• 外交部等5部委推出移動客戶端
• 來源：廣水人才網(wǎng)    添加時間：2013-09-16    瀏覽次數(shù)：882 次
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　9月12日，中央紀委常委、秘書長崔少鵬通過在線訪談表示，中紀委將適應新媒體移動性強的特點，適時推出網(wǎng)站的移動客戶端。當前，在美國等發(fā)達國家普遍運用APP(智能手機的第三方應用程序)提供公共服務的背景下，我國各國家部委在移動客戶端上的表現(xiàn)如何？

　　昨日，北京青年報記者通過在蘋果APP商店上的檢索和體驗發(fā)現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在蘋果客戶端上推出APP的國家部委有5家，且大多提供的內(nèi)容和服務比較有限。

　　僅少數(shù)部委“嘗鮮”客戶端

　　昨日，北青報記者登錄蘋果客戶端的應用程序商店，通過逐一檢索相關(guān)應用程序統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在25個國務院組成部門、16個國務院直屬機構(gòu)或直屬特設機構(gòu)以及16個國務院部委管理的國家局中，僅有5個部委已亮相蘋果客戶端，分別是外交部、國防部、交通運輸部、文化部、國家統(tǒng)計局，占比不到9%。

　　國家統(tǒng)計局“第一個上線”

　　根據(jù)上線時間，國家統(tǒng)計局是第一個“嘗鮮”的國家部委。2011年2月，統(tǒng)計信息服務平臺——“中國統(tǒng)計”在手機客戶端上率先上線，2012年，以動態(tài)圖標方式展示國民經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的“數(shù)據(jù)中國”客戶端也正式亮相。

　　在上周四的“中國統(tǒng)計開放日”上，國家統(tǒng)計局負責該項工作的許小樂表示，今后還將推出英文版的手機客戶端。

　　許小樂以“數(shù)據(jù)中國”客戶端為例：“如果要查找2012年全國的CPI，可以在主題欄、右側(cè)的指標欄和展開的數(shù)據(jù)欄目下選擇‘居民消費價格’，就出現(xiàn)了一個折線圖，一目了然�！�

　　去年底，外交部也推出了適用于蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)手機和平板電腦的客戶端，設有“新聞”、“領事”、“資料”、“服務”等板塊，用戶可通過移動客戶端免費下載。而在今年，國防部、文化部、交通部等部委也相繼開通了APP。

　　全國人大2011年已有手機客戶端

　　除國家部委，國務院新聞辦則選擇在Ipad(蘋果平板電腦)上亮相。2011年4月，國新辦應用程序在蘋果軟件商店上線的消息一度被廣泛報道，該應用程序包括三部分內(nèi)容：政府白皮書電子書、新聞發(fā)布會視頻和國家形象片視頻。上線后，該應用程度一度在蘋果軟件商店(中國)的新聞類程序下載中排名首位。

　　全國人大和全國政協(xié)也于2011年開始了登錄手機客戶端的嘗試。2011年3月的全國“兩會”，全國人大和全國政協(xié)就第一次推出了手機客戶端，并通過手機上的應用程序發(fā)布最新要聞、代表的建議、委員的提案以及相關(guān)背景知識。在隨后兩年的全國“兩會”上，這一做法得到了堅持，并進行了一定程度的改進。

　　體驗

　　統(tǒng)計局內(nèi)容豐富 國新辦久未更新

　　昨日，北青報記者登錄已經(jīng)亮相移動客戶端的各國家部委APP進行體驗，發(fā)現(xiàn)在內(nèi)容豐富程度、更新速度和便捷性等各方面均存在明顯差異。

　　多數(shù)APP更像“小官網(wǎng)”

　　國家統(tǒng)計局 “中國統(tǒng)計”、“數(shù)據(jù)中國”兩個APP保持了高頻率的更新，前者側(cè)重發(fā)布各類文字信息，后者則以動態(tài)圖表為主。“中國統(tǒng)計”涉及的內(nèi)容較為豐富，包括“新聞”、“數(shù)據(jù)”、“解讀”、“指標” 、“發(fā)布日程”等多個方面，幾乎每個工作日都有新的內(nèi)容發(fā)布，相對而言“數(shù)據(jù)中國”的數(shù)據(jù)更新較少。

　　外交部、國防部、文化部、交通部等幾個國家部委的APP更近似于本部門的小型官方網(wǎng)站，其欄目設置則根據(jù)移動終端的特點做了相應調(diào)整，但多包括各自管轄領域的動態(tài)新聞、本部委的領導人信息、背景資料、通知公告等服務性信息，除了文字外，部分APP上還有圖片、視頻等多媒體形態(tài)。

