孔子名丘,字仲尼,生于公元前551年,也就是魯襄公21年,死于公元前479年,也就是魯哀公14年?鬃拥淖嫦仁撬螄馁F族,屬于殷商的后裔,孔子的父親是魯國著名的武士?鬃由倌瓯容^困苦,3歲喪父,隨母親移居在曲阜。他從小就勤奮好學(xué),17歲時當過季氏家里管倉庫和牛的小官,他對工作非常認真,同時對學(xué)習(xí)孜孜不倦,到處向別人虛心學(xué)習(xí)知識和技能?鬃拥30歲已經(jīng)成為掌握《六易》、通曉詩書的賢者,在當時以博學(xué)多才聞名,于是一些人聞名來向他學(xué)習(xí),從而開創(chuàng)了民間教育先河,打破了自西周以來教育官辦的局面。
青年時代的孔子已經(jīng)在社會上有很好的聲望。當孔子結(jié)婚生子時,魯昭公特別派人給他送去了一條鯉魚以表示慶賀,孔子于是給兒子取名鯉,字伯魚?鬃36歲時魯國重臣季氏驅(qū)逐了魯昭公,孔子為了避亂到了齊國,受到禮遇,齊王準備重用孔子,結(jié)果遭到晏子的反對。后來孔子由齊歸魯,繼續(xù)講學(xué)。51歲時,孔子終于迎來自己仕途上的輝煌,先后擔任中都宰,后來又升任司空,后來又升為司寇。相傳在孔子的治理下整個魯國路不拾遺,門不閉戶,治理效果非常好。52歲時孔子參加了齊魯?shù)膴A谷會盟,以機智、勇敢挫敗了齊國企圖劫持魯國的陰謀。54歲時孔子“墮三都”的計劃失敗,受到排擠,于是被迫離開魯國開始了長達14年的周游生活?鬃拥闹苡问菫榱送菩姓沃鲝垺K群笤L問了魏、曹、宋、鄭、陳、蔡、楚等國家,但是沒有統(tǒng)治者采納他的主張而且一路備嘗艱辛,在匡被圍、在宋遇險、在陳絕糧。68歲時孔子結(jié)束了流浪生活,回到了魯國,此后他一直聚眾講學(xué),努力地培養(yǎng)人才。傳說孔子一生有弟子三千,其中通六藝者七十二人,所以后世人說孔子弟子三千,賢人七十二?鬃右簧难孕泻褪论E都被他的弟子記錄下來,寫成了《論語》一書。后人研究孔子的思想都是以《論語》為最直接最重要的材料的。另外在《左傳》、《國語》中都有關(guān)于孔子言行的記載,《史記》中也專門為孔子寫了列傳?鬃幼鳛槿寮覍W(xué)說的創(chuàng)始人,同時作為中國古代偉大的思想家和教育家,他在中華文明的形成與發(fā)展過程中享有崇高的地位。
儒家有四部經(jīng)典之作:《論語》、《孟子》、《大學(xué)》、《中庸》!墩撜Z》是記錄孔子弟子言行的著作,孔子的一系列思想和主張都記錄在其中。中國歷史上有一位名人叫趙普,他是輔佐宋太祖趙匡胤取得政權(quán)并治理國家的一代名相。史傳趙普“半部《論語》治天下”,只用半部《論語》就把天下治理得一派開平景象了!墩撜Z》這部典籍里確實包含著豐富的管理思想,值得后人去思考和借鑒。我們對孔子管理思想的概述主要就以這本著作為依據(jù)?鬃拥墓芾硭枷肟梢愿艣r為以下幾個方面:
“和”就是和諧統(tǒng)一。相互差異的事物組織在一起,相互協(xié)調(diào)、相互配合,就是“和”。我們的故宮有三大殿:太和殿、中和殿、保和殿。從大殿的名稱當中我們即可以看到古代的國家管理者們對“和”的追求和向往。
孔子主張“和為貴”,明確提出“君子和而不同,小人同而不和”(《論語·子路》),“政是以和”(《左傳·昭公二十年》)。孟子進一步明確提出“天時不如地利,地利不如人和”(《孟子·公孫丑》)。把“人和”的理念推到管理準則的最高位置上。
那么,如何實現(xiàn)這種“和”的理念呢?在方法論上孔子又提出了“中庸”之道。
中庸之道并非是我們貫常說的老好人主義。關(guān)鍵的理解在這個“庸”字上,我們所持的語義系統(tǒng)里,“庸”代表的是平庸無能,沒有作為。但孔子在提出中庸之道里,“庸”字卻是另一種解釋。在儒家經(jīng)典《中庸》一書中,開篇就解釋中庸:“喜怒哀樂之未發(fā),謂之中;發(fā)而皆中節(jié),謂之和!彼杂故且环N狀態(tài),一種不走極端符合外在情勢和內(nèi)在規(guī)律的狀態(tài)。中庸之道就是達到“和”的方法,以現(xiàn)代哲學(xué)的觀點來認識的話,實際上是對度的把握與靈活運用。
