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在識(shí)人的實(shí)際過(guò)程中，有些管理者往往被下屬的外表和漂亮的言辭所欺騙，委以重任，結(jié)果是“一泡雞屎壞缸醬”、“一塊爛肉惹得滿鍋腥”。因此，不以外表取人，而以才用人是每個(gè)管理者必須掌握的識(shí)人原則，否則你自己也是庸人一個(gè)。
怎樣才能避免僅以外表識(shí)才的錯(cuò)誤呢?作為一個(gè)新管理人要想較多較好較快地識(shí)別和發(fā)現(xiàn)潛人才，根據(jù)古代兵法中的選人方法，結(jié)合本人對(duì)選人的經(jīng)驗(yàn)，選出比較實(shí)用的幾種，希望能夠?qū)Ω魑活I(lǐng)導(dǎo)有所幫助。
(1) 問(wèn)之以言，以觀其詳
向?qū)Ψ蕉噘|(zhì)問(wèn)，從中觀察對(duì)方知道多少。公司招考新人的時(shí)候，必須對(duì)應(yīng)征者來(lái)個(gè)“人物鑒定”，考官就得向應(yīng)征者多方查問(wèn)，這就是“問(wèn)之以言，以觀其詳”的方法之一。
鑒定一個(gè)人物，不能只流于形式，需要發(fā)出足以判定對(duì)方真心的問(wèn)題。
“你的嗜好是?”“家里有那些人?”這一類的問(wèn)題，就是形式上的問(wèn)題，對(duì)探查一個(gè)人的內(nèi)心，毫無(wú)作用。
“你對(duì)這個(gè)問(wèn)題有什么看法?”“――這一類的難關(guān)，換了您，如何去打開(kāi)僵局?”這一類的問(wèn)題，就直搗核心，足以使對(duì)方的才能、思考力，露出蛛絲馬跡，成為判斷上的珍貴資料。
又如，身為上司，在遇到重大的問(wèn)題時(shí)，不妨向部屬或同事問(wèn)一句：“換了你，如何解決?”這時(shí)候，平時(shí)看似應(yīng)變有方的人，卻為之語(yǔ)塞，或是答非所問(wèn);而看似不夠機(jī)靈的人，卻能提出迎刃而解的妙方――這種事實(shí)，會(huì)令你痛感一個(gè)人平時(shí)的外表和言行不足信賴。
(2) 聽(tīng)之其言，識(shí)其心志
潛在的人才大多尚未得志，他們?cè)诠_(kāi)場(chǎng)合說(shuō)官話，假話的機(jī)會(huì)極少，他們的話，絕大多數(shù)是在自由場(chǎng)合下直抒胸臆的肺腑之言，是不帶“顏色”的本質(zhì)之言，因而就更能真實(shí)地反映和表達(dá)他們真實(shí)的思想感情。
(3) 窮之以辭，以觀其變
不斷追問(wèn)，而且越問(wèn)越深、越廣，借此觀察對(duì)方的反應(yīng)如何。沒(méi)有自信的人，面對(duì)一連串的“逼問(wèn)”，就驚惶失措、虛言以對(duì)，就眼珠骨碌碌的轉(zhuǎn)――，發(fā)問(wèn)的人，就可以從這些表情的變化，判斷對(duì)方是個(gè)怎樣的人物。對(duì)一件事一知半解的人，在“窮之以辭”的情況下，都會(huì)露出馬腳。
(4) 觀察其行，看其追求
一個(gè)人的行為，體現(xiàn)著一個(gè)人的追求。任何一個(gè)人，一旦進(jìn)入了自己希望進(jìn)入的角色，就會(huì)為了保住這個(gè)角色而多多少少地帶點(diǎn)“裝扮相”，只有那些人處在一般人中的人才，他們既無(wú)失去角色的擔(dān)心，又不刻意尋覓表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，所以，他們的一切言行都比較質(zhì)樸自然。管理人員若能在一個(gè)人才毫無(wú)裝扮的情況下透視出他的“真跡”，而且這種“真跡”又包含和表現(xiàn)出某種可貴之處，那么大膽啟用這種人才，十有八九是可靠的。
(5) 明白顯問(wèn)，以觀其德
把秘密坦率說(shuō)出，借此觀察一個(gè)人的品德。
