買了火車票,可這趟火車卻被臨時(shí)取消了。前日,在廣水火車站工作人員的努力下,已購(gòu)票的17名旅客順利踏上南下的旅途。
2月23日,廣水火車站接到武漢鐵路局客運(yùn)調(diào)令,從3月1日起,K2105次列車臨時(shí)停運(yùn)。因今年春運(yùn)火車票預(yù)售期長(zhǎng)達(dá)18至20天,截至當(dāng)日,已有17名廣水旅客購(gòu)買了這趟火車的車票。
K2105次發(fā)車時(shí)間是23時(shí)27分,為不耽誤旅客行程,廣水火車站趕緊通過(guò)網(wǎng)上、車站公告,廣播通知,政府綜治辦、派出所協(xié)助查找等多種形式,尋找已購(gòu)票旅客。
2月25日,該站書記羅建洲和工作人員驅(qū)車20多公里前往楊寨鎮(zhèn),通過(guò)該鎮(zhèn)派出所,找到了6名楊寨鎮(zhèn)旅客的住址,并一一通知到位,還特地為需要改簽的旅客留出了有座車票。
據(jù)介紹,火車臨時(shí)停運(yùn),本來(lái)鐵路部門僅有為旅客免費(fèi)改簽或退票的義務(wù),廣水火車站通過(guò)人性化服務(wù),趕在開車前將購(gòu)買了本次列車車票的旅客絕大部分提前找到,辦理了改簽手續(xù),沒有耽誤一名旅客出行。
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