隨著企業(yè)程度的逐步激烈,企業(yè)用工成本的不斷加大等等因素,企業(yè)內(nèi)部管理越來越被重視,尤其是人力資源管理地位更是比以往有很大提高,在人力資源管理里面有一項(xiàng)職能是員工與崗位的配置,很多書上的理論都明確告訴我們,應(yīng)該因崗設(shè)人,就是必須先有崗位需要,再進(jìn)行人員配置安排,在現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)里存在因人設(shè)崗現(xiàn)象,這被管理學(xué)老師或人力資源理論派主管們重之又重的提出來加以批評,但在企業(yè)管理的具體實(shí)踐中,卻并不完全是這樣,事實(shí)上因人設(shè)崗現(xiàn)象比比皆是,那么企業(yè)里為什么又要因人設(shè)崗呢?
一、企業(yè)管理的藝術(shù)性本質(zhì)的要求
具備管理學(xué)常識的人都知道企業(yè)管理既有科學(xué)性又具有藝術(shù)性,我們大多數(shù)人并不是大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的專家、教授,所以我們更多的是在企業(yè)、組織里在實(shí)踐、運(yùn)用,所以,更要關(guān)注的是企業(yè)管理的藝術(shù)性。
當(dāng)我們在研究、學(xué)習(xí)、總結(jié)創(chuàng)新某種理論、工具時,這時體現(xiàn)的更多的是企業(yè)管理的科學(xué)性,當(dāng)我們在企業(yè)、組織里,實(shí)踐、運(yùn)用理論解決實(shí)際問題時,就不能再拘泥于理論框框的束縛,一定要結(jié)合所處的具體環(huán)境、條件之下,掌握好度的把握,內(nèi)涵和外延的區(qū)間,形式的合理,甚至氛圍等等,這時體現(xiàn)的更多的就是企業(yè)管理的藝術(shù)性。
二、企業(yè)整體戰(zhàn)略的根本要求
擁有戰(zhàn)略發(fā)展所需的人才儲備,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件,所以,即使短期內(nèi)某些崗位員工沒有相應(yīng)的工作飽和度,合適的崗位匹配度,也要為了企業(yè)長期發(fā)展需要,因人設(shè)崗,作為儲備,這就是關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才的區(qū)別,企業(yè)里某個時刻關(guān)鍵崗位是一定的,但這個時刻關(guān)鍵人才的量會有三種情況,一是相當(dāng),二是與關(guān)鍵崗位相比少,三是與關(guān)鍵崗位相比多了,第一種情況當(dāng)然是最理想,人才夠用成本最小化,企業(yè)如果一直保持這種狀況,符合了企業(yè)效益所必須的精干高效的原則,那是最好。但根據(jù)陳祥多老師為20多家大中型集團(tuán)企業(yè)咨詢、顧問的經(jīng)驗(yàn)和對大量案例、資料研究來看,企業(yè)里常常是第二種情況和第三種情況。第二種情況,可以通過崗位匹配度分析,進(jìn)行最優(yōu)化人崗匹配,最大化的使每個人充分發(fā)揮才能,這在人力資源成本上是很有利的,但在效率上卻會對企業(yè)有一定影響;但是第三種情況呢?說的再通俗點(diǎn),就是蘿卜多了,坑少了,如何安置?企業(yè)不是要浪費(fèi)人力資源成本嗎?甚至很多人才英雄無用武之地嗎?怎么辦?領(lǐng)袖有句名言,做企業(yè)最主要是三件事:定戰(zhàn)略、建班子、帶隊(duì)伍。后面兩大任務(wù)都是離不開人,這個人指的就是企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì),建班子講的就是關(guān)鍵崗位,帶隊(duì)伍指的就是關(guān)鍵人才。
所以,這時有必要因人設(shè)崗。這就是老話所說的:養(yǎng)兵千日,用在一時之理,企業(yè)、組織千萬不能因一味的注重了精干高效的原則,而忽略了人才儲備對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵影響。
三、人才競爭的復(fù)雜程度
