相關(guān)要求，按照一宏觀、二微觀、三宏觀的順序操作。第一個宏觀是指在要求下，公司老總、部門老總、個人就可以同時構(gòu)思自己的大綱，微觀就是從上到下的公司所有人做自己個人的年度工作總結(jié)，第二個宏觀就是從下往上，即從個人到部門、從部門到中心、從中心到公司的順序進(jìn)行總結(jié)。這是因為，沒有標(biāo)準(zhǔn)要求，總結(jié)就會五花八門，沒有個人總結(jié)部門總結(jié)、中心總結(jié)和公司總結(jié)，就會變成部門和公司領(lǐng)頭的事情，會變得沒有參考依據(jù)，會變成空中樓閣的杜撰。有了這個順序，大家都知道，所有更高一個層面的總結(jié)都是對其屬下的所有人的工作總結(jié)，企業(yè)年度總結(jié)不是總經(jīng)理個人年度工作的總結(jié)，而是全體公司員工年度工作業(yè)績和問題的總結(jié)。
二、公司層面的總結(jié)
企業(yè)年度總結(jié)是總經(jīng)理交給董事會/董事長的年度經(jīng)營報告，是反映一個公司年度的全面工作狀況，比中心、部門和個人的總結(jié)要重要得多，盡管在細(xì)節(jié)上會跟中心、部門和個人的總結(jié)的要求差不多，但內(nèi)容的全面性與側(cè)重點會有質(zhì)的不同。談以上總結(jié)，要以經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向，要以事實為依據(jù)要數(shù)字化、圖表化、邏輯化表達(dá)，要對比年初的計劃出百分比，要尊重客觀投資與經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)實。
公司年度總結(jié)不僅要談數(shù)字和結(jié)果，還要分析經(jīng)營過程，比如全面經(jīng)營質(zhì)量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執(zhí)行與問題點；還要進(jìn)行橫向與縱向的對比分析。企業(yè)年度總結(jié)thldl.org.cn既要肯定成績又要發(fā)現(xiàn)問題，既要記錄值得表揚的重大事件和人物又要對觸犯高壓線的行為進(jìn)行批評警示，既要檢討過失又要表現(xiàn)成長收獲，既要總結(jié)過去又要部署將來。
需要注意的是，企業(yè)年度總結(jié)是否通過與工作業(yè)績是否通過不是一回事，盡管都需要董事會/董事長做出相關(guān)結(jié)論，但前者是指報告的內(nèi)容及方式是不是全面、數(shù)據(jù)是否客觀真實、認(rèn)知態(tài)度是否端正及檢討是否深刻準(zhǔn)確，后者是指總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運營的企業(yè)的年度成績是不是可以通過驗收。
三、格式上要注意
無論是公司級報告，還是中心/部門報告、個人報告，企業(yè)年度總結(jié)都需要注意書寫格式，常見的格式包括標(biāo)題、正文、署名和日期三個部分。
標(biāo)題包括單位名稱、時間和內(nèi)容，如“關(guān)于某某公司2010年度全面經(jīng)營總結(jié)的報告”、“關(guān)于人力行政中心2010年度工作總結(jié)的報告”等；報告中可以有子專題報告，子標(biāo)題要寫清楚內(nèi)容，如“人力資源工作總結(jié)”、“信息化建設(shè)工作的問題”等；接下來就是正文，企業(yè)年度總結(jié)正文包括四個部分；最后，要有署名和注明日期，即要寫上單位/部門/個人全稱及完整的年、月、日。
四、忌諱上要注意
全年工作方方面面，大小事情很多無需事無俱巨細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。企業(yè)年度總結(jié)重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實和數(shù)字說話，數(shù)據(jù)要能夠演繹并且能對得上分總計算，做到有理有據(jù)。
忌諱成績注水，要做到實事求是。企業(yè)年度總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
忌諱簡單羅列，要依事說理。企業(yè)年度總結(jié)不是簡單地把工作量進(jìn)行羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作，要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)意義，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的、不完整的也是毫無價值的。
忌諱回避問題，要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問題�？偨Y(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高，“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”，切忌功勞是領(lǐng)導(dǎo)的、過錯是員工的表現(xiàn)。
寫好企業(yè)年度總結(jié)并不是多么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)、特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣，每天工作之后、每天睡覺之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅持、哪些做錯了該改進(jìn)，把它們用文字記錄下來，然后一個星期再總結(jié)一次，一個月、一個季度再總結(jié)一次，不會花很多的時間，關(guān)鍵是能夠養(yǎng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣能成就一個人的個性，個性就是態(tài)度，態(tài)度決定一切包括未來。人是這樣企業(yè)也是如此。