　　人大、政協(xié)APP只在兩會期間更新

　　每個部委的APP還鏈接了各自有特色的服務，如外交部的“外交小靈通”，可連接外交部開設的微博。

　　而全國人大和全國政協(xié)的APP則只在每年的全國“兩會”期間才會更新內(nèi)容，目前能看到的最新內(nèi)容也停留在今年全國“兩會”結(jié)束的3月份。全國人大APP的內(nèi)容包括今年第十二屆人大一次會議的代表建議、會議新聞、人大知識、會議公告等方面；全國政協(xié)的內(nèi)容和全國人大差不多，包括大會新聞、提案選登、圖片報道、通知公告等。

　　國新辦APP長時間未更新

　　國新辦的APP只有Ipad版沒有手機版，進入之后可以看到白皮書、新聞發(fā)布會、國家形象片三項，但內(nèi)容已有很長時間未更新。記者首先點開政府白皮書，可是在聯(lián)網(wǎng)的情況下加載項卻一直不動；最早的內(nèi)容也只更新到2010年。

　　點擊進入“新聞發(fā)布會”后， APP出現(xiàn)多次閃退；而在國家形象片一欄，里面有人物篇和角度篇兩個視頻，但是卻無法觀看。

　　在蘋果商店的“中國國新辦”APP里共有17條評論，主要是反映視頻看不了、沒有更新之類的問題。

　　建議

　　推廣政務APP 可以民生為重點

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室主任、輿情分析師龐胡瑞認為，首先，多數(shù)部委對移動電子政務的重視不夠；其次，多數(shù)APP在安卓和蘋果平臺，前者是開放系統(tǒng)，而后者則有較高的進入門檻，再加上蘋果設備不屬于政府采購目錄，所以進入有困難；再次，部分領導擔心在新技術(shù)環(huán)境下可能會出亂子。

　　“如果要做政務APP的話，要專門配備人員、設備、辦公地點等，考慮到現(xiàn)狀，中央部委在編制申請等方面會有困難�！饼嫼�瑞認為，因此部分已在做的政府APP采用了外包的方式，但在考慮到外包服務在信息安全性上難以達到政府的要求，因此也導致中央部委參與的積極性不高。

　　在目前已出現(xiàn)在移動客戶端的幾家中央部委中，其實不同程度存在著下載率不高、應用人數(shù)有限的現(xiàn)狀。龐胡瑞分析，這種現(xiàn)象主要是由于渠道入口的原因，多數(shù)APP的下載都是通過應用程序商店，而我國的政府不愿意參與這種渠道，或者很少主動愿意去推介政務方面的東西。即使做了APP之后，一般也認為這個東西有了就行了，并不需要作為主流的渠道去經(jīng)營，以免好事變壞事。

　　龐胡瑞認為，移動電子政務的發(fā)展很大程度上取決于政府部門的重視程度，因此政府部門應該轉(zhuǎn)變認識。此外，政府機構(gòu)的新聞發(fā)布應該更加專業(yè)化，從目前來看，政府機構(gòu)的APP遠比商業(yè)網(wǎng)站的信息開發(fā)要少得多，用戶體驗也差很多。

　　此前，電子政務專家金江軍也曾撰文對發(fā)展政府APP模式提出對策。第一，進一步改善公務員和群眾的無線上網(wǎng)條件，通過政府投資在公共場所提供免費WIFI；第二，推進政府信息系統(tǒng)APP化，對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行改造，增加移動數(shù)據(jù)接口，開發(fā)政府APP，供企業(yè)或居民下載使用，提高政府辦事效率；第三，以保障和改善民生為重點推廣APP模式，如美國、香港等國家或地區(qū)多重視與人民生活密切相關(guān)的APP，如教育、醫(yī)療衛(wèi)生等，中國移動電子政務也可在保障和改善民生方面多下工夫。

　　一些業(yè)界人士則認為，政府可以考慮通過選擇購買APP的方式來實現(xiàn)公共服務，如與居民生活密切相關(guān)的公共服務類的APP等。

　　鏈接

　　部分國家的政務APP

　　在一些發(fā)達國家和地區(qū)，政府通過APP提供公共服務已成為普遍現(xiàn)象。美國、英國、印度、新加坡、香港等國家和地區(qū)在這方面均各有特色。

　　美國政府在APP開發(fā)上走在全球前列，其提供的應用程序種類繁多，涉及公眾生活的方方面面。美國政府門戶網(wǎng)站提供了252個應用程序，包括教育、醫(yī)療、旅游等多個方面。其中，一款智能旅行的應用程序不僅能為公眾提供海外旅行預警咨詢，還能提供美國大使館在當?shù)氐亩ㄎ恍畔ⅰ?/FONT>