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從形象上塑造領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的4個(gè)要點(diǎn)
怎樣塑造領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)呢？就要做下幾個(gè)方面：
1.精明強(qiáng)干
2.建立信賴感
3.親切隨和
4.穿戴得體
精明強(qiáng)干——講話不超過三點(diǎn)，每一點(diǎn)最多講三分鐘；開會(huì)進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，適當(dāng)借用名言古語(yǔ)；善用數(shù)據(jù)說話，體現(xiàn)思維嚴(yán)密性；約定下次見面的時(shí)間，先看記事簿，再定具體時(shí)間，最好不約定幾點(diǎn)整，而是幾點(diǎn)幾分；坐著時(shí)，上身正直；業(yè)余特長(zhǎng)要遠(yuǎn)離工作范圍；布置工作時(shí)，既看目標(biāo)，又有方法，更要有對(duì)進(jìn)度的追蹤。
建立信賴感——對(duì)自己不知道的事情，誠(chéng)實(shí)地說不知道；對(duì)自己不利的事情無須開場(chǎng)白，直截了當(dāng)?shù)貙⒃蛘f出來，可讓人感受到你的責(zé)任感；有了過錯(cuò)時(shí)，與其辯白，不如以行動(dòng)彌補(bǔ)過失；會(huì)使對(duì)方感到不痛快的話，一開始就事先表明，會(huì)淡化對(duì)方不痛快的感覺，甚至轉(zhuǎn)化成一種好感；對(duì)一個(gè)正在惱怒的員工提出批評(píng)意見時(shí)，最好在稍后的時(shí)間里；傾聽員工的意見時(shí)，能表現(xiàn)出聆聽的態(tài)度；聽取匯報(bào)時(shí)，不可隨便轉(zhuǎn)移視線。
親切隨和——強(qiáng)調(diào)與下屬的共同目標(biāo)；初次見面，并肩相向而坐；尋找和下屬性格中的共同點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)一些細(xì)微的部分；做事先征求一下別人的意見，可顯示出你的民主作風(fēng)；常說“請(qǐng)教你一個(gè)問題”、“請(qǐng)你幫個(gè)忙”；經(jīng)常用“我們”一詞來強(qiáng)調(diào)與員工的同伴意識(shí)；記住下屬的生日或結(jié)婚日等個(gè)人重大紀(jì)念日；贈(zèng)送禮物給員工的家人；談?wù)撟约旱膫�(gè)性時(shí)，與其宣揚(yáng)自己的成就，不如談?wù)勛约旱氖 ?/FONT>
穿戴得體——服裝、服飾一定要講究。一是要整潔；二是配色要符合個(gè)人膚色，明顯的污跡和褶皺會(huì)使你的形象大打折扣。
用人的本領(lǐng)最重要
管理者能用人所長(zhǎng)，就能使自己的事業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，立于不敗之地。 林肯在總統(tǒng)任期內(nèi)，正值南北戰(zhàn)爭(zhēng)。他在選用總司令的人選時(shí)，強(qiáng)調(diào)人無重大缺點(diǎn)。連續(xù)選用了三四個(gè)將領(lǐng)，雖然他們所領(lǐng)導(dǎo)的北軍在人力、物力上都處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，然而在四五年內(nèi)，卻反被南軍那些渾身都是大小缺點(diǎn)的將軍擊敗。直到１８４６年以后，林肯啟用酒鬼將軍格蘭特做總司令，才有了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)時(shí)有人勸林肯，說格蘭特好酒貪杯，難當(dāng)大任。林肯從自己的實(shí)踐中得知格蘭特是將才，對(duì)勸者不以為然，反而說：“如果我知道他喜歡什么酒，我倒應(yīng)該送他幾桶，讓大家共享。”
歷史上最有名的“鋼鐵大王”卡耐基實(shí)際上是一個(gè)對(duì)冶金技術(shù)一竅不通的門外漢。雖說卡耐基不懂冶金工業(yè)技術(shù)，但他一直能找到精通冶金工業(yè)技術(shù)、擅長(zhǎng)發(fā)明創(chuàng)造的人才為他服務(wù)。最出色的煉鋼工程專家之一比利·瓊斯就終日在匹茲堡為卡耐基鋼鐵公司埋頭苦干。有這樣一個(gè)例子：一家大的化學(xué)公司花費(fèi)重金雇用了一位著名的化學(xué)教授從事某一種重要產(chǎn)品的開發(fā)，然而幾年過去了，老板終于不得不痛苦地承認(rèn)雇用這名教授是個(gè)天大的錯(cuò)誤。原因是這位老先生在寧?kù)o的大學(xué)校園里搞研究可能很有成就，但置身于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的市場(chǎng)，則無法適應(yīng)巨大的壓力，因而無法推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。聘請(qǐng)這樣的人對(duì)公司無疑是一種損害。
如果老板在決定雇用一個(gè)人之前，能詳細(xì)地了解此人的專長(zhǎng)，并確認(rèn)這一專長(zhǎng)確實(shí)是公司所需的話，這類錯(cuò)用人的悲劇還是可以避免的。
送給領(lǐng)導(dǎo)者的十個(gè)小建議之三
別忽視小節(jié)
很多時(shí)候，小節(jié)決定勝敗。最簡(jiǎn)單、最有效的方法莫過于以身作則了。
