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微軟還是第一家提供股票選擇權(quán)給所有員工作為報酬的公司。結(jié)果，創(chuàng)造了無數(shù)百萬富翁甚至億萬富翁，也鞏固了員工的忠誠度，減少了員工的流動。這一方法被別的企業(yè)競相采用，取得了巨大的成功。
微軟處處領(lǐng)先，靠的是什么，就是創(chuàng)新。要最大限度地發(fā)揮人的潛能，就不要受制于自縛手腳的想法。成功者相信夢想，也欣賞清新、簡單但很有創(chuàng)意的好主意。
圣地亞哥的艾爾·柯齊酒店因為電梯不敷使用，因而請來了諸多專家商量對策。經(jīng)過一番研商后。專家們一致認(rèn)為，要多添一部電梯，最好的辦法是每層樓打一個大洞，地下室多裝一個馬達。定案之后，那兩位專家到前廳坐下來商談細節(jié)問題。恰巧讓一位正在掃地的清潔工聽到他們的計劃。
清潔工對他們說：“每層樓都打個大洞，不是會弄得亂七八糟，到處塵土飛揚嗎？”
工程師答道：“這是很難免的。到時候還有勞你多多幫忙�！�
清潔工又說：“我看，你們動工時最好把酒店關(guān)閉一段時間�！�
“關(guān)不得，你關(guān)門一段時間，別人還以為倒閉了。所以，我們打算一面動工，一面繼續(xù)營業(yè)。不多添一部電梯，酒店以后也很難做下去�！�
清潔工挺直腰桿，雙手握住拖把柄，說道：“如果我是你的話，我會把電梯裝在酒店外頭�！眱晌粚＜乙宦牭竭@個建議，眼前為之一亮。于是聽從了清潔工的建議，率先創(chuàng)造了近代建筑史上的新記錄--把電梯裝在室外。一個頗富創(chuàng)意的點子，為商家省了大把大把的錢。
前幾年，冰箱在日本市場上嚴(yán)重滯銷，零售價以每年5%的幅度下跌，各廠家叫苦不迭。然而在1998年2月到1999年2月的一年，冰箱的銷售量比上年同期卻增加了6.1%。為什么？答案在于日本冰箱廠家的技術(shù)創(chuàng)新。
三菱公司發(fā)現(xiàn)-18℃時會把肉食凍硬，而0℃左右的冷藏室又無法凍肉，兩者都有缺點。于是，開發(fā)制造了新的-7℃的冷凍室。日立公司則提供了25分鐘內(nèi)將食品速凍的冷凍室（是普通冰箱冷凍速度的三倍），提高了保鮮度，且節(jié)電50%。三洋公司將超市出售肉類生鮮食物的“冷氣簾”（冷氣循環(huán)）技術(shù)用到冰箱中，提高了防腐性，將保鮮期提高了一倍。松下公司則聽取家庭主婦的意見，提高了冰箱的方便性。正是這些技術(shù)改進，使冰箱市場由冷變熱。
改進也是創(chuàng)新。創(chuàng)新決不僅僅局限于重大的科技突破，日本人在世界上并沒有作出什么重大的科技突破，但他們以原有技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)明的卡式收錄機、隨身聽、家用攝像機和傻瓜相機卻風(fēng)靡全球，為他們帶來滾滾利潤。汽車和彩電并不是日本人發(fā)明的，但他們卻以高質(zhì)量、低價格和節(jié)油節(jié)電的特色占領(lǐng)了世界市場。日本的經(jīng)驗還告訴我們，創(chuàng)新不分大小，小小創(chuàng)新也蘊含著大大商機。
沒有開拓精神，不敢冒風(fēng)險，就走不出新路，干不出新的事業(yè)。創(chuàng)新是一個民族的不竭動力，更是一個企業(yè)的生命源泉。企業(yè)家與一般管理者最大的區(qū)別，在于具有創(chuàng)新精神和魄力。翻一翻工業(yè)革命兩百年近代史，無論哪個國家，那些創(chuàng)業(yè)成功者，都是殺出來的“黑馬”，都是在別人料想不到的地方，以別人料想不到的方式，取得了別人料想不到的成功。他們并不是到哈佛大學(xué)或者斯坦福大學(xué)拿一個MBA，然后才成為企業(yè)家的，他們是在創(chuàng)造性的工作實踐中培養(yǎng)、鍛煉出來的，這是最難能可貴的。
