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“師傅，麻煩您把電動(dòng)車挪到店里去”
20日11點(diǎn)，穿著制服、戴著眼鏡的徐晨，和兩名女城管協(xié)管員在漢口三陽(yáng)路上巡查。在一家電動(dòng)自行車車行前，徐晨停了下來(lái)：“師傅，麻煩您把這車推進(jìn)店里吧�！薄昂玫暮玫摹钡陜�(nèi)男子邊說(shuō)邊起身將路上的電動(dòng)車推進(jìn)店里�！爸x謝啊，師傅。”徐晨的普通話聽(tīng)起來(lái)很悅耳。
這條路兩邊有成排的電動(dòng)車專賣店，從早上7點(diǎn)開(kāi)始，徐晨她們?cè)谶@條一公里多長(zhǎng)的城市干道上，來(lái)來(lái)回回已走了幾趟，引來(lái)路人新奇的目光。
25歲的徐晨是宜昌人。這位畢業(yè)于廣東中山大學(xué)的女孩，是武漢首次招錄的女碩士城管隊(duì)員。通過(guò)公務(wù)員招考，江岸區(qū)城管女子執(zhí)法中隊(duì)引進(jìn)6名女隊(duì)員，5人為碩士，1人是本科，今年3月8日上崗。
“我不想別人知道我是碩士，這不重要”
徐晨報(bào)考的城管工作人員崗位，要求本科學(xué)歷，她從40名報(bào)名者中脫穎而出。
第一天穿制服走在街上，徐晨感覺(jué)不太真實(shí)。在廣州上學(xué)時(shí)，看到小攤販們倉(cāng)皇躲避城管隊(duì)員，讓她對(duì)城管不抱好感。她真沒(méi)想到有一天自己也會(huì)穿上城管制服上街這樣面對(duì)攤販�！暗谝淮蚊鎸�(duì)賣紅薯的老爺爺，猶豫了半天怎么管，老爺爺被勸走了，我自己心里也難受了半天。”
上班第三天，徐晨被電動(dòng)車店的女店主臭罵，幾天來(lái)一直賠著笑臉的她爆發(fā)了，操著普通話吵起來(lái)。“當(dāng)時(shí)想，再也不進(jìn)這家門(mén)了。第二天，還是進(jìn)去笑著說(shuō)‘老板，麻煩你把車挪一下’，女店主沒(méi)說(shuō)話就挪了。”
記者采訪徐晨時(shí)，和她每天上街執(zhí)勤的兩位女協(xié)管員才第一次知道她是女碩士。徐晨說(shuō)，“我不想別人知道我是碩士，這不重要�！敝袊�(guó)地質(zhì)大學(xué)公共管理專業(yè)畢業(yè)的26歲的研究生李燕飛說(shuō)：“這是很重要的實(shí)踐，學(xué)習(xí)溝通、交流、實(shí)際解決問(wèn)題�！�
李燕飛正在將她執(zhí)勤的沿江大道的一些常見(jiàn)的攤販分類記錄，期望更有針對(duì)性地解決問(wèn)題。而徐晨計(jì)劃寫(xiě)一篇關(guān)于城管執(zhí)法的論文。
“我們更有耐心，想得更多的是怎么根治問(wèn)題”
武漢市希望推行城管“柔性執(zhí)法”，這批女碩士城管，能帶來(lái)一些改變嗎？
李燕飛似乎充滿信心，“我想我們更有耐心，想得更多的是怎么能根治問(wèn)題。”沿江大道上，居民將被子晾在樹(shù)上。李燕飛找居委會(huì)商量，想在居民區(qū)內(nèi)建兩個(gè)晾曬架。
在三陽(yáng)路，一家店主評(píng)價(jià)：“女城管說(shuō)話是蠻客氣。你敬我一尺，我敬你一丈，我們一般也不為難她們，除非有時(shí)候下貨這些個(gè)別情況，她們也理解�！�
這份工作也在悄悄改變這些女孩：柳瑋不再穿高跟鞋；徐晨說(shuō)自己“臉皮變厚了”；李燕飛說(shuō)自己思考更多了……
女子中隊(duì)的指導(dǎo)師傅、全國(guó)城市管理先進(jìn)工作者葉淑琴說(shuō)，她們能吃苦，工作踏實(shí)，更重要的是，她們注重更細(xì)膩的溝通，想辦法解決問(wèn)題。
她們會(huì)為武漢城管帶來(lái)變化嗎？答案不知道，但是值得期待。
來(lái)源：廣水人才網(wǎng)（dionly.net.cn）
