對你的領(lǐng)導(dǎo),你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敵人”。但是無論如何,你的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),既然如此,倒不如運用你的溝通技巧,請他站到你的這一邊,“化敵為友”,與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系。這樣,你們雙方都會感到很愉快。
作為下屬,只有保持與上級領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,產(chǎn)生良好的互動,方能得到有效的指導(dǎo)與幫助,提高自身工作效率與業(yè)績,另一方面也能在內(nèi)部資源分配中保持良好的敏覺性,為贏得領(lǐng)導(dǎo)合同事賞識,贏得更多表現(xiàn)合證實自己能力的機會,能讓大家清楚的認(rèn)識到你的價值和能力。作為下屬如何有效與領(lǐng)導(dǎo)與上級進(jìn)行溝通,進(jìn)而有效影響上級、有效管理上級?廣水人才網(wǎng)編輯小木認(rèn)為關(guān)鍵要做到如下幾點:
1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。
要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者,作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識。領(lǐng)導(dǎo)上級由于種種原因而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,他們付出的艱辛不少,從心里也希望得到尊重合理解。但領(lǐng)導(dǎo)也有缺點合錯誤,時有失誤,可能在某些方面可能還不如你,如果你因而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對意見,懂得如何善意地向領(lǐng)導(dǎo)合上級表達(dá)你的想法懂得如何讓領(lǐng)導(dǎo)和上級認(rèn)可接受你的想法。第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事,最終尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解。
2、尋找對路的向上溝通方法與渠道。
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘I蠄箢I(lǐng)導(dǎo)的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認(rèn)真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
3、有效的溝通技巧。
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會傾聽,對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點,贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機,讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會與不信任時,要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
和上級有效溝通的十大秘訣
秘訣一、要真誠地贊揚上級,最好是背后的贊揚;
秘訣二、要主動報告,讓上級對工作進(jìn)展了如指掌;
秘訣三、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;
秘訣四、充實自己,努力學(xué)習(xí),瘋狂超越;但注意,不要用上班的時間學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,你要讀五本。
秘訣五、真誠地接受批評,不犯三次過錯;
秘訣六、不忙的時候要主動幫助別人,這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我!
秘訣七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的。
秘訣八、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃,讓讓上司進(jìn)步。
秘訣九、經(jīng)常站在上級的立場看問題;
秘訣十、人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點,你就成功了。
對你的領(lǐng)導(dǎo),你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敵人”。但是無論如何,你的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),既然如此,倒不如運用你的溝通技巧,請他站到你的這一邊,“化敵為友”,與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系。這樣,你們雙方都會感到很愉快。
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