這種對度的靈活運用是管理的極高境界,所以孔子說:“中庸之為德也,其至矣乎!民鮮久矣!保ā墩撜Z·雍也》)。有一次子貢問孔子,子張和子夏比起來誰好一些,孔子評論說:子張做事總做過頭,而子夏呢又總是做不到位。子貢追問那子張是不是比子夏好呢,孔子明確回答:“過猶不及”(《論語·先進》)?鬃拥挠^點是過頭和不足一樣不好,必須把握度,也就是體現(xiàn)中庸之道。在一系列關(guān)于為官、從政、治家、治國的言論中,我們時時都能找到這種強調(diào)度的理念和方法。
“仁”是居于整個儒家理論體系中的一個核心概念。在《論語》一書當中提到仁的有109處之多。
《論語·里仁》當中記載了這樣的故事:孔子坐在廳堂上,曾參經(jīng)過他面前,孔子說:曾參啊,我的學(xué)說是以一個核心的線索貫穿下來的。▍⒑!吾道一以貫之)。曾參點頭說:是的。等孔子走了,同學(xué)們都圍過來問曾參:老師說的是什么呀!曾參回答說:老師的學(xué)說就是忠恕兩個字而已。
仁的內(nèi)涵,孔子說的很明確,“仁者,愛人”(《論語·顏淵》)。如何去實踐呢?孔子強調(diào)在內(nèi)為仁,在外為禮,內(nèi)心的道德操守和外在的行為規(guī)范相統(tǒng)一就達到了仁的境界。仁者,人也,其核心是尊重和關(guān)愛人;義者,宜也,就是做該做的事,忠實地去職守與承諾。可以說72位賢人中仁的典范是顏回,義的典范是子路。仁的具體的實踐方法也就是曾子所講的忠和恕。關(guān)于這兩個字的含義,孔子有很明確的解釋:“夫仁者,己欲立而立人,己欲達而達人”(《論語·雍也》),這就是忠;“己所不欲,勿施于人”(《論語·顏淵》),這就是恕。
也就是說修煉思想境界的最基本的方法和途徑就是體現(xiàn)一顆善良正直之心,自己想辦成的好事,也幫別人辦成,自己不喜歡的,也決不施加到別人的身上。
達到這種境界的關(guān)鍵在于從身邊的日常小事做起,堅持不懈?鬃诱f:“仁遠乎哉?我欲仁,斯仁至矣!保ā墩撜Z·術(shù)而》)
儒家的管理思想最大的兩個特點一個就是講究度,另一個就是強調(diào)倫理道德觀念。
《論語·為政》是孔子專門講國家管理原理的,開篇就講:“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星拱之! (《論述·為政》)這段話道出了強調(diào)倫理道德的巨大價值,一個人一旦有了仁德,就像天上的北斗星一樣,滿天的星辰都會圍繞著你,聽從你的指揮。所以修德是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的關(guān)鍵所在。只有制度權(quán)力是不夠的,必須有道德感召力。這一論述和我們在第二講中提到的感召權(quán)是一致的。
〖BT)]為了能實踐仁的價值觀,把握和的精義,管理者必須加強自我修養(yǎng)。儒家在修身方面的嚴格要求從孔子開始,至宋明理學(xué)時便更為嚴謹,這種嚴格自修產(chǎn)生了積極的作用,就是培養(yǎng)了一批作風(fēng)嚴謹、思理高尚的人才,但也產(chǎn)生了不小的弊端,瑣細的修身與過度的自省,消耗了知識分子大量的時間和精力,使整個中華民族的治學(xué)求知的眼界日益內(nèi)向,不但導(dǎo)致了實踐興趣的下降,而且制約了自然科學(xué)、工程技術(shù)、經(jīng)營管理這樣的與實踐相結(jié)合、實用傾向的理論的建立與發(fā)展。這也是一種思想走向極端時的不良后果,儒學(xué)的這種現(xiàn)象恰恰說明儒家所強調(diào)的度(中和)的重要性。一種學(xué)說,以自己的失足驗證了自己堅持的原則的正確性,這個現(xiàn)象是頗耐人尋味的。
對于修身的要訣,孔子提了五個字:溫、良、恭、儉、讓。
溫就是溫和穩(wěn)重,不走極端,善于自控。
良就是慈愛、善良。
恭就是態(tài)度恭敬嚴謹,無懈怠之心。
儉就是節(jié)約。
