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筆者根據(jù)十多年的人力資源工作經(jīng)驗總結了企業(yè)文化建設需要奏好五部曲：
第一部曲：塑造企業(yè)精神領袖。
任何強有生命力的一種宗教、一種信仰、一種文化、一個組織都必須要有對精神領袖的個人崇拜，這是人性法則之一。企業(yè)做大了必須要有精神領袖。精神領袖即給予我們精神鼓舞的人，領導我們精神向某個方向發(fā)展的人。精神領袖古今中外有之，尤其是新的組織建設、新的思想傳播，像毛澤東、鄧小平是建國后半個世紀國人的精神領袖，列寧、斯大林是前蘇聯(lián)的精神領袖。改革開放后，也產生了優(yōu)秀的企業(yè)精神領袖，如聯(lián)想的柳傳志，海爾的張瑞敏，華為的任正非，格力的董明珠，阿里巴巴的馬云、蘋果電腦的喬布斯、微軟公司的比爾蓋茨等等史玉柱之于巨人、柳傳志之于聯(lián)想、馬云之于阿里巴巴、牛根生之于蒙牛……這些精神領袖已經(jīng)不是簡單的投資者、決策者、管理者，而是企業(yè)的風向標和掌舵手，員工和客戶信心的來源。他們對企業(yè)的作用是顯而易見的。對內，精神領袖起到統(tǒng)一企業(yè)價值觀、引領企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展走向、推動企業(yè)創(chuàng)新等巨大作用；對外，精神領袖以個人品牌強化和鞏固著企業(yè)品牌。特別是在企業(yè)需要巨大變革的關鍵時期，精神領袖更是起著決定性的作用。沒有郭士納的強力推行，IBM向服務型企業(yè)的轉變會異常艱難，也許會就此走向衰�。粵]有韋爾奇的大刀闊斧，甚至獨斷專行，GE如大象般臃腫的機構難以變得如此輕靈；沒有張瑞敏當年砸冰箱，也難以成就今天海爾的家電王國。
一個優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)始人和領導者，具有優(yōu)秀的人格魅力、素質修養(yǎng)和道德涵養(yǎng)以及博大寬廣的胸懷、格局和視野，具有很多優(yōu)秀的經(jīng)營思想和管理理念，往往容易說服和打動別人接納其觀點，讓員工心存敬仰，甚至會使人包容他的一些失誤甚至過錯。企業(yè)要打造優(yōu)秀的企業(yè)文化就必須首先塑造企業(yè)的精神領袖形象。雖然很多企業(yè)領導者對外宣傳可以低調謙虛一些，但是對內一定要高度獲得全員的了解認同甚至崇拜才行，企業(yè)文化管理部門必須將精神領袖的思想和理念進行整理、總結、提煉、分析，并強有力的貫徹下去，沁入每名員工心骨。
第二部曲：樹立企業(yè)文化圖騰。
圖騰是群體的標志，旨在區(qū)分群體。運用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風，往往可獲得舉一反三之功。圖騰是群體的標志，旨在區(qū)分群體。運用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風，往往可獲得舉一反三之功。任何一種圖騰崇拜都必然有一種核心精神，中華民族用龍象征皇權、尊貴，所以中國人喜歡龍；日本人的櫻花、富士山代表了日本文化，既有陰柔的一面，又有剛強的一面；白沙集團用"和、白鶴"代表企業(yè)的信仰，追求中庸和諧的企業(yè)境界；七匹狼用狼的形象塑造了自己野性與執(zhí)著的休閑品牌形象。不管是國家的、民族的還是企業(yè)的圖騰形象，必然要有一種核心的精神。
