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  惠普公司前總裁卡莉.斐奧瑞納(Carly Fiorina)年少時曾追隨父親去非洲,他的父親參與過非洲部落的談判,他的非洲學生有時候會到他們家來做客,與卡莉父親辯論。

  這個經(jīng)歷看似無厘頭,這對她作為一個經(jīng)理人的成長有什么幫助呢?斐奧瑞納在傳記中表示:她從父親和非洲學生的討論中發(fā)現(xiàn),這些部落很多人都只看重部落利益,無法形成一個顧全大局的,強調(diào)國家身份的視角。

  惠普這樣大的企業(yè),也是成千上萬個“部落”組成的。領(lǐng)導者的高明,是把各懷鬼胎的局部利益,整合到這企業(yè)的全局上來。經(jīng)她這樣的敘述,一個看似無關(guān)的細節(jié),突然變得十分重要起來。我們的職業(yè)生涯中,最引人入勝的,未必是我們的頭銜和職責,而是一個個這樣的故事。

  戈爾的前撰稿人丹尼爾.平克(Daniel Pink)曾表示:今日的人類和洞穴時代沒有什么兩樣,大家都等著那智者來山洞里,給我們講故事。當我們找工作的時候,那些招聘的人也是在寫字樓的某個“洞穴”里,等著你的講述。

  故事是最有效率的講述方式。以前在一家顧問公司做事的時候,我們常說到個人演講演示的“電梯原則”:假如你在電梯里遇到你的潛在客戶,你要趕在他下電梯前引發(fā)他對你、你的業(yè)務(wù)的興趣,想象你演示如何一劍封喉,在這幾秒鐘,一下子把對方吸引住。簡歷也是一樣,獵頭顧問Laura Otting說過,獵頭篩選簡歷時間為8秒鐘。一般企業(yè)招人,收集來的簡歷堆積如山,招聘負責人看簡歷的時間可能也同樣走馬觀花。如何讓對方一下子對你這個人了解個八九不離十,繼而產(chǎn)生興趣,約你面談呢?

  簡歷所說的故事并非狹義的“很久很久以前,我生于某地”這樣的個人傳記,而是你怎樣通過你的設(shè)計,讓人看出你的人生軌跡來,以及它與你申請職位之間的聯(lián)系。

  前麥肯錫公司溝通專家、管理顧問德蕾莎.伍德蘭(Teresa Woodland)曾為諸多管理顧問的簡歷設(shè)計(提交給客戶)提供指導。我最近與她談到了簡歷的寫作時,她說:“不要只寫你在某個職位上所作的事,而強調(diào)你的影響(impact)是什么!蔽榈绿m說:“寫簡歷的時候,你必須問自己:你留下了什么傳統(tǒng)?你的故事是什么(What is your story?)”

  尋找一個屬于你的故事,這就是在你的經(jīng)歷當中,梳理出一個脈絡(luò)出來,讓你的經(jīng)歷不再是一堆零散的連綴,而是一個不斷發(fā)展的情節(jié),你是一個發(fā)展中的主角。很多人在簡歷中只是記流水賬般,列舉自己的職位和工作職責,比如“領(lǐng)導一支三個人的銷售隊伍”。伍德蘭反問:“你領(lǐng)導這三個人都做成了些什么事?”你不說,別人怎么知道你帶著三個人是一年內(nèi)銷售了一個億的產(chǎn)品呢,還是打了一年的牌呢?

  另外一個好辦法,就是突出升職、換崗、獲獎這些“里程碑”式的事件。如果這些事件串起來,很可能就你這個人說清楚了。但是,一些過于久遠的“光輝業(yè)績”,比如你在中學階段獲得獲得鋼琴比賽第一名,你被當?shù)貓蠹堊u為神童,雇主或許并不關(guān)心,即便它是你最值得驕傲的背景之一。

  教我們講故事的伍德蘭有什么故事呢?她說人們看簡歷的時候,最為關(guān)注的是職業(yè)或工作的轉(zhuǎn)換,當你在簡歷上有這些轉(zhuǎn)換的時候,你得準備好對這些轉(zhuǎn)換作出闡釋,使之成為發(fā)展,而不是跳躍。我從她的簡歷上看到,她原來學的是教育,后轉(zhuǎn)入咨詢,后開展自己的領(lǐng)導力培訓和輔導業(yè)務(wù)。我很好奇她為何都有這些轉(zhuǎn)換。

  伍德蘭80年代來中國教書的外教之一,先后在齊齊哈爾、秦皇島、天津的三所大學任教。那時候中國還用布票糧票,外教有錢,但是沒有“票”,同樣無法去食堂買飯。她要買面包的話,缺的不是黃油,而是糧票。外事辦有時候還找到中國老師問,“大家有沒有糧票捐給外教?”

  不久,這種管治就結(jié)束了,但是又出現(xiàn)了新的問題。在秦皇島,她出去買米,第一次和人一起買是五毛錢一斤,第二次她自己買是九毛五一斤,她很生氣:怎么,看我是老外想蒙我呢?后來才發(fā)現(xiàn),這段時間糧食大為漲價了。生活在中國過山車一樣的急劇變化時期,伍德蘭發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟和商業(yè)對普通人生活的影響,于是決定進入商業(yè)。

  伍德蘭表示,即便你的職業(yè)實現(xiàn)了在不同行業(yè)里發(fā)生了變化,你也要讓人看出你跨越不同工作,不同區(qū)域,不同行業(yè)的能力。比如不管她做什么,是在大學英語系建立一套新課程,是在麥肯錫北京或漢城分公司開創(chuàng)領(lǐng)導力培養(yǎng)、內(nèi)部溝通等新職能,她都是一個“建立者”(builder).她說這一點你對自己的定位要明確,如果她是一個天生的銷售者(seller),那么她或許同樣進入在華美國企業(yè),或許就應(yīng)該選擇賣可樂,賣巧克力的公司。

  伍德蘭還說,在簡歷當中,應(yīng)彰顯你的背景如何能夠綜合起來,為你要做的事做預(yù)備,如有可能,也要彰顯你獨特、勝于一般人的一面。

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