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對(duì)初創(chuàng)企業(yè)家來說，當(dāng)你原本的小公司進(jìn)入業(yè)務(wù)膨脹發(fā)展的快車道時(shí)，接踵而至的各種變化可能會(huì)讓你無法招架。而你的應(yīng)變方式?jīng)Q定著企業(yè)的蓬勃發(fā)展是否會(huì)持續(xù)。
德魯·休斯頓（Drew Houston）最近很火，但這可不是因?yàn)樽茻岬南募咎鞖�。他的Dropbox正在經(jīng)歷著從文件存儲(chǔ)到全面平臺(tái)的轉(zhuǎn)型：隨著Dropbox從一款簡單的云存儲(chǔ)應(yīng)用逐步轉(zhuǎn)變成為一種成熟的平臺(tái)服務(wù)，其終極目標(biāo)是取代硬盤。7月10日上午，Dropbox宣布其用戶數(shù)量目前已達(dá)到1.75億，而在2011年4月，Dropbox的注冊(cè)用戶僅為2500萬。
2007年，休斯頓及其麻省理工學(xué)院同學(xué)阿拉什·費(fèi)爾多斯（Arash Ferdowsi ）共同創(chuàng)建了Dropbox，如今該公司成為了硅谷投資者和競爭對(duì)手最為關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司之一。他們?cè)诙唐趦?nèi)就得到了Y Combinator的支持，現(xiàn)在已經(jīng)成為保羅?格雷厄姆孵化器項(xiàng)目中的成功典范。目前休斯頓身價(jià)估計(jì)達(dá)4億美元。
據(jù)外媒報(bào)道，在與First Round Capital的交流中，休斯頓分享了他從黑客成為CEO、從設(shè)計(jì)程序到規(guī)劃企業(yè)的歷程，他坦言，這些轉(zhuǎn)變是一個(gè)系統(tǒng)建設(shè)過程。這位開發(fā)人員經(jīng)歷了多次蛻變。下面是他的一些管理經(jīng)：
管理意味著離開一線
從休斯頓的描述中，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)需要保羅·格雷厄姆所稱贊的那種埋頭苦干的方式：攻堅(jiān)克難，盡管難題不斷。
“當(dāng)你坐下來解決一個(gè)問題，當(dāng)你起身時(shí)問題解決了，你會(huì)感到快樂�！毙菟诡D說，“但建立一家企業(yè)或是管理員工的過程中問題會(huì)層出不窮，永遠(yuǎn)也解決不完�！�
最初幾年，休斯敦直接開發(fā)產(chǎn)品，后來規(guī)模擴(kuò)大成了當(dāng)務(wù)之急。他說：“開始時(shí)我編寫全部代碼，后來一行也不寫了。你過去擅長的事做得越來越少，一天比一天少，你需要做的事非常不擅長了�！�
遇見用戶，在他們所在的地方
看看Dropbox早期的演示視頻就可以感受到它的先見之明：休斯頓把當(dāng)時(shí)還是相當(dāng)新穎的應(yīng)用比作早期使用者們熟悉的開發(fā)工具，極客的幽默隨處可見。據(jù)First Round報(bào)道，其中的一個(gè)早期演示視頻還在Digg的榜單登頂，隨之而來的是Dropbox的用戶數(shù)量從5000飛漲到75000。
“當(dāng)時(shí)我只是想這些最初的使用者，他們會(huì)出現(xiàn)在哪里呢？”休斯頓說，“像Digg和Reddit這樣的網(wǎng)站可以提供極大的流量和人群，那里的人們喜歡嘗試新技術(shù)。”
初學(xué)者心態(tài)：海量閱讀
盡管休斯頓從孩童時(shí)代就開始編程，但是領(lǐng)導(dǎo)一家初創(chuàng)企業(yè)的其他業(yè)務(wù)部分對(duì)他而言也是全新的領(lǐng)域——不論是市場、管理還是銷售。
“我對(duì)市場、銷售和管理這些非技術(shù)方面的東西確實(shí)不了解，但這些卻在商業(yè)中至關(guān)重要�！币虼耍�(dāng)Dropbox開始騰飛時(shí)，休斯頓的第一要?jiǎng)?wù)是閱讀——海量閱讀。
“讀關(guān)于吉他的書不會(huì)讓你成為優(yōu)秀的吉他手，同樣，讀管理方面的書也并不能保證你會(huì)成為一名優(yōu)秀的管理者。但是閱讀的確可以讓你思考一些非常重要的理念。”
探索未知邊界
Tim Brown建議：面臨新問題時(shí)應(yīng)該報(bào)著初學(xué)者的心態(tài)。休斯頓對(duì)此回應(yīng)說，你需要擅長發(fā)現(xiàn)自己不知道的領(lǐng)域。
“從你的舒適區(qū)中走出。這是一種心態(tài)——用大量時(shí)間思考那些你不知道自己不知道的事情。一些需要解答的問題包括：‘我將需要什么？公司將需要什么？從現(xiàn)在起的3個(gè)月、 6個(gè)月、 12個(gè)月、 24個(gè)月我要做什么？’如果你能確定為實(shí)現(xiàn)將來的計(jì)劃而需要今天完成的任務(wù)，那么這將非常有助于你發(fā)現(xiàn)需要培養(yǎng)的技能�！�
培養(yǎng)統(tǒng)一公司文化
文化的力量非常強(qiáng)大，正如GitHub所證實(shí)的那樣，統(tǒng)一的文化下團(tuán)隊(duì)行動(dòng)極其自由高效。休斯頓對(duì)此有相同的體會(huì)。
“當(dāng)你的公司成長時(shí)，溝通成本也迅速增長，那么你如何使其他人使用和你一樣的框架進(jìn)行思考做出決策呢？隨著時(shí)間流逝，我對(duì)這個(gè)問題的答案漸漸清晰�！�
底線就是，像《精益創(chuàng)業(yè)（Lean Startup）》的作者Eric Ries告訴我們的那樣，當(dāng)一家公司成長時(shí)，創(chuàng)始人需要將對(duì)他們來說很自然的理念系統(tǒng)化并推廣到整個(gè)公司。
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