麥當勞大叔、肯德基上校、迪斯尼米老鼠，這些經(jīng)典的形象已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰，他們代表了企業(yè)的一種精神與追求，并且深入人心。從這個角度來說，企業(yè)都需要根據(jù)自己所要表達的企業(yè)精神，尋找適合自己的圖騰代表。企業(yè)圖騰有時并不是一種圖形，也可能是一種精神或者管理模式，這在西方的企業(yè)里面很常見。比如著名的惠普之道，已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰的概念，其核心就是"以人為本、創(chuàng)造價值".杰克。韋爾奇把"數(shù)一數(shù)二"、"無邊界管理"這些思想上升到企業(yè)信仰的高度，成為公司做人做事的基本準則。
第三部曲：將企業(yè)文化融入管理制度中。
很多企業(yè)做文化建設工作將重點放在理念文化和形象文化上，甚至認為企業(yè)文化是無形的，致使文化沒法落地扎根，甚至讓員工感覺虛無飄渺，覺得企業(yè)文化很務虛，而筆者根據(jù)多年來的觀察總結，認為企業(yè)文化是否做得好，關鍵重點應該放在制度建設與員工行為規(guī)范上來。華為總裁任正非先生對此有一段精辟的論述："企業(yè)文化表現(xiàn)為企業(yè)一系列的基本價值判斷或價值主張，即反對什么，提倡什么？企業(yè)文化不只是宣傳口號，它必須根植于企業(yè)的組織、流程、制度、政策、員工的思維模式和行為模式之中。企業(yè)文化的實質就是員工的行為文化，而員工的行為文化是通過制度來約束和實現(xiàn)的。華為把朦朧的文化，變成制度性的文化，通過制度性建設，實行法制化管理。"任正非提出將文化融入制度的口號。聯(lián)想企集團創(chuàng)始人柳傳志先生也認為："西方管理強調規(guī)范化，東方管理講人情、親情，或者說藝術化的管理比較多。聯(lián)想企業(yè)文化要以規(guī)范化、科學化的管理為基礎，而用人情、親情來進行調整。'主原料'還是要規(guī)范。
遠大集團CEO張躍先生對企業(yè)進行制度化文化建設更是高度重視，遠大的制度幾乎覆蓋了每一個員工的每一項活動，大到工作規(guī)則，小到衣食住行，應有盡有，這緣于張躍對制度本身的熱愛，他認為是拿破侖法典而不是任何的藝術或哲學作品更能代表西方19世紀的文明精髓，他覺得繁瑣的《拿破侖法典》給人規(guī)定責任和約束的同時，也賦予了法國人最大的自由。他的一段經(jīng)典論述更是應該讓國內廣大成長型企業(yè)家有所感悟："我一直覺得一個企業(yè)最強的不是它的技術，制度才是決定所有活動的基礎。有沒有完善的制度，對一個企業(yè)來說，不是好和壞之分，而是成和敗之別。要么成要么敗，沒有制度是一定要敗的！所以領導者一定要非常投入地去建立制度體系，非常忘我地去維護這種體系。這種維護是需要決心的，因為任何一件事情都會有負面的東西，但是我抱著這樣一個頑固的信念，如果沒有制度的話，我的錯誤犯得還會多一些。確實經(jīng)常有人說，這個制度是不是太苛刻了，有些事情是因為制度的限制而辦錯了，但是我堅決認為這不是制度的錯，如果是它的錯的話，那也是由于制度不夠完善、不夠細致造成的。"
第四部曲：建立強有力的企業(yè)文化管理體系。
戰(zhàn)爭是人類智慧的最高較量，軍隊一些組織架構的運行效率也是最高的。阿里巴巴借鑒了這些組織架構�，F(xiàn)在，阿里巴巴人力資源管理運行著 "政委體系"."政委體系"的創(chuàng)意來自馬云，他一直在想如何保證在企業(yè)層級增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢的情況下，在一線員工中保證價值觀的傳承，同時在業(yè)務和人力資源培養(yǎng)方面提供更快捷的支持。2005年的兩部軍事題材連續(xù)劇《歷史的天空》和《亮劍》，引起了馬云的極大興趣。兩部熱播電視劇脈絡類似，都講到了人民軍隊從小到大的快速發(fā)展過程中，能打槍、懂政策的政委張京普、趙剛，如何把有匪氣的姜大牙、李云龍雕琢成將軍的故事。 這兩部電視劇給馬云很大啟發(fā)。馬云專門買了幾十張DVD發(fā)給總監(jiān)一級的管理層，要求仔細學習。
