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在許多年輕的朋友看來(lái)，現(xiàn)代職場(chǎng)可謂變幻莫測(cè)，問(wèn)題多多，困惑多多。我在許多公司和企事業(yè)單位作關(guān)于職場(chǎng)教育的培訓(xùn)報(bào)告后，其反響的強(qiáng)烈程度常常出乎我的預(yù)料，而大家提出的許多問(wèn)題,卻又讓我感到年輕朋友們職場(chǎng)常識(shí)的匱乏。特別是我的《狐貍信條與穿山甲法則》（華夏出版社）一書(shū)在新浪網(wǎng)連載時(shí)，每天我都要收到大量的電子郵件，頃述職場(chǎng)的種種苦悶、煩惱與困惑，尋求解決的途徑。在整理和回復(fù)這些問(wèn)題的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多使年輕的朋友們痛苦不堪難以自拔的問(wèn)題，不過(guò)是現(xiàn)代職場(chǎng)上的一些常識(shí)性問(wèn)題，常常是稍加指點(diǎn)和啟發(fā)，他們便能茅塞頓開(kāi)，重新修正自己前進(jìn)的步伐，輕裝上陣，開(kāi)創(chuàng)自己職業(yè)生涯的美好前景。而這本《職場(chǎng)第一課》，可以說(shuō)正是我在與年輕的朋友們的交流互動(dòng)中完成的，希望它能讓大家走出一些思想觀念上的誤區(qū)，并能在技術(shù)操作層面上給初涉職場(chǎng)的朋友一些具體的指導(dǎo)幫助。
在現(xiàn)代職場(chǎng)上，要想取得成功，主要取決于你的常識(shí)、學(xué)識(shí)和膽識(shí)這三大要素。只有具備了豐富的常識(shí)，才能形成優(yōu)秀的品質(zhì)和人格魅力；而學(xué)識(shí)則是個(gè)人工作能力的保障；至于膽識(shí)，它是突破現(xiàn)有思維模式和體制，勇于創(chuàng)新的源泉。這三大要素在那些成功人士身上往往呈金字塔結(jié)構(gòu)，即他們首先都具有非常優(yōu)秀的品質(zhì)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，又具有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰�，不僅如此，他們還敢于打破常規(guī)，做一般人敢想而不敢做的事。而這個(gè)金字塔的基礎(chǔ)就是“常識(shí)”：三分做事，七分做人，要把“人”做好，就得具備豐富的做人的常識(shí)。即使在強(qiáng)調(diào)“制度”的歐美職場(chǎng)，也一樣重視“人和”，重視交流溝通和團(tuán)隊(duì)精神。可以說(shuō)，“常識(shí)”是你在職場(chǎng)取得成功最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)人通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)，可能已經(jīng)基本上具備了你本職工作所需要的學(xué)識(shí)；一個(gè)人的膽識(shí)，一半是天賦，一半則是你經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶(所謂“藝高人膽大”)，由于經(jīng)驗(yàn)需要有一個(gè)積累的過(guò)程，所以膽識(shí)不可能在你進(jìn)入職場(chǎng)后很快形成；而“常識(shí)”在現(xiàn)行的教育環(huán)境下可以說(shuō)是“先天不足，后天營(yíng)養(yǎng)不良”，作為職場(chǎng)中人，只有及時(shí)補(bǔ)課，才能滿(mǎn)足現(xiàn)代職場(chǎng)的需要。
在當(dāng)前的職場(chǎng)上，由于面臨巨大的就業(yè)壓力，使得一些人思想浮躁，出現(xiàn)了強(qiáng)烈的急功近利傾向，一些“如何與上司斗智斗勇”或“好酒也怕巷子深”之類(lèi)的“職場(chǎng)寶典”甚囂塵上，這對(duì)于職場(chǎng)常識(shí)本來(lái)就匱乏的學(xué)子來(lái)說(shuō)，更是雪上加霜。缺乏職場(chǎng)所需的常識(shí)，使得一些人進(jìn)入職場(chǎng)后在工作中經(jīng)常碰壁，特別是在處理人際關(guān)系方面表現(xiàn)得很糟�，F(xiàn)在一些職場(chǎng)新人動(dòng)不動(dòng)就想“跳槽”，想靠“跳槽”來(lái)擺脫困境，然而，跳來(lái)跳去，幾年后發(fā)現(xiàn)自己仍然在原地踏步，而剛出校門(mén)時(shí)那種激情和理想?yún)s已消失得無(wú)影無(wú)蹤。
沒(méi)有挫折和失敗，年輕人就不會(huì)有進(jìn)步，任何人在成長(zhǎng)過(guò)程中都
會(huì)遭遇挫折和失敗。但是，在現(xiàn)代職場(chǎng)上，你的挫折和失敗都是有成本的，你遭受的挫折和失敗多了，你的人生也就變得平庸了。由于缺乏職場(chǎng)所需的常識(shí)，你在職場(chǎng)成長(zhǎng)的道路上就要付出了額外的代價(jià)，這必然會(huì)影響你成功的機(jī)率。對(duì)社會(huì)而言，這是一種人才資源的浪費(fèi)，對(duì)個(gè)人而言，則可能是平庸生活的開(kāi)始。
在家里，父母長(zhǎng)輩肯定從小就在告訴你怎樣做人；在學(xué)校里，老師也沒(méi)少教你如何做人。但遺憾的是，無(wú)論是家長(zhǎng)還是老師，他們教你的那些做人的常識(shí)，既不系統(tǒng)，也不規(guī)范，至少難以適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需要，更何況在當(dāng)前這種應(yīng)試教育中，分?jǐn)?shù)第一，如何做人的教育也越來(lái)越淡化了。
因此，有必要給初涉職場(chǎng)或已身在職場(chǎng)多年的人補(bǔ)上職場(chǎng)常識(shí)這一課。現(xiàn)代職場(chǎng)的“常識(shí)”包羅萬(wàn)象，應(yīng)該優(yōu)先補(bǔ)哪些方面的課呢，每個(gè)人或許會(huì)有不同的看法。走向成功從職場(chǎng)常識(shí)開(kāi)始，我真切地希望我的這本《職場(chǎng)第一課》能讓年輕的朋友終生受益。
