您現(xiàn)在的位置:廣水人才網(wǎng),廣水人才市場(chǎng) > 廣水最新求職資訊 > 企業(yè)里到底有多少員工是最優(yōu)的呢?

對(duì)于中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有太大的意義,因?yàn)槎嘁粋(gè)人或者少兩個(gè)人并沒(méi)有太大的影響;但是對(duì)于大型的國(guó)有企業(yè)而言,這個(gè)問(wèn)題的意義就非常深遠(yuǎn)了。

在過(guò)去的幾年,很多大型國(guó)企用簡(jiǎn)單且直接的方式回答篇首的問(wèn)題。通過(guò)主輔分離、組織扁平化的一刀切減員后,大型國(guó)企的員工規(guī)模已經(jīng)大大縮減,趨于合理。然而,面臨未來(lái)更加激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)甚至是全球競(jìng)爭(zhēng),大型國(guó)企的員工規(guī)模該如何優(yōu)化,這個(gè)問(wèn)題恐怕會(huì)難倒絕大部分大型國(guó)企的人力資源管理者們。

一、困境,在人力資源規(guī)劃中

這個(gè)困難的命題,在企業(yè)內(nèi)部通常被稱之為“人力資源規(guī)劃”,或者是“定崗定編”。那么,傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃是如何開(kāi)展的呢?對(duì)于公司總部,通常傾向于盡量控制人員規(guī)模和人工成本,而對(duì)于業(yè)務(wù)單位,則認(rèn)為人總是不夠,所以,傳統(tǒng)的人力資源規(guī);旧鲜且粋(gè)談判和博弈的過(guò)程。首先,是公司總部確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),然后子公司根據(jù)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)驗(yàn)提出人員需求,最后,人力資源部平衡公司總部和子公司的人員需求預(yù)期,得出博弈后而非科學(xué)優(yōu)化的人力資源規(guī)劃。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?主要原因是存在由信息不對(duì)稱所引起的溝通障礙。因?yàn)槿肆Y源部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉,不甚了解業(yè)務(wù)單位崗位人員配置的規(guī)律,也不知道多大的員工規(guī)模是最優(yōu)化的,所以經(jīng)常會(huì)采用買(mǎi)衣服時(shí)慣用的討價(jià)還價(jià)手段。

那么,有沒(méi)有更好的人力資源規(guī)劃手段呢?標(biāo)桿瞄準(zhǔn)(Benchmark)為大型國(guó)企的人力資源規(guī)劃打開(kāi)了一片新天地。據(jù)凱洛格了解,很多大型國(guó)企正在或已經(jīng)大張旗鼓的開(kāi)展標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的工作,其中很重要的一環(huán)就是與全球領(lǐng)先同行的勞動(dòng)生產(chǎn)率/工效對(duì)標(biāo),并借此為企業(yè)未來(lái)幾年的人員規(guī)模/人員效率設(shè)定改善目標(biāo)。

這樣做足夠充分了嗎?并不盡然。工效對(duì)標(biāo)結(jié)果只能讓國(guó)內(nèi)企業(yè)清楚與標(biāo)桿企業(yè)存在差距,但是它并不能得出企業(yè)人力資源規(guī)劃的結(jié)果和目標(biāo)。因?yàn)樗幁h(huán)境的不同、資源配備的差異,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)在滿足前瞻性、挑戰(zhàn)性的同時(shí),更重要的是要切合實(shí)際、合情合理。舉例來(lái)說(shuō),在煤炭行業(yè),一個(gè)高瓦斯、地質(zhì)復(fù)雜的礦井,在同等設(shè)備條件和產(chǎn)量水平下,它的人員規(guī)?隙ū鹊屯咚、地質(zhì)簡(jiǎn)單的高效礦井要多得多,所以如果簡(jiǎn)單的根據(jù)對(duì)標(biāo)結(jié)果來(lái)設(shè)定人力資源規(guī)劃目標(biāo),結(jié)果肯定是無(wú)法操作。

二、方法論,以AA公司為例

凱洛格開(kāi)發(fā)了一套科學(xué)的方法論,以通過(guò)數(shù)量建模實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理的企業(yè)人力資源規(guī)劃,并使人力資源規(guī)劃工作成為人力資源部門(mén)與業(yè)務(wù)單位無(wú)障礙溝通的橋梁,成為公司/業(yè)務(wù)單位提升生產(chǎn)效率的量化依據(jù)。

以AA公司為例,該企業(yè)是國(guó)際上最大的能源企業(yè)之一,凱洛格以AA公司下屬各煤礦的生產(chǎn)效率為自變量,其他相關(guān)因素為變量,然后建立多元回歸模型,從而確定各煤礦未來(lái)幾年最優(yōu)化的人員規(guī)模,再通過(guò)自下而上的效率研究分解確定具體職位族的人員配置,其主要步驟如下:

