• 外交部等5部委推出移動客戶端
• 來源：廣水人才網(wǎng)    添加時間：2013-09-16    瀏覽次數(shù)：916 次
• 分享到： QQ空間 新浪微博 更多

　9月12日，中央紀(jì)委常委、秘書長崔少鵬通過在線訪談表示，中紀(jì)委將適應(yīng)新媒體移動性強(qiáng)的特點(diǎn)，適時推出網(wǎng)站的移動客戶端。當(dāng)前，在美國等發(fā)達(dá)國家普遍運(yùn)用APP(智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序)提供公共服務(wù)的背景下，我國各國家部委在移動客戶端上的表現(xiàn)如何？

　　昨日，北京青年報記者通過在蘋果APP商店上的檢索和體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在蘋果客戶端上推出APP的國家部委有5家，且大多提供的內(nèi)容和服務(wù)比較有限。

　　僅少數(shù)部委“嘗鮮”客戶端

　　昨日，北青報記者登錄蘋果客戶端的應(yīng)用程序商店，通過逐一檢索相關(guān)應(yīng)用程序統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在25個國務(wù)院組成部門、16個國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)或直屬特設(shè)機(jī)構(gòu)以及16個國務(wù)院部委管理的國家局中，僅有5個部委已亮相蘋果客戶端，分別是外交部、國防部、交通運(yùn)輸部、文化部、國家統(tǒng)計局，占比不到9%。

　　國家統(tǒng)計局“第一個上線”

　　根據(jù)上線時間，國家統(tǒng)計局是第一個“嘗鮮”的國家部委。2011年2月，統(tǒng)計信息服務(wù)平臺——“中國統(tǒng)計”在手機(jī)客戶端上率先上線，2012年，以動態(tài)圖標(biāo)方式展示國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展變化的“數(shù)據(jù)中國”客戶端也正式亮相。

　　在上周四的“中國統(tǒng)計開放日”上，國家統(tǒng)計局負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的許小樂表示，今后還將推出英文版的手機(jī)客戶端。

　　許小樂以“數(shù)據(jù)中國”客戶端為例：“如果要查找2012年全國的CPI，可以在主題欄、右側(cè)的指標(biāo)欄和展開的數(shù)據(jù)欄目下選擇‘居民消費(fèi)價格’，就出現(xiàn)了一個折線圖，一目了然�！�

　　去年底，外交部也推出了適用于蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)手機(jī)和平板電腦的客戶端，設(shè)有“新聞”、“領(lǐng)事”、“資料”、“服務(wù)”等板塊，用戶可通過移動客戶端免費(fèi)下載。而在今年，國防部、文化部、交通部等部委也相繼開通了APP。

　　全國人大2011年已有手機(jī)客戶端

　　除國家部委，國務(wù)院新聞辦則選擇在Ipad(蘋果平板電腦)上亮相。2011年4月，國新辦應(yīng)用程序在蘋果軟件商店上線的消息一度被廣泛報道，該應(yīng)用程序包括三部分內(nèi)容：政府白皮書電子書、新聞發(fā)布會視頻和國家形象片視頻。上線后，該應(yīng)用程度一度在蘋果軟件商店(中國)的新聞類程序下載中排名首位。

　　全國人大和全國政協(xié)也于2011年開始了登錄手機(jī)客戶端的嘗試。2011年3月的全國“兩會”，全國人大和全國政協(xié)就第一次推出了手機(jī)客戶端，并通過手機(jī)上的應(yīng)用程序發(fā)布最新要聞、代表的建議、委員的提案以及相關(guān)背景知識。在隨后兩年的全國“兩會”上，這一做法得到了堅持，并進(jìn)行了一定程度的改進(jìn)。

　　體驗(yàn)

　　統(tǒng)計局內(nèi)容豐富 國新辦久未更新

　　昨日，北青報記者登錄已經(jīng)亮相移動客戶端的各國家部委APP進(jìn)行體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在內(nèi)容豐富程度、更新速度和便捷性等各方面均存在明顯差異。

　　多數(shù)APP更像“小官網(wǎng)”

　　國家統(tǒng)計局 “中國統(tǒng)計”、“數(shù)據(jù)中國”兩個APP保持了高頻率的更新，前者側(cè)重發(fā)布各類文字信息，后者則以動態(tài)圖表為主�！爸袊�統(tǒng)計”涉及的內(nèi)容較為豐富，包括“新聞”、“數(shù)據(jù)”、“解讀”、“指標(biāo)” 、“發(fā)布日程”等多個方面，幾乎每個工作日都有新的內(nèi)容發(fā)布，相對而言“數(shù)據(jù)中國”的數(shù)據(jù)更新較少。

　　外交部、國防部、文化部、交通部等幾個國家部委的APP更近似于本部門的小型官方網(wǎng)站，其欄目設(shè)置則根據(jù)移動終端的特點(diǎn)做了相應(yīng)調(diào)整，但多包括各自管轄領(lǐng)域的動態(tài)新聞、本部委的領(lǐng)導(dǎo)人信息、背景資料、通知公告等服務(wù)性信息，除了文字外，部分APP上還有圖片、視頻等多媒體形態(tài)。

