當(dāng)然不是。
但是我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是,目前有很多機(jī)構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學(xué);要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào),缺乏生動(dòng)性;要么培訓(xùn)就是在會(huì)議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論,沒有真正實(shí)戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢(shì)、上竄下跳、擠眉弄眼,就像在“說相聲”、“講評(píng)書”、“演小品”,差不多趕上馮鞏、趙本山他們了,如同開聯(lián)歡會(huì);要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出,引得講臺(tái)下一片歡聲笑語,茶余飯后的談資相當(dāng)充足,更有甚者,從來沒有創(chuàng)過業(yè)或者開一家小超市的,竟會(huì)向人傳授成為億萬富翁的秘訣,二十來歲的年紀(jì)沒有正兒八經(jīng)做過營銷,竟來講授如何讓產(chǎn)品一年之內(nèi)提升銷售100倍的訣竅,真不知是唬弄還是忽悠。
無怪乎許多的企業(yè)發(fā)出如此感嘆與困惑:“我們培訓(xùn)活動(dòng)開展的不少,培訓(xùn)講師聘請(qǐng)的也不少,培訓(xùn)費(fèi)用投入的更不菲,為什么培訓(xùn)的效果總是不行呢。俊
這里就需要提醒眾多的中小企業(yè),培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的,企業(yè)尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不是隨隨便便報(bào)個(gè)課程,找個(gè)老師就可以的。培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動(dòng)力的前提,是它的實(shí)操性!體現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化;企業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能接受并能在以后的工作中間運(yùn)用到什么程度等。
現(xiàn)實(shí)是真正優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蒙受不白之冤,而歪門邪道的所謂培訓(xùn)大行其道。許多搞培訓(xùn)的人員和機(jī)構(gòu),沒有經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗(yàn)、根本沒有在一線體會(huì)過市場(chǎng)的殘酷,也有的人就如人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”式在地?cái)偵暇氝^幾日,就說自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富,稱自己是“實(shí)戰(zhàn)派”,自己是從市場(chǎng)一線而來,是自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),結(jié)果搞得整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)烏煙瘴氣。
筆者認(rèn)為,一個(gè)好的培訓(xùn)要從能夠解決企業(yè)的實(shí)際問題出發(fā),因?yàn)樵俑叩睦碚、再漂亮的方案、再完美的培?xùn),如果企業(yè)沒有辦法去實(shí)施、運(yùn)用,那么就不是具有實(shí)操性的培訓(xùn)。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員根本做不到透徹、全面了解企業(yè)的情況,也沒有經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)查,他們所做的培訓(xùn)也是無法為企業(yè)量身定做的,更妄談實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操了。
筆者一直所倡導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),是從實(shí)效、實(shí)用出發(fā),根據(jù)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的實(shí)際問題,有針對(duì)性的對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),使學(xué)員對(duì)企業(yè)的大背景、出現(xiàn)某個(gè)問題時(shí)的小背景,再到思維過程、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識(shí),進(jìn)一步從理論和具體案例上發(fā)散開來,對(duì)學(xué)員進(jìn)行“舉一反三”的引導(dǎo)。
還有無論是面對(duì)中層還是高層學(xué)員,授課及演講風(fēng)格都是輕松、活潑和略帶幽默的,這樣不僅避免了照本宣科式的沉悶教學(xué),也更容易讓學(xué)員們理解和應(yīng)用。也只有通過這種方式,才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生出實(shí)際效果,創(chuàng)造實(shí)績。須知,離開課堂后,幾乎所有的人都在不斷的“動(dòng)”中生存,企業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境,哪一天不是在變化呢?枯燥的靜坐、靜聽,只會(huì)使得大家非常痛苦和乏味,早昏昏欲睡中結(jié)束所謂的培訓(xùn)而已。
實(shí)際上,企業(yè)運(yùn)營過程中會(huì)遇到各種各樣的問題,企業(yè)運(yùn)營同樣也會(huì)遇到類似的問題。而一味的學(xué)習(xí)、照搬外國知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)未必就適合自己,畢竟我們是在中國,中國有自己的國情,中國人有自己的消費(fèi)習(xí)慣,籠統(tǒng)的、教科書式的培訓(xùn)顯然適應(yīng)不了瞬息萬變的市場(chǎng)了,只有找準(zhǔn)問題癥結(jié)、一針見血的提出解決方案才是值得企業(yè)信賴的。
筆者所推行的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),不僅可以在方向上替你把關(guān),讓你找好方向、定好方向,不至于走錯(cuò)路,更可以幫助你找對(duì)方式、準(zhǔn)找方法,到底通過何種方式、方法,可以盡快的打開市場(chǎng),盡快的解決危機(jī),充分體現(xiàn)以較少的資金盤活盡可能多的資源,做到事半功倍,所有這些都是可以在培訓(xùn)的過程中得到解決的。
鑒于企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的困惑,著名品牌營銷專家于斐先生為之解答疑惑,他認(rèn)為好的培訓(xùn)必須具備:
度身定做——實(shí)效性
每個(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣,都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題,如他們通過培訓(xùn)要解決什么難題,這些難題是不是核心問題;員工的綜合素質(zhì)怎樣,能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來傳遞什么樣的理念;企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等等方面。
企業(yè)匯聚了四面八方的人,受教育的程度、學(xué)習(xí)的理解力等都不一樣,培訓(xùn)講師必須根據(jù)企業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的相關(guān)問題設(shè)計(jì)解決方案,避免晦澀難懂,根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同為其提供如何提升技能的方法,如通過表格、工具、制度等的實(shí)際運(yùn)用達(dá)到提高相關(guān)技能的方法和途徑,使員工掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在,這就是人們常說的“授人以魚,不如授人以漁”。
有實(shí)效的培訓(xùn)應(yīng)該能夠及時(shí)解決企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的難題,通過培訓(xùn)將一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成具有相當(dāng)戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì),經(jīng)過培訓(xùn)使企業(yè)達(dá)到組織管理協(xié)調(diào)、人員調(diào)配順暢、分工協(xié)同有序。
生動(dòng)活潑——實(shí)戰(zhàn)性
應(yīng)該說,好的培訓(xùn)只有以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的,強(qiáng)調(diào)低成本實(shí)戰(zhàn)性,才能真正做到學(xué)以致用。也是要告訴培訓(xùn)者,培訓(xùn)就是要用到實(shí)戰(zhàn)中去,交給你的就要讓你會(huì)用,培訓(xùn)課程不是娛樂節(jié)目,不是講完后總覺得“講的挺好,也很對(duì),課堂氛圍也很活躍,可是好像沒多大用?”總覺得理論性太強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)沒有指導(dǎo)作用,聽課時(shí)挺“熱鬧”,聽完課后再翻翻筆記——哎!問題解決方法卻還是沒有結(jié)果。
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