人盡皆知,情商對人們獲得成功很重要。它代表人的邏輯思維、推理能力等,在一定程度上反映了一個人的思維狀況。
較高情商的人還可以幫助我們了解組織中為什么會發(fā)生某些事情;對于這些事情我們該如何反應與行動;我們如何在某些行為或情況下妥協;我們如何與上級相處,得到他們的認可;如何激勵自己,鼓勵他人,等等。一般來說,情商高的人具有遠見卓識,選定目標后就堅定不移,不會為小事而煩憂,有很好的自我控制力。
一般主流的情商論,包括5個環(huán)節(jié),分別為:
自我認識
曾經有人做過這樣的試驗,將一個班的學生分成兩部分,其中一部分被告之說他們的智商很高,很有潛力,以后一定會取得大的成就;而另一部分學生則被告之說他們的智力一般,能力有限。其實這兩部分學生的智商相差無幾。接下來測試者對這一班學生進行跟蹤調查,多年以后,他們發(fā)現,被告訴會取得成就的那部分人,大多都取得了很大的成功,而另一部分人則成就平平。
從上例中我們發(fā)現,自我認識或自我暗示對于一個人來說是非常重要的。
成功與快樂的起點,就是良好的自我認識,在你真正被別人接納之前,你必須先接納自己。
否則,動機、目標、積極的思考是不會為你所用的。
目光長遠
遠大的目標能喚起一個人的熱情與潛能,而遠大目標的建立很大程度上取決于你是否具有長遠的目光。
具有長遠眼光的人,面對困難不退縮、不動搖。一開始就懷有遠大的目標從根本上來說,就是從現在開始把你想要達到的最終目的、景象作為檢驗行為的標準。你今天的所作所為,在明天都可以得到全面的驗證。從什么確實對你最重要開始檢查,只要明確地記住最終目標,你就能肯定,不管哪一天干哪一件事都不會違背你所確定的最重要的標準。
偉大的人物都不是空有一腔抱負的夢想者,他們的志向植根于客觀的現實之中。他們憑借有目標的夢想使他們產生不滿,因不滿而刺激他們不斷奮斗以追求成功。所以,眼光放遠是一個人為事業(yè)奮斗的力量的源泉,是情商之源。
自我激勵
要用積極的心態(tài)激勵自己。美國哈佛大學的心理學家威廉·詹姆士通過研究發(fā)現,一個沒有受到激勵的人,僅能發(fā)揮其能力的20%—30%,而當他受到激勵時,其能力可以發(fā)揮至80%—90%。這就是說,同樣一個人,在通過充分激勵后所發(fā)揮的作用相當于激勵前的3至4倍。
情緒控制
情緒能左右你對事物所作出的判斷。情緒隨境遇作相應的波動是正常又合乎人情的。過于極端或僵化,不僅不能很好地掌控調節(jié)情緒,而且不利于與人相處,甚至會影響日常工作。
情緒有助于改善人際關系,加強人際間的交流與合作。你可以用情緒來說服他人、安慰他人或激勵他人。
情緒是能量的調節(jié)器。在一個群體里面,情緒能使你自動地聚集能量,應付惱人的緊張因素。如果把群體比喻成一個儲存巨大能量的罐子,那么情緒控制就是開啟這些能量的閥門。
們在許多方面受情緒影響,在思考與計劃、接受鍛煉以達成某遠程目標、解決問題等方面,情緒代表我們發(fā)揮心靈力量的極限,也因而影響我們的人格與人生成就。所以,我們要善于控制自己的情緒,尤其是負面情緒,這樣才有可能獲得財富與成功。
人際關系管理
情商的積極倡導者們認為:人際關系管理就是管理他人的情緒,可用人緣、領導能力與人際和諧表現。能與他人合作,利用他人的資源,成功自然無可限量。
一個有良好人際關系的人,在日常工作中辦起事來自然會事半功倍。成大事的人都善于借力、借勢去營造成功的氛圍,從而攻克了一件件難事。特別是當一個人想得到晉升時,人際關系的作用就更為重要。
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