你是一個(gè)敢對(duì)老板和同事說“NO”的人嗎?在工作當(dāng)中,職場(chǎng)人往往會(huì)遇到一些想推掉卻又難以啟齒的要求。有的人礙于情面勉強(qiáng)答應(yīng),有的人則是害怕批評(píng)而唯唯諾諾。而事情往往不僅如此——如果事情辦砸了,責(zé)任還得落在自己頭上。近日,記者走訪了幾位職場(chǎng)人士,聽他們聊了聊“職場(chǎng)應(yīng)聲蟲”的故事。
小老板:說個(gè)“NO”真的很難
“只要?jiǎng)e人提出的要求,我的第一反應(yīng)總是說‘好,沒問題’。即使有些事情會(huì)讓我非常為難!苯衲耆鲱^的李展(化名)是一家私營企業(yè)主,看上去有著十足的上進(jìn)心和求知欲,如果沒有“不會(huì)說NO”的苦惱,他的生活將會(huì)十分豐富多彩。
“我是做塑料加工的,平日里總是和和氣氣,不習(xí)慣拒絕別人。有一次與客戶做20萬元的生意,談好貨到付款?煽蛻粝雀督o我5萬元后,便提出要求,生產(chǎn)全部產(chǎn)品后才能把余下的15萬元打過來,我一遲疑,就答應(yīng)了。”實(shí)際上他完全可以拒絕。
“在生活里我也是一個(gè)‘老好人’,很少會(huì)對(duì)別人說NO。剛畢業(yè)的時(shí)候,姐姐帶我去上海打拼,那時(shí)我每月本應(yīng)得到4800元的收入,姐夫和姐姐卻每月只給三百,我沒有一句怨言。等到了年底,本應(yīng)有10萬元的分成,可還是沒拿到!崩钫沟摹袄虾萌恕毙愿褡屗坝锌嗾f不出”,即便是如此,他和姐姐一家的關(guān)系并不融洽。
“其實(shí)我也很苦惱,只要?jiǎng)e人提出要求,我總是一口答應(yīng)。有次朋友找我借15萬元,我也是想也沒想就答應(yīng)了,后來才發(fā)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不佳,讓自己很為難!崩钫钩蠲疾徽,事后他都會(huì)自責(zé)一番。
新人:我淪為“職場(chǎng)應(yīng)聲蟲”
談起敢不敢說NO的問題,職場(chǎng)新人小汪顯然擁有發(fā)言權(quán)!拔沂菓(yīng)聘策劃崗位的,可進(jìn)了公司之后,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是老同事,總喜歡差遣我做事——打印文件是秘書的事,我來做;掃地倒水是內(nèi)勤的事,還是我來做;好不容易有時(shí)間坐下來打理自己的正經(jīng)工作,領(lǐng)導(dǎo)的電話來了,要我去領(lǐng)快遞!毙⊥舻臅r(shí)間被切割成一個(gè)個(gè)微小碎片,很難集中精力做某一件事。入職幾個(gè)月來,專業(yè)技能沒學(xué)到,倒是打雜的事兒練得爐火純青。
“其實(shí)有時(shí)候我也想說NO,但是考慮到自己剛剛?cè)肼殻绻@點(diǎn)小事做不好,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)批評(píng)我,所以每次都忍住沒有說出口!辈粌H是領(lǐng)導(dǎo)要求,老同事也會(huì)經(jīng)常找小汪“挑土”。“誰會(huì)沒有意外狀況呢,老同事需要調(diào)休的時(shí)候,總是會(huì)找到我,希望我能夠頂班!
每到此時(shí),小汪糾結(jié)卻難以拒絕!安煌獍,別人會(huì)說我心高氣傲;去了吧,自己的休息時(shí)間又沒了!比欢钣魫灥氖虏粌H如此,倘若頂班的過程中工作出了紕漏,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下來,還是落在小汪身上。
老板:要以公司整體利益為重
某網(wǎng)站公關(guān)部經(jīng)理周先生表示“一定要以公司整體利益為重”!霸诠ぷ髦,我是一個(gè)比較友好的人,只要同事有困難或者需要我?guī)椭,我都不?huì)說NO,但有一個(gè)前提:我做得了!奔词贡静辉撟约撼雒孀龅氖虑椋芟壬脖硎咀约簳(huì)承擔(dān):“我還是會(huì)去做,因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)共同的目的,都是為公司的利益。如果完不成,我會(huì)向?qū)Ψ秸f明情況,免得對(duì)公司造成沒必要的損失!
“在工作中,作為員工,首先學(xué)的是執(zhí)行。如果頻繁跟上級(jí)意見不統(tǒng)一,可以選擇離職。如果只是偶爾,就一定要執(zhí)行!蹦彻綜EO牟先生接受記者采訪時(shí)表示,“服從上級(jí)和公司整體利益,是做員工的基本素質(zhì)之一。上級(jí)有很多做法,員工不是每一件都能理解的!蹦蚕壬硎绢l繁說NO的員工不是好員工,“即使他沒有說NO,但是工作沒有做到位,我還是要批評(píng)。公司只能看結(jié)果,事情沒做好,跟理由無關(guān)!
專家:堅(jiān)持原則大膽說“NO”
“難以開口拒絕別人的職場(chǎng)人,或多或少存在著一種迎合他人的心理。”武漢心之驛首席咨詢師王勁松先生分析說,此類職場(chǎng)人的心理動(dòng)因在于“通過迎合來獲得好感”。
“其實(shí)在職場(chǎng)上,原則要放在前面,情感要放在后面,不能因維護(hù)關(guān)系而喪失原則。倘若一直生活在他人的眼光里,過分在意他人的評(píng)價(jià),也贏不來應(yīng)有的尊重。譬如那位小老板李展,其實(shí)是一個(gè)很優(yōu)秀的小伙子,他只是不夠自信,若換一種眼光看自己,會(huì)有全新改變!蓖鮿潘上壬ㄗh,“要學(xué)會(huì)委婉地、間接地對(duì)他人說NO。倘若碰到自己做不到的事情,主動(dòng)提前說明原委,而不是一味遷就,這樣才能在保持良好關(guān)系的前提下,贏得他人的尊重!
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