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        案例討論

        小張在一家超市做采購工作,總覺得自己是公司里最重要的人。

        他總認為:如果不是自己可以同供應商談判,超市就不可能進得到質(zhì)量好、價格低的商品;如果不是自己同供應商有很好的關系,供應商不可能總是按時供應產(chǎn)品;如果不是自己能壓住供應商,到超市來討貨款的人一定大排長隊。

        正因為重要,自己就應該更有價值?煽纯茨强蓱z的薪水,小張就覺得生氣。收銀員每天就是站站收銀臺,也可以拿到比他少不了多少的工資。小張認為公司貶低了他的價值。

        薪水不高,公司的規(guī)章制度還很嚴。最近公司剛剛出臺了一項新的制度,主要是規(guī)范采購流程、防止采購腐敗的。小張想:我的工資這么少,在采購過程中再不卡要點,自己還有什么油水?這個崗位最多升到采購經(jīng)理,又沒有油水可拿,那還有什么意義?

        小張認為自己應該去實現(xiàn)更大的自我價值,可是該怎么去實現(xiàn)呢?

        討論:

        1.小張的自我價值評估是否恰當?

        2.你認為在目前小張的自我價值觀念前提下,他的工作會出現(xiàn)什么情況?

        3.小張的自我價值觀念中有值得商榷的地方嗎?

        4.在公司的制度面前,自我價值觀念應處于什么樣的位置?

        5.如果你是小張,你會如何去實現(xiàn)自我價值?

        自我價值觀念

        行為背后的動機

        行為是在思維的指導下進行選擇和完成的,而思維又是靠自我價值觀念作用而產(chǎn)生的。因此,可以說行為是在自我價值觀念的作用下產(chǎn)生的。自我價值觀念是指在社會環(huán)境和情緒的影響下,一個人通過自我評價的結(jié)果所產(chǎn)生的認知目標和情感能量。正因為如此,行為的背后有一個動機,而這個動機就是平衡認知目標和滿足情感能量的。

        一個漁夫躺在沙灘上曬太陽,一個游客過來跟他搭訕,問他這么好的天氣怎么不出海捕魚。漁夫說他捕的魚已經(jīng)夠吃幾天了,游客就耐心地為他勾畫出這樣一幅美麗的藍圖:如果他爭分奪秒地捕魚,把多余的魚賣掉,積攢的錢換一條大船和好的裝備,以便再捕到更多的魚,這樣就可以賺更多的錢……游客說:“最后你就可以舒舒服服地躺在這里曬太陽了!睗O夫說:“那你看我現(xiàn)在在干什么——我本來就舒舒服服地躺在這里曬太陽,是你把我弄醒了,又給我說了一些亂七八糟的東西!

        從這個故事中可以看出,可能在游客的眼中,漁夫是懶惰的,是不積極進取的,他應該更加努力地工作,去爭取更大的成功。但這是游客的價值觀,對漁夫來說,他對成功的要求很簡單:只要三餐溫飽、悠閑自在,可以在海灘上曬太陽就可以了。所以,其他人的行為不能以你的價值觀念去衡量。

        讓自己成為別人

        在關于時間的討論中,筆者曾提到人有些時候必須為別人而活著。這樣說的意思,不是讓你去成為別人,而是讓你負起社會責任,這樣你才能夠獲得你想要的東西。但有些人卻錯誤地理解這句話的意思,不再為自己生活,而完全按照別人的意愿去生活。

        “女為悅己者容”,這句話真的很有道理。小趙的妻子,每天在選擇衣服的時候,總會問他:“你看這件衣服怎么樣?”其實,他無所謂她具體穿什么和不穿什么,但又怕打擊她的熱情,所以大多時候都會說:“不錯,挺好看的!毙≮w覺得這種情況應當改變。于是,有一次他主動提出陪妻子去買衣服,而且專挑妻子最不喜歡的顏色。以后妻子再問他是否好看,如果顏色是她喜歡的,小趙通通說不好,于是妻子天天穿自己不喜歡的顏色的衣服。終于有一天,妻子再也忍受不下去了,她的憤怒爆發(fā)了,似乎要和小趙吵一架。

