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剛剛進入社會，無論是接待客人時端茶倒水，還是宴會上的吃飯姿勢，需要注意的小事情會顯得特別的多。或許我們會覺得這些東西缺乏實際意義。但事實上，這些絕不是瑣碎之事。當我們做每一件小事的時候，都是在推銷自己。假使我們表現得不得當，有失禮的態(tài)度，對方會認為這是我們的素質有問題，有時還可能導致喪失大好的發(fā)展機會。
比如說，當我們正在辦公室埋頭整理資料，忙得一塌糊涂的時候，有一位客人走進來。我們會怎么辦？因為騰不出空，所以我們可能會繼續(xù)做事，而只是坐著向客人打招呼。
這種做法是不對的，不論手上的工作多么繁重，對于客人，都應當站起身來行禮，這是最基本的禮節(jié)。坐著打招呼時，無論我們心里懷著多么熱情歡迎的想法，可是客人心里卻不會這樣認為。他看到的只是我們坐在椅子上紋絲未動，只是把頭例行公事般地點了一下。任是誰處于客人的地位，也會很自然的產生一種被忽略的感受。
無論是在家里還是在辦公室，遇到客人來訪時，無論自己有多么忙，也無論客人有沒有別人接待，我們自己都應站起身來打招呼。
一般來說，兩個人寒暄時的禮節(jié)為身份低的人先問候身份高的人，但是在有客人來訪的情形下，客人都是居于上位者，自己必須先致問候。所以有客人來訪的時候，無論在何種情形下，正確的待客之道都應搶先向對方問好，即使是不認識的客人時，也要先問好。
在問好的時候，我們一般還要向客人點頭致意，這是最常見的一種敬禮方式。在致意時需要注意，而且無論向多少人點頭，低下和抬起速度都不能太快，應盡可能慢慢地進行，一般來說，整個過程中至少包括3次呼吸，速度才能算可以。在每一次開始與結束時，都需看著致意的對象。如果眼睛看著別的地方，無異于流露出不尊重。這都不能算是正確的致意方式。
當事先約好的客人到訪時，一般人都會說一句“歡迎光臨”！可是，接下來如果能夠附上一句“讓您久等了”對方馬上就會十分感動，在心里暗想：“原來我這么受重視！”從而迅速增加別人對我們的好感，拉近彼此的關系。
當然，如果能夠根據當時的不同時間和場合的具體情境，再加上兩句發(fā)自內心的慰問的話，效果就更好了。比如說，對于下雪天來訪的客人，說一句“天氣這么冷，您受凍了，趕緊坐下來暖和一下！”對方一定會對這種關懷的話語感覺很好。
如果是陌生的客人來訪，記住客人的基本情況就十分重要。如果對方的一些情況已經被詢問過一次，沒過多久又被重復問到“您是在哪一家公司？”一定會有不被重視的感覺。如果將對方的名字弄錯，就更是非常不禮貌的。為了避免使對方產生不快，當聽到客人的姓名等基本情況，或著是拿到對方的名片后，應多看幾眼，以便記牢一些，以免遺忘。如果是難以聽清楚的名字，就應復述一遍，或向對方問清楚，以便將正確的情況記住。
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