1、生產(chǎn)單位等級(jí)劃分

分級(jí)管理是凱洛格人力資源規(guī)劃方法論的基礎(chǔ)。

正如前文所述,標(biāo)桿瞄準(zhǔn)最大的問(wèn)題就是忽視對(duì)標(biāo)企業(yè)之間的具體環(huán)境和資源配備的差異性,導(dǎo)致使對(duì)標(biāo)結(jié)果喪失應(yīng)有的“指示燈”意義。因此,在AA公司的煤炭板塊人力資源規(guī)劃工作中,凱洛格在深入調(diào)研后,以開(kāi)拓方式、裝備水平等客觀且無(wú)法量化的差異點(diǎn)作為衡量要素,對(duì)AA公司下屬的井工礦進(jìn)行分級(jí),以保證同一級(jí)別的煤礦群能夠應(yīng)用相同的數(shù)量模型。

2、生產(chǎn)單位人員數(shù)量建模

數(shù)量建模是該項(xiàng)目的核心。凱洛格應(yīng)用海外數(shù)據(jù)資源,選取美國(guó)/澳洲/南非工效最高的井工礦與AA公司的煤礦進(jìn)行對(duì)標(biāo),并先后三次深入AA公司各煤礦進(jìn)行調(diào)研,收集和核對(duì)各煤礦03年以來(lái)幾十組指標(biāo)的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的原始數(shù)據(jù),不放過(guò)任何可能影響原煤工效的因素,最終選擇了22個(gè)指標(biāo)作為建模的變量。

在此基礎(chǔ)上,凱洛格應(yīng)用SPSS和EVIEWS專業(yè)統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行相關(guān)性分析,進(jìn)一步確定了影響原煤工效最重要的六大因素(如產(chǎn)量、回采單產(chǎn)等),最終建立了擬合優(yōu)度高達(dá)96%,以原煤工效為自變量、以六大因素為變量的多元線性回歸模型。

3、生產(chǎn)單位職位族效率研究

數(shù)量建模是自上而下測(cè)算生產(chǎn)單位人員總量的科學(xué)依據(jù),但是再精確的模型也存在誤差,因此,凱洛格通過(guò)自下而上的職位族效率研究,與數(shù)量模型結(jié)果互相驗(yàn)證,從而確定科學(xué)且切合實(shí)際的人力資源配置規(guī)律。

在AA公司,凱洛格將煤礦板塊的崗位劃分為采煤、掘進(jìn)、機(jī)運(yùn)、設(shè)備維修等若干職位族,并深入開(kāi)展效率研究,分析確定各職位族的人員配置規(guī)律。如采煤職位族,它的人員配置主要以設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作人數(shù)和倒班數(shù)有關(guān),從而我們可以確定,當(dāng)設(shè)備數(shù)量或者倒班制度發(fā)生變化時(shí),采煤職位族的人員規(guī)模將發(fā)生相應(yīng)比例的人員調(diào)整。

4、板塊人力資源規(guī)劃

在數(shù)量建模和職位族效率研究的基礎(chǔ)上,凱洛格開(kāi)展第二次數(shù)據(jù)收集工作。與第一次數(shù)據(jù)收集不同,這一次是要求AA公司各煤礦估算未來(lái)三年六大模型變量的發(fā)展趨勢(shì),以及各職位族人員配置因素的變化情況,并據(jù)此完成AA公司煤礦板塊的人力資源數(shù)量和結(jié)構(gòu)規(guī)劃工作。

三、量化,科學(xué)的基石

應(yīng)用數(shù)量建模的人力資源規(guī)劃工作蘊(yùn)含著深刻的意義。數(shù)量建模的應(yīng)用真正為人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)單位之間架起溝通的橋梁。通過(guò)數(shù)量建模,人力資源部門(mén)能夠理解影響工效的幾乎所有因素,并且能非常深刻地理解各因素與工效的相關(guān)度高低,因此,當(dāng)業(yè)務(wù)單位提出人員需求時(shí),人力資源部門(mén)完全能夠使用量化的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)與業(yè)務(wù)單位無(wú)障礙溝通,從而指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位的人力資源規(guī)劃。

另一方面,數(shù)量建模還為企業(yè)提升勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了量化標(biāo)尺和路徑。例如,AA公司提出各煤礦原煤工效每年增長(zhǎng)10%的目標(biāo),因?yàn)閿?shù)量模型的存在,AA公司會(huì)非常清楚原煤工效的增長(zhǎng)與六大因素之間存在的量化關(guān)系,這樣AA公司的工效增長(zhǎng)目標(biāo)就能夠清晰的量化分解為各因素的發(fā)展目標(biāo),這正是戰(zhàn)略化為行動(dòng)的最佳體現(xiàn)。

總之,對(duì)于大型國(guó)企,尤其對(duì)于能源行業(yè)、電信行業(yè)、金融行業(yè)等人員規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多的大型國(guó)企來(lái)說(shuō),數(shù)量建模為企業(yè)人員規(guī)模的優(yōu)化配置提供了科學(xué)、切實(shí)可行的工作思路,并富有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性意義。

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