        其實小趙是故意這樣做的,當然他們之間的沖突很好解決。但如果他不是故意的呢?那么他們可能就會大吵一架,甚至感情破裂。事實上,你就是你,不是別人,也沒有必要去成為別人,要為自己的意愿而生活。中國著名足球運動員郝海東,當聽到有人說他和趙本山長相相似時,他說了這么一句話:“我就是我,我不會去追求自己像誰!边有一句話也說:“與其去關注明星穿什么牌子的鞋子,不如讓別人去關注你是誰!”

        讓別人成為自己

        每個人都有自己的價值觀,你不能用你的價值觀去衡量別人的行為。每個人都有自己的生活,在前面的章節(jié)也提到過:“上帝創(chuàng)造了人類,蕓蕓眾生中一定有你不滿意的,因為上帝不是為你而創(chuàng)造了人類!钡窃谏钪校覀儏s總能發(fā)現(xiàn)那些希望別人按照自己的意愿去生活的人。中國有句俗語:“上有所好,下必甚焉。”這也從側(cè)面說明了期望別人成為自己的觀點。

        江老板是一個很特別的老板,為什么說他是特別的呢?在他的公司里職員不能留長發(fā),因為江老板不喜歡;職員不能使用日本生產(chǎn)的商品,因為江老板的父親是被日本人殺死的;職員不能……總之這位江老板不喜歡的事物,不能出現(xiàn)在公司里。結(jié)果,職員需要注意太多的事情,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,以至于公司的人員流動率非常高。

        有些人經(jīng)常會抱怨朋友太少,別人不喜歡與自己親近,其實很多時候,是他自己太獨斷了,總是希望別人這樣或那樣,如果別人沒有順從他的意愿,他就會很生氣,其他人當然不愿意和這樣的人交朋友了。

        思 考

        1.自己的價值觀念是什么?

        2.是否非常在意別人對自己的看法?

        3.是否經(jīng)常以自己的價值觀念去判斷別人的行為?

        自我價值觀與企業(yè)價值觀

        企業(yè)價值觀

        作為一個職業(yè)人士,談到自我價值觀的時候,筆者就不得不來談談企業(yè)價值觀。對個人來說,價值觀是指對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評看法。對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序,就是價值觀體系。

        價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎。那么對企業(yè)來說,什么又構(gòu)成了它的價值觀呢?如同自我價值觀指導個人的思維和行為一樣,企業(yè)的價值觀是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方針的取向所做出的選擇。 

        企業(yè)價值觀不是少數(shù)人所持有的

        企業(yè)價值觀是意識培育的結(jié)果,它的建立是通過提煉了企業(yè)所有者、經(jīng)營者、參與者以及客戶各方的利益后才形成的。價值觀作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一,為員工與員工之間、員工與企業(yè)之間提供了一個精神的聯(lián)系紐帶;為企業(yè)的行為規(guī)范提供了基礎;為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了動力。

        通常,價值觀并不一定形成文字或以其他有形的形式存在,但是企業(yè)的決策者對價值觀都很執(zhí)著,會積極地推動和保護它。開展企業(yè)價值觀及企業(yè)文化方面的培訓,對統(tǒng)一企業(yè)的理念可以起到非常大的作用。同時,企業(yè)的相關績效考核也都會把一些企業(yè)文化和企業(yè)價值觀方面的內(nèi)容歸納進去。因為行為是由個人價值觀作為支撐的,所以企業(yè)會通過考核員工的行為來判斷其自我價值觀與企業(yè)價值觀是否相符。另外,現(xiàn)在企業(yè)進行招聘的時候,會在人才見面會上向應聘者提供企業(yè)文化、價值觀念等方面的信息,以使他們事先了解企業(yè)的價值觀與其自我價值觀是否相符。