事實上，2004年年底，阿里巴巴的人力資源部門正在做一件類似的事情，他們打算在B2B部門的一線銷售團隊中，派出既懂業(yè)務，又代表公司政策和擔負價值觀宣導的人力資源專員。鄧康明感覺這套做法實際上就是電視劇里政委的作用，所以干脆就把這套人力資源管理系統(tǒng)改名為"政委體系". "司令和政委的職責略有側重，司令負責決策什么時間、用什么方式采取什么策略，政委是要理解這些策略，然后在人力資源組織方面怎么去匹配這個策略，以及團隊的士氣是不是足夠支撐我們攻占這個高地。" "政委沒有太多的權力去干涉司令的業(yè)務決定，但政委要在這個決策下幫助司令，說我們的組織能力行不行，整個隊伍是不是充滿了高昂的士氣，是不是有心態(tài)上的不足。"
很多企業(yè)企業(yè)文化管理的職能弱化、甚至缺失是導致企業(yè)文化管理工作無法有效開展的主要原因，即便有些企業(yè)部門名義上掛著企業(yè)文化中心的名義實際上只是寫寫稿件、編個內刊做一些形象宣傳工作，還是缺乏系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設宣貫體系。一個高效的企業(yè)文化管理職能部門應該肩負跟中共宣傳部體系、軍隊總政治部體系一樣強大的責任權利，成為公司領導者的喉舌和公司的傳教士。
第五部曲：開展專題整風工作和主題文化月建設工作。
企業(yè)文化的建設的目的是向員工傳遞公司價值觀：倡導什么、反對什么。企業(yè)在不同的時期經(jīng)營主導思想是不一樣的，企業(yè)不同時期出現(xiàn)的問題也是不同的；公司企業(yè)文化建設活動一定要圍繞主題開展工作，做到與時俱進，方能起到統(tǒng)一思想、凝聚員工精神的作用。筆者了解到很多企業(yè)的企業(yè)文化建設活動缺乏主題和重點，內容廣泛、形式單一。筆者認為開展主題文化月建設活動可以以月度、季度或者年度為單位確定主題，圍繞主題每月開展培訓、征文、案例討論、廣宣、員工活動、樹立典型等。
對于企業(yè)特定的時期、特定的問題甚至要召開"整風運動"和"大辯論活動"，通過整風和辯論活動，達到了思想上的高度統(tǒng)一。1942年，黨中央感覺黨內歷次"左"、右傾錯誤思想，特別是以王明為代表的"左"傾機會主義、教條主義尚未肅清，黨內仍然存在著黨風不正、學風不正和文風不正的問題。而且，抗日戰(zhàn)爭以來，共產黨吸收了一大批農民和小資產階級分子入黨，許多非無產階級思想被帶進了黨內，為黨內錯誤思想的滋長提供了新的土壤。正是在這種情況下，黨中央為了統(tǒng)一全黨思想，爭取抗日戰(zhàn)爭的勝利，領導全黨進行了整風運動。1978年5月11日，《光明日報》以"特約評論員"的名義發(fā)表了題為《實踐是檢驗真理的唯一標準》的文章，這篇文章被視為當時中國一個重要的"政治宣言"，在全黨引起了強烈反響，從而引發(fā)了一場關于真理標準問題的全國性大討論，繼而拉開了中國改革開放的序幕。延安整風運動和大辯論活動在我黨歷史上具有深遠的歷史意義，使干部在思想上大大地提高一步，使黨達到了空前的團結，并進一步成熟起來。TCL集團、巨人集團在經(jīng)歷發(fā)展中的危機后都先后學習中共做法召開了企業(yè)整風運動，使企業(yè)獲得了新生。