現(xiàn)在國門已經(jīng)大開了,企業(yè)之間競爭已經(jīng)不光是國內(nèi)企業(yè)之間,全球500強(qiáng)企業(yè)、在世界范圍內(nèi)、區(qū)域內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)紛紛進(jìn)入中國,甚至很多外企把總部移往中國,很多國內(nèi)有實(shí)力的大型企業(yè)也已經(jīng)紛紛走出國門,呈現(xiàn)出企業(yè)競爭國際化、全球化態(tài)勢。不是你想不想了,而是只要你是做企業(yè)的,在當(dāng)前的幾乎任何一個領(lǐng)域,都會不同程度的既要與國內(nèi)企業(yè)競爭,又要與國外巨頭競爭,企業(yè)之間的競爭,主要是各種資源的競爭、能力的競爭、的競爭、產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,但歸根結(jié)底是企業(yè)的人才與人才之間的競爭,這也是當(dāng)前最熱門的說法,軟實(shí)力的競爭。
這種激烈的人才爭奪戰(zhàn),已經(jīng)在很大關(guān)鍵上決定著某些企業(yè)的存亡、發(fā)展,所以,為了吸引、保留這些關(guān)乎企業(yè)存亡、發(fā)展的關(guān)鍵人才,因人設(shè)崗自然很有必要。
四、關(guān)鍵人才獲取、培養(yǎng)的難度大
雖然現(xiàn)在人才的和甄選人才的工具以前更豐富了,但企業(yè)關(guān)鍵人才的獲取還是不像普通員工那樣容易,基本上是靠自己培養(yǎng)為主,即使空降往往也是頗費(fèi)周折,水土不服者多矣。關(guān)鍵人才一般都是對某個行業(yè)特別是對特定企業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私,有一定的?dú)特經(jīng)驗(yàn),特別是某些新興行業(yè),本來成熟性人才就不多,更要注重對關(guān)鍵人才的吸引、保留、培養(yǎng)了,因此,一時間的因人設(shè)崗自然也有其合理性了。
五、關(guān)鍵人才的忠誠度培養(yǎng)的長期性
從大量成功的企業(yè)案例可總結(jié)出,凡是成功的企業(yè),其核心團(tuán)隊(duì)成員,管理層,基本是穩(wěn)定的,這就是關(guān)鍵人才的忠誠度,而這個忠誠度所包含的內(nèi)涵并非只是高薪那么簡單,企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)價值觀、領(lǐng)導(dǎo)人特點(diǎn)、、與企業(yè)的感情等等都是密切相關(guān)的,而這些特征的培養(yǎng)都具有長期性,為此,為了吸引、保留、培養(yǎng)企業(yè)的關(guān)鍵人才,因人設(shè)崗一下,當(dāng)然值得這樣做。
六、文化融合的長期性
企業(yè)規(guī)模越大的,越需要員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,而這時員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性越取決于文化的融合,而文化的融合卻并非是一朝一夕的,沒有穩(wěn)定的員工團(tuán)隊(duì),就難以保證員工技能的穩(wěn)定,進(jìn)而難以保證為客戶服務(wù)水平的穩(wěn)定,進(jìn)而難以保證客戶數(shù)量和客戶忠誠度的穩(wěn)定,進(jìn)而難以保證經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定,為此,為了吸引、保留、培養(yǎng)穩(wěn)定的員工團(tuán)隊(duì),因人設(shè)崗作為一時之策,也無可厚非。
以上這些因素都影響和決定了,在企業(yè)具體的管理中,因人設(shè)崗有時也有其合理性,但陳祥多老師并非鼓勵大家在看到企業(yè)存在因人設(shè)崗現(xiàn)象時,不聞不問,而是告訴人力資源同仁們,任何管理理論的運(yùn)用都不能脫離其具體環(huán)境、條件及組織戰(zhàn)略要求,管理上沒有對錯,只有合適與否。在處理這個問題時一定要有戰(zhàn)略思維、權(quán)變思維、長期思維,當(dāng)然,企業(yè)越是規(guī)模化,越應(yīng)該規(guī)范化,越應(yīng)該盡可能降低例外性。
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