        通過這些措施,企業(yè)的價值觀都能夠得到很好的推廣,在企業(yè)中,大部分員工是認同企業(yè)價值觀的。

        企業(yè)價值觀不會為了適應某人而輕易改變

        企業(yè)的決策者積極地推動價值觀的宣傳,而且也獲得了大多數(shù)人的支持,接著就會對價值觀進行保護,不允許任何違反它的行為出現(xiàn)。

        而且,對企業(yè)與個人進行衡量的話,企業(yè)無疑是處于主動地位的。一個企業(yè),不會因為缺了誰而不能繼續(xù)運轉(zhuǎn)下去了。從人才市場的角度看,它可以很輕易地找到替換者。而對個人來說,一個很好的發(fā)展平臺卻不是很容易就能獲得的。因此,在雙方力量不對等的情況下,企業(yè)不會去適應員工,只有員工去適應企業(yè)。

        你必須迎合企業(yè)的價值觀

        所有企業(yè)的創(chuàng)建和運轉(zhuǎn),都是建立在追求利潤最大化的基礎上的;而對于個人,為企業(yè)工作的根本原因是為了得到經(jīng)濟來源,維持個人的正常生活。這兩點都是無可厚非的,但雙方各有各的利益點,出現(xiàn)分歧怎么辦?

        所有人都希望實現(xiàn)自我價值,要實現(xiàn)自我價值,前提又是什么?個人自我價值的實現(xiàn),是建立在企業(yè)成功的基礎之上的。如果脫離了企業(yè)的成功,那么個人的發(fā)展空間就受到了限制,也缺少有利的發(fā)展平臺和資源支持。

        另外還需要明確的一點是,任何一個企業(yè)文化的制定者,都不可能把企業(yè)和員工的價值觀剝離開來。企業(yè)的文化是建立在提煉了員工價值觀共性的基礎之上的,如果你不認同,那只能說明你是個別的,需要改變你自己,以適應企業(yè)價值觀。

        綜上所述,員工行為需要迎合企業(yè)價值觀的需要。如何去迎合呢?所謂企業(yè)文化就是企業(yè)價值觀及其所派生出來的思維方式,以及在這種思維方式指導下的行為標準。如果希望獲得更大的發(fā)展機會,僅僅達到這個標準是不夠的,這只是及格,是企業(yè)對員工最起碼的要求。因此,你的行為一定要比標準要求的更高,也就是做得更到位,執(zhí)行得更徹底。只有這樣,你才能充分顯示自己對企業(yè)價值觀的認同,并獲得企業(yè)賦予的更多的責任和機會。

         思考

        1.自己所在企業(yè)的核心價值觀是什么?

        2.企業(yè)價值觀和自我價值觀有沖突嗎?

        3.自己的行為是否迎合了企業(yè)價值觀的需要?

        工作是美麗的

        工作崗位是你成才的起點

        個人發(fā)展是離不開工作的,崗位成才是實現(xiàn)自我價值的重要途徑。提到成才,就有必要先定義一下什么是人才。所謂人才,就是指具有較好品德和一定才智,最重要的是能夠完成企業(yè)所賦予的工作的人。完成不了工作,還談什么成才?因此工作對于個人發(fā)展是非常重要的。

        思科中國總裁杜家濱,經(jīng)常對員工說:“有兩樣東西是跟著你走一輩子的,一個是你在思科上課時或是在工作中學到的東西;另一個是你在思科因為工作關系而交到的朋友,這是用錢買不到的人生寶藏!