　　人大、政協(xié)APP只在兩會期間更新

　　每個部委的APP還鏈接了各自有特色的服務(wù)，如外交部的“外交小靈通”，可連接外交部開設(shè)的微博。

　　而全國人大和全國政協(xié)的APP則只在每年的全國“兩會”期間才會更新內(nèi)容，目前能看到的最新內(nèi)容也停留在今年全國“兩會”結(jié)束的3月份。全國人大APP的內(nèi)容包括今年第十二屆人大一次會議的代表建議、會議新聞、人大知識、會議公告等方面；全國政協(xié)的內(nèi)容和全國人大差不多，包括大會新聞、提案選登、圖片報道、通知公告等。

　　國新辦APP長時間未更新

　　國新辦的APP只有Ipad版沒有手機(jī)版，進(jìn)入之后可以看到白皮書、新聞發(fā)布會、國家形象片三項(xiàng)，但內(nèi)容已有很長時間未更新。記者首先點(diǎn)開政府白皮書，可是在聯(lián)網(wǎng)的情況下加載項(xiàng)卻一直不動；最早的內(nèi)容也只更新到2010年。

　　點(diǎn)擊進(jìn)入“新聞發(fā)布會”后， APP出現(xiàn)多次閃退；而在國家形象片一欄，里面有人物篇和角度篇兩個視頻，但是卻無法觀看。

　　在蘋果商店的“中國國新辦”APP里共有17條評論，主要是反映視頻看不了、沒有更新之類的問題。

　　建議

　　推廣政務(wù)APP 可以民生為重點(diǎn)

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室主任、輿情分析師龐胡瑞認(rèn)為，首先，多數(shù)部委對移動電子政務(wù)的重視不夠；其次，多數(shù)APP在安卓和蘋果平臺，前者是開放系統(tǒng)，而后者則有較高的進(jìn)入門檻，再加上蘋果設(shè)備不屬于政府采購目錄，所以進(jìn)入有困難；再次，部分領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心在新技術(shù)環(huán)境下可能會出亂子。

　　“如果要做政務(wù)APP的話，要專門配備人員、設(shè)備、辦公地點(diǎn)等，考慮到現(xiàn)狀，中央部委在編制申請等方面會有困難。”龐胡瑞認(rèn)為，因此部分已在做的政府APP采用了外包的方式，但在考慮到外包服務(wù)在信息安全性上難以達(dá)到政府的要求，因此也導(dǎo)致中央部委參與的積極性不高。

　　在目前已出現(xiàn)在移動客戶端的幾家中央部委中，其實(shí)不同程度存在著下載率不高、應(yīng)用人數(shù)有限的現(xiàn)狀。龐胡瑞分析，這種現(xiàn)象主要是由于渠道入口的原因，多數(shù)APP的下載都是通過應(yīng)用程序商店，而我國的政府不愿意參與這種渠道，或者很少主動愿意去推介政務(wù)方面的東西。即使做了APP之后，一般也認(rèn)為這個東西有了就行了，并不需要作為主流的渠道去經(jīng)營，以免好事變壞事。

　　龐胡瑞認(rèn)為，移動電子政務(wù)的發(fā)展很大程度上取決于政府部門的重視程度，因此政府部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變認(rèn)識。此外，政府機(jī)構(gòu)的新聞發(fā)布應(yīng)該更加專業(yè)化，從目前來看，政府機(jī)構(gòu)的APP遠(yuǎn)比商業(yè)網(wǎng)站的信息開發(fā)要少得多，用戶體驗(yàn)也差很多。

　　此前，電子政務(wù)專家金江軍也曾撰文對發(fā)展政府APP模式提出對策。第一，進(jìn)一步改善公務(wù)員和群眾的無線上網(wǎng)條件，通過政府投資在公共場所提供免費(fèi)WIFI；第二，推進(jìn)政府信息系統(tǒng)APP化，對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行改造，增加移動數(shù)據(jù)接口，開發(fā)政府APP，供企業(yè)或居民下載使用，提高政府辦事效率；第三，以保障和改善民生為重點(diǎn)推廣APP模式，如美國、香港等國家或地區(qū)多重視與人民生活密切相關(guān)的APP，如教育、醫(yī)療衛(wèi)生等，中國移動電子政務(wù)也可在保障和改善民生方面多下工夫。

　　一些業(yè)界人士則認(rèn)為，政府可以考慮通過選擇購買APP的方式來實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)，如與居民生活密切相關(guān)的公共服務(wù)類的APP等。

　　鏈接

　　部分國家的政務(wù)APP

　　在一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，政府通過APP提供公共服務(wù)已成為普遍現(xiàn)象。美國、英國、印度、新加坡、香港等國家和地區(qū)在這方面均各有特色。

　　美國政府在APP開發(fā)上走在全球前列，其提供的應(yīng)用程序種類繁多，涉及公眾生活的方方面面。美國政府門戶網(wǎng)站提供了252個應(yīng)用程序，包括教育、醫(yī)療、旅游等多個方面。其中，一款智能旅行的應(yīng)用程序不僅能為公眾提供海外旅行預(yù)警咨詢，還能提供美國大使館在當(dāng)?shù)氐亩ㄎ恍畔ⅰ?/FONT>