如果，聽(tīng)到秘密就立刻轉(zhuǎn)告第三者，這種無(wú)法保守秘官的人，就不能深交，就不能合作，還是避開(kāi)為妙。
對(duì)方是不是口風(fēng)甚緊或者是否容易失言，只要泄漏秘密給他，就知道他是個(gè)怎樣的人。運(yùn)用這個(gè)方法，往往會(huì)發(fā)覺(jué)平時(shí)自詡為“最能守秘”的人，反而是最會(huì)泄秘的人。從這些反應(yīng)，我們就能探知對(duì)方是不是值得信賴的。
(6) 分析其能，辨其才華
潛在的人才雖處于成長(zhǎng)發(fā)展階段，有的甚至處在成才的初始時(shí)期，但既是人才，就必然具有人才的先天素質(zhì)�；蛴谐跎俨慌禄⒌哪懧�，或有出污泥而不染的可貴品格，總之，既是人才，就必然有不同常人之處，否則就稱不上人才。一位善識(shí)人才的“伯樂(lè)”。正是要在“千里馬”無(wú)處施展腿腳之時(shí)識(shí)別出它與一般馬匹的不同，若是“千里馬”早已在馳騁騰越之中顯出英姿，又何須“伯樂(lè)”識(shí)別。
(7) 聞聽(tīng)其譽(yù)，察其品行
善識(shí)人才者，應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，有自己的獨(dú)立見(jiàn)解，不受“語(yǔ)浪言潮”所左右。對(duì)于已成名的顯人才，不跟在吹捧贊揚(yáng)聲的后面唱贊歌，反而應(yīng)多聽(tīng)一聽(tīng)負(fù)面意見(jiàn);對(duì)于未成名的潛在人才所受到的贊譽(yù)，則應(yīng)留心在意。這是因?yàn)椋藗兇蠖嘤小榜R太效應(yīng)”心理，人云亦云者居多，大家說(shuō)好，說(shuō)好的人越發(fā)多起來(lái)，，大家說(shuō)孬，說(shuō)孬的人也會(huì)隨波逐流。當(dāng)人才處在潛伏階段，“馬太效應(yīng)”對(duì)他毫不相干。再者，人們對(duì)他吹捧沒(méi)有好處可得。所以，人們對(duì)潛在的人才的稱贊是發(fā)自內(nèi)心的，所以用人者如果聽(tīng)到大家對(duì)一位普通人進(jìn)行贊揚(yáng)時(shí)，一定要引起注意。
(8) 使之以財(cái)，以觀其廉
讓他處理財(cái)務(wù)，讓他探測(cè)清廉與否。
把一個(gè)人派出到容易拿到回扣的單位去服務(wù)，就容易看出創(chuàng)不是為人廉潔。服務(wù)于容易拿到回扣的單位，一些有私心的人即使開(kāi)頭堅(jiān)決不拿回扣，時(shí)日一久，也會(huì)隨波逐流，見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)。要想試探一個(gè)人的清廉與否，只要派他到那樣的單位，就會(huì)真性畢露。
(9) 告之以難，以觀其勇
派給他困難的工作，借此觀察他的膽識(shí)、勇氣。平時(shí)口口聲聲“遇事果斷”的人，一旦危機(jī)臨身，
往往不知所措，不會(huì)滿腹牢騷。個(gè)性越是柔順的人，遇到困難越是倉(cāng)皇失措;因此，若要試探一個(gè)人的膽識(shí)、勇氣，就得把困難的工作接二連三地交給他去處理，從中觀察他的反應(yīng)。(10) 醉之以酒，以觀其態(tài)
請(qǐng)他喝酒，借此觀察他的態(tài)度。平時(shí)守口如瓶的人，黃湯下肚就完全變了樣，不但滿腹牢騷，還會(huì)猛說(shuō)別人的壞話，這樣的人就可判定他是一個(gè)經(jīng)常懷有不滿，甚至嫉妒心強(qiáng)烈，有害人之心的人。
以意志堅(jiān)強(qiáng)，靈敏果斷聞名的亞歷山在大帝，喝酒之后也會(huì)大醉失態(tài)，惹了不少麻煩。他在痛下決心之后，只要沾了酒就獨(dú)處于營(yíng)帳中，拒絕見(jiàn)人。一代英雄尚且如此，更何況凡人。
“醉之以酒，以觀其態(tài)”是很管用的“人物鑒定法”。
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