        記住這樣一句話:“做好自己的工作,就是你獲得更大機會的最好方法。”看看你的周圍,那些天天嚷著企業(yè)不給他機會、總是抱怨自己那么高的學歷卻做這么簡單的工作的,往往就是把自己的本職工作做得一塌糊涂的人。再想一想那些成功的企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人,哪一位不是在自己的本職工作崗位上做出了非凡的成績?有誰是把工作處理得亂七八糟,而自己卻節(jié)節(jié)榮升的?因此,如果你希望獲得更好的職業(yè)發(fā)展前途,首先就一定要把自己的工作做好,因為你的工作崗位就是你成才的起點。

        發(fā)展需要過程

        任何事情都是有順序的。從哲學的角度,量變到質(zhì)變是需要一個過程的。這就如同如果你餓了,你可能吃了第一個包子不能飽,一直吃到第八個才吃飽,但是不能直接吃第八個包子就飽了。

        很多時候,人們總是認為自己可以承擔更多的工作和責任,但往往連一些最簡單的工作都做不好。我們經(jīng)?梢钥吹,有的人不安心于本職工作,沒有把心思用在工作上;有的則是以當一天和尚撞一天鐘的思想混日子;更有的是當著和尚不撞鐘,給他多少事情,他做砸多少,動輒就企業(yè)應該給自己什么支持、什么資源,否則就抱怨企業(yè)不給自己機會。中國有句老話:“一屋不掃,何以掃天下”,說的就是首先要把基本的工作做好,否則根本談不上有更大的作為。

        工作是美好的,不僅因為我們需要通過工作來換取生活必需品,還因為工作是走向成功的最直接的道路。工作是人們賴以生存的條件,更是人們?nèi)谌肷鐣崿F(xiàn)自我價值以及給后代帶來希望的手段。抓住機會,去把工作做好,以實現(xiàn)自我價值,在你對工作感到厭倦的時候,想想還有多少人正渴望著擁有一份工作吧。

        思 考

        1.工作能為自己帶來什么?

        2.自己有沒有做好本職工作?

        3.自己有沒有珍惜工作的機會?

        如何實現(xiàn)自我價值

        選擇適合的環(huán)境

        自我價值的實現(xiàn),是建立在企業(yè)價值和社會價值實現(xiàn)的基礎之上的,而企業(yè)價值觀和社會價值觀并不會為了某個人而改變。因此,你首先需要選擇一個與自我價值觀并不沖突的企業(yè)來作為你發(fā)展的平臺,你可以通過與企業(yè)的招聘人員進行交流,來獲得企業(yè)文化方面的一些信息。

       橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳。同樣的種子,在不同的環(huán)境下,長出的果實是不同的。自然界有個法則叫適者生存,在企業(yè)中也是一樣,如果不適應企業(yè)的環(huán)境,你又怎么能生存呢?生存都成問題,又何談發(fā)展呢?

        個人的發(fā)展需要企業(yè)的支持。所謂適合當然是指彼此間的目標和價值觀念基本相同,至少要方向一致。如果是南轅北轍,彼此之間非但不會產(chǎn)生共鳴,還會抵消各自的努力。這就好比把冰扔到了熱水中一樣,最后的溫度不會是100℃以上,也不會是0℃以下,彼此都消耗了能量。

        有一個健康的心態(tài)

        帶領中國足球第一次進入世界杯賽場的教練米盧,除了留給球迷一段世界杯經(jīng)歷以外,更留給中國人一句話:“態(tài)度決定一切”。態(tài)度往往左右著人的意識和行為。如果你希望能夠更大程度地發(fā)揮作用,就要有一個健康的心態(tài),因為這將帶給你正確的人生態(tài)度:善念、盡心、寡欲、自省。沒有健康的心態(tài),人們往往會錯誤地判斷形勢,更會選擇錯誤的行為。例如:小劉性格孤僻,平時很少與同事交往,但他卻認為是其他的同事看不起他;由于自己的工作業(yè)績不好,所以加薪、升職似乎與他無緣,而他卻認為這是領導歧視他。為了報復,他經(jīng)常詆毀上司或同事,結(jié)果使得自己更加被動,最后不得不離開公司。

