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領(lǐng)導者要具備什么樣的性格特征才能讓下屬服從呢？有四點：
1.智
2.信
3.仁
4.勇
智——“兵者，詭道也。”一個團隊如同一支部隊，領(lǐng)導人如同統(tǒng)帥。沒有智謀是無法帶隊出征的，正所謂思路決定出路。領(lǐng)導者的智慧主要體現(xiàn)在兩個方面，一是如何打敗競爭對手；二是如何選準、用對下屬。
信——領(lǐng)導者之所以能夠成為一個團隊的統(tǒng)帥，需要有兩個基本要素的支撐，一是威，二是信；若把威的來源歸之為膽識和專業(yè)，信則靠言而有信、行而守信、踐行守諾來體現(xiàn)。
仁——領(lǐng)導者的一顆充滿關(guān)愛的心，不知會感動多少下屬為之沖鋒陷陣、赴湯蹈火、在所不惜。三國劉備之類的帝王成就天下靠的就是這個“仁”字，每逢危難之時，不惜流眼淚，甚至在長坂坡面對不惜性命救出愛子的趙云，舉起愛子摔在地上，一下子感動了多少下屬的心。仁愛之心，如同“仁”字之形，兩個人如同一人，意即待人如同待己。
勇——不懼怕任何挑戰(zhàn)、困難挫折等，在逆境面前還能邁出前行的步伐。狹路相逢勇者勝。人若不失掉勇氣，總有再次得到的可能，人若失去勇氣，等于失去一切。切記，在你前行的旅途中，唯有勇氣的化身——毅力才可能伴你走到終點。
要聽得進別人的意見
例如，松下公司就是很好的例子:
——松下電器公司的勤納諫言制度
在企業(yè)之中，老板位居至尊。這種情況常常會導致老板聽不進正確的意見，自以為是，甚至作出錯誤的決策，給企業(yè)帶來損失。然而，松下電器公司的制度一方面提倡員工要具有率直的心胸，要敢于向企業(yè)、向老板直陳自己的觀點，另一方面則提倡老板和干部要有寬大的胸懷，以接受員工的逆耳忠言。
因為不采納別人的意見，可能發(fā)生的壞處實在太多。
第一，不接受別人意見，容易導致失敗。
因為個人的智慧和知識總是有限的。只憑自己的智慧和知識，不一定能有正確的判斷；而錯誤的判斷往往會導致意料不到的失敗。如果這種失敗只使一個人痛苦，還算是萬幸，但是，如果波及到周圍的人或使企業(yè)乃至社會蒙受損失，就十分嚴重了。
第二，不肯聽別人的意見，容易使朋友失和。
肯提供建議的人，必定是一片好意，如果所說不被接納，往往會傷害到彼此的感情。
第三，不肯聽別人的意見，會使別人心灰意冷，不再提意見。
平常拒不接受建議，等到了真需要別人建議時，別人也不會積極地提意見了。沒有人提意見或協(xié)助的人生，一定很悲慘；在事業(yè)和生活上一定不順利，生活情趣也一定會降低。
企業(yè)管理者的最大缺點之一，是缺乏率直心胸，不集思廣益，這種情況如果常常發(fā)生，就是企業(yè)的最大悲劇。
最后，領(lǐng)導還要有時間觀念法則，成功基于個人對時間的態(tài)度而定，成功的人都是有長期時間觀念的人。即每天、每周、每月作行動規(guī)劃，都用長遠的觀點思考。而失敗的人只以眼前利益決定行為的取舍。