讓就是謙遜。
這五個字給我們刻畫出了活生生的一個經(jīng)典的儒者形象。五字要訣是有來歷的。老子在《道德經(jīng)》里講:“吾有三寶:曰慈、曰儉、曰不敢為天下先”(《老子·六十七章》)。對照一下可以發(fā)現(xiàn),溫和良大致相當于老子的慈,儉這一條孔子和老子都有,而讓與老子的不敢為天下先相當。
孔子實際上繼承和發(fā)揚了老子的理念。他在原有的三寶之外又加上了恭來強調(diào)為人處事的態(tài)度,分化出了溫以強調(diào)性格的歷練。
修身是自我的凈化。從古到今,英雄總是求功于外,期待戰(zhàn)勝外力,而圣賢總是求功于內(nèi),期待戰(zhàn)勝自我!靶哪щy抑”,戰(zhàn)勝自我確實是一條艱難的道路。大凡成功者,都是以頑強的意志力闖過自我、戰(zhàn)勝一道道難關(guān)的?鬃訌娬{(diào)在修身的主觀努力過程中,要嚴于律己、寬以待人,“君子求諸己,小人求諸人”(《論語·衛(wèi)靈公》)。君子總是嚴格要求自己的,小人則是放寬自己而一再要求別人。律己修身的過程是一個學(xué)習(xí)加自省的過程。學(xué)習(xí)上,要“三人行,必有我?guī)煛?(《論語·述而》)、“溫故而知新”(《論語·為政》),也就是說,要向同行學(xué),向周圍的人學(xué),廣泛吸納別人的優(yōu)點和長處,同時要讀點歷史,看些案例,多方了解成功與失敗的事例,為自己正在做的事情提供參考依據(jù)。
孔子特別欣賞自己的學(xué)生顏回,認為他是一個不可多得的圣賢之才。在自我修養(yǎng)上,顏回有三大優(yōu)點:
其一是安貧樂道。盡管家境十分貧寒,甚至溫飽都成問題,但是顏回依然孜孜不倦地追求學(xué)問,修養(yǎng)道德,并樂此不疲。試想我們大家一旦經(jīng)濟困難到一天只能吃上一大碗飯,這個時候能有誰可以保持平和的心態(tài)在教室里津津有味地研究道德文章呢?
其二是思考的功夫十分過硬,可以舉一反三,老師講一點,他可以想到很多并能一一地去實踐。
其三是日常修身功夫過硬,顏回能夠做到不遷怒,不貳過。這兩點是絕大多數(shù)人難以做到的。我們經(jīng)常是在受了委屈,或者是心中有氣后,不自覺地對同宿舍的同學(xué)、家里的親人發(fā)發(fā)無名火,至少要拍拍桌子、摔個茶杯,對桌子和茶杯發(fā)泄一下,這就是所謂的遷怒。一個人要修養(yǎng)到不遷怒,心中有不快馬上就控制住,在對人對事的態(tài)度上依舊保持和先前一樣是非常不易的。而不貳過就更難了。相同的錯誤絕對不重復(fù)第二次。無論是在生活中,在學(xué)習(xí)知識過程中,還是在工作崗位上,誰要是能做到不貳過,那一定會有大成的,哪怕是不四過不三過也會成就不小的。
修身的準則雖難,但也不是高不可攀。雖不能之,心向往之。只要追求一下必有收獲。就譬如爬山,山頂雖高,只要我們開始爬,即使到不得山頂,但向上的過程中亦可一路上收獲山中的物產(chǎn)并且飽覽山中景色。
首先講人本,強調(diào)人是萬事之本,做事要得人,找到了合適的人,困難事情也可以辦成,找不到合適的人,容易的事也辦不成。所以孔子說:“為政在人”,“其人存,則其政舉;其人亡,則其政息!保ā吨杏埂罚
其次講察人,“視其所以,觀其所由,察其所安”(《論語·為政》),要看一個人到底是什么樣子,要看他行為指向什么目的,這個目的背后的動機是什么,他現(xiàn)在的生活和心理狀態(tài)如何。通過這三點,就可以清楚地掌握一個的品性。
再次講用人。在用人上要有戰(zhàn)略眼光,用人所長而不是求全責備。有兩個用人思想值得我們參考:一是強調(diào)赦小過,一些小毛病可以不計;二是要舉所知,用的人一定要是你自己了解的人,你可以給他安排合適的職位,并實施有針對性的監(jiān)督管理,不要過分拘泥于任人唯親的擔憂,而放棄有著長期合作的人。一方面,要廣泛挖掘賢才,多方觀察他們,把他們納入到自己所知的圈子里來;另一方面,要把用人安排鎖定在有所知的范圍之內(nèi)以減少風(fēng)險。