        意識到自我評估與社會認可并不相同

         現(xiàn)在的一些成功學,經(jīng)常鼓勵學員去說喜歡自己,筆者認為這對個人發(fā)展存在一定的負面影響。個人成功的一個主要因素,就是獲得社會的認可。而當人們在進行自我評估的時候,往往有兩種情況出現(xiàn):自卑和自負,這無疑對個人的發(fā)展都是不利的。

       如果把自我價值看做天平的一端,社會價值看做天平的另一端的話,重要的是應該讓兩端能夠平衡起來,至少不應嚴重失衡。每個人都應該對自已進行客觀而公正的評價,無論是采取成本法考慮多年的智力付出和投資成本,還是用收益還原法預期自己將來為社會和他人創(chuàng)造的價值,或者用市價法比照當前人才市場上的行情,都應該對自己有一個合理的評價標準。

        人首先必須自我認可,才能得到他人和社會的認可,但不能過分肯定自已,一定要客觀,否則將做出錯誤的判斷。另外,即使社會不認可或者認可的程度沒有期望的那么高,你也應該努力爭取縮小自我價值和社會價值之間的差距,使后者向前者靠攏。

        思考

        1.所處的環(huán)境適合自我價值的實現(xiàn)嗎?

        2.自己的心態(tài)如何?

        3.該怎樣做一次自我評估?

        自我價值實現(xiàn)的特征

        清楚的認識

        能夠?qū)ΜF(xiàn)實有一個清楚的認識,知道自己應該做什么、不應該做什么,什么可以做、什么不能做。能夠認識到自己的能力是有限的,需要其他人的幫助;明確自己的目標,清楚自己的能力,能夠坦然面對失敗與無能為力。

        接受

        能夠接受目前的環(huán)境和殘酷的事實;能夠接受自己的優(yōu)點和缺點;能夠接受別人的業(yè)績與過錯;能夠接受領導所分配給自己的分外工作;能夠接受同事的幫助與求助;能夠接受別人對你的不負責任。

        自發(fā)性

        用不尋常的內(nèi)心世界,去發(fā)現(xiàn)生活中美好的一面;能夠主動去尋找更完善的工作方法;能夠承擔本不屬于自己的工作;能夠主動幫助別人;能夠主動承擔責任;能夠與人同功共過;能夠把資源與其他人共享;能夠與企業(yè)和同事同甘共苦。

        以問題為中心

        憑借使命感解決前進道路上的難題,從而使個人的狹隘自省和自我游戲無處藏身;不再以個人為中心、認為自己才應該是其他人關注的焦點;不再強調(diào)過程的辛苦,而把結(jié)果實現(xiàn)作為自己追求的目標;總是提出高水平的問題,并給出高水準的答案。

        自主權

        有思維和選擇的獨立性;不完全依靠別人對自己的服務;不強求別人的幫助;不埋怨他人對自己的不負責任;不受金錢和權利的左右;追求內(nèi)心的滿足感;對自己負責;相信自己能從任何人身上學到東西;能夠抵制文化的束縛。

        感恩

        不認為別人對自己的幫助是理所應當;不認為別人對自己是有意刁難;不認為自己沒有缺點;不認為自己比所有的人都要強;對所有的人都抱有一種愛;樂于幫助他人成長;相信所獲得的一切,都是上天或他人對自己的恩賜。

        創(chuàng)造力

        即便自己不是天才,也要在每件事情的執(zhí)行中有所改進,并取得成效;永遠不安于現(xiàn)狀;永遠不認為事情已經(jīng)完美,要相信一定還有什么自己并沒有做好;永遠不認為自己已經(jīng)達到了巔峰;永遠有下一個追求目標的存在;拒絕成為默默無聞的人,心中充滿深層次的創(chuàng)造力和想像力。

        思 考

        1.自己是否具備這些自我價值實現(xiàn)的特征?

        2.自己還應該在哪些方面努力?

        3.除了這些特征,是否還有其他的特征?

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