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   領導是要講謀略的。略,是指有指導思想的設計的策略、方針,謀是手段。謀是有針對性的思考,是有指導原則的,而且是要有結果的方略與計策,如先發(fā)制人,以動制動,它是一種思考工具,多用于政治軍事等。謀略是一種能力。

    謀略是領導的數(shù)、理、化。數(shù),術也。領導要控制好人事、財務,這是政治權利,執(zhí)政的基礎。理,就是管理。要懂得如何運作、運作程序,這需要設計、裝置;,就是文化領導。領導的過程就是將學校發(fā)展的愿景與領導的思想轉化為一種文化的狀態(tài)。數(shù)是政治,理是推動力,化是催化劑。領導學并不復雜,不完全依靠成為真正領導不容易。

    蘇格拉底早在2000年前就評論說:“無論在什么情況下,人們總是最愿意服從那些他們認為是最棒的人。所以,當人得病的時候,他們最容易服從醫(yī)生,在輪船上則服從領航員,而在農(nóng)場里則服從農(nóng)場主,這些人都是他們各自領域里最有技能的人。一個最清楚知道應該做什么的人,往往最容易獲得其他人的服從!

    拿破侖·希爾曾經(jīng)說過:“在別人的影響下生活著,就等于不屬于自己,就等于被別人的意志給俘虜了,這樣的人即使再優(yōu)秀,也不會登上一把手的位置!逼鋵崳松谑,關鍵不是一定要有意去做別人的領導,順其自然成了領導,而不是組織的領導。假如不能成為別人領導,最起碼自己要成為自己的領導,一個會思考的孤獨者。

    作為領導,在工作中處處做到以人為本,處事盡可能不過分,也不能不及,拿捏好分寸,從而形成一股凝聚力、向心力。“和為貴”的為官原則,“立中不倚”的服人方法。

    “和而不同”的用人尺度,“志同道合”的共創(chuàng)精神,“言而有信”的口才技巧,“預則立”的遠見意識,“慎獨中正”的魅力修養(yǎng)。構建和諧社會,每個團隊、每個組織的領導都應該確立“和為貴”的為官原則。

    儒家早已提出,領導者首先“動之以情”,然后“曉之以理”,情理相容,才能得人心,合民意。“法”當然重要,現(xiàn)在我國正在大力建設法制社會,但在人情上說得過去的“法”,人們才比較容易接受。

    儒家并不排斥“法”,社會的分工等級,必然形成內在的約束機制,在一個團隊內部,制度是存在的,但如果要更穩(wěn)健地發(fā)展,僅停留在“法”上顯然是不夠的。法是誰制定的?人,即統(tǒng)治者,或領導者,而制法的人的個人行為雖有合法的前提,但并不一定就能起到積極的作用。所以,領導工作既需要“法”的保障,更需要“厚德載物”的精神動力。

    作為領導,除了要處理“情、理、法”的關系,還要處理“責、權、利”的關系。首先說“權”,權是權力,是權變,只有手上掌握權力的人才更易于權變,善于變通。權變是為了避害就利,這就不能不涉及到“利”。

    關于用權力來為誰謀利的問題,孔子認為,按照利益來行事,會多招怨恨。利益關系是最難處理的,以致儒家“羞于言利”,但值得注意的是,孔子重義輕禮,并不是對老百姓而言,而是對君子而言的,這些君子是為政者,或準備進入政壇的人,包括他的學生。

    作為領導,好口才是非常重要的,尤其是文化多元的今天,你如果不善于利用自己的口才推行施政或管理理念,是很難讓人信服的,你也就無法站住腳。但說得好不等于干得好,領導的“行”比“言”更重要。

    “行”的內容是很多的,落實到管理工作上,領導的行為應透著一種“遠見”意識,慎行,就是要求不亂來,要“三思而后行”。領導的行為事關團隊的切身利益,把大家?guī)У绞裁吹胤,是能力的檢驗,也是修養(yǎng)的檢驗,所以,一個具有個人魅力的領導,他是注重自己的“品”的;品行,品與行相互影響,相互作用。

    說了這些,無不歸結為一個字“和”。君子以和為貴,和氣方能生財?梢哉f,“和”的著眼點在于社會乃至團隊的穩(wěn)定與協(xié)調,要求人們能夠傾力合作、精誠團結。黃先仁老師(zhiliangguanli.com)認為,對于一個團隊、集體或組織來說,只要上下戮力同心,事業(yè)自然就會興旺發(fā)達;內部避免過激或對抗行為,減少人際摩擦與內耗,這樣就更有競爭力和創(chuàng)造力。

    馮兩努,一個從赤貧走向成功的商業(yè)奇才、香港著名營銷導師、陌生拜訪之王、縱橫商戰(zhàn)謀略大家、著名商業(yè)作家、聞名省港澳的電視節(jié)目評論家,高級營銷管理培訓專家,新任香港區(qū)議員。馮兩努一九五三年出生于廣東中山市翠亨村的一個貧苦家庭,幼年喪父,四歲與母親分別,先后寄居于四個親戚家中,直到十四歲才和母親團聚,童年生活艱難。面對人生他不抱幻想,將名字改為兩努,取兩倍努力之意。咬緊牙關與命運抗爭,終于獲得成功。

    馮兩努經(jīng)歷了從赤貧到富翁的過程,認為致富之道在于謀略,以腦賺錢將是21世紀的大趨勢,所以將其所知所學,理論實踐不分巨細,傾囊相授。他著書、演講、辦班、出VCD,目的就是傳授商業(yè)經(jīng)驗,教授商戰(zhàn)之道,希望廣大商業(yè)界人士少走彎路,盡快步向成功。今后幾年,他立志于為企業(yè)培養(yǎng)高級管理人才,為中國大陸經(jīng)濟的發(fā)展貢獻微薄之力。

    他將外國先進企業(yè)經(jīng)營理念與中國謀略相結合,實踐于現(xiàn)代商戰(zhàn),先后在加拿大、新加坡、香港三地四次白手創(chuàng)業(yè),每次都獲得成功。香港經(jīng)濟起飛和中國大陸改革開放以后,高素質的市場經(jīng)營人才奇缺。

    馮兩努先生先后應邀為香港匯豐銀行、香港浸會大學、澳門企業(yè)管理協(xié)會、科龍集團、樂百事集團、廣西黑五類集等中外企業(yè)培訓人才,并成功舉辦了二十多屆領袖才能與營銷技巧封閉式培訓班,經(jīng)其培養(yǎng)出來的高級管理人才,有八百人之多,他們正在各行各業(yè)做出驕人的成績。

    他將外國企業(yè)經(jīng)營管理先進理論,與中國五千年的謀略相結合,擷精遽華,恣肆汪洋,寫出了《三國啟示錄》、《春秋戰(zhàn)國啟示錄》、《孫子商用兵法》、《創(chuàng)業(yè)之道》、《商場智慧》等六十多部內容精湛、充滿睿智的宏篇巨作,對商界人士而言,不啻于一場及時雨。60多部著作一版再版,暢銷不衰,許多著作獲得香港圖書大獎。

    中華民族有數(shù)千年的歷史,極為豐富燦爛的歷史遺產(chǎn),像《史記》、《孫子兵法》、《三國演義》、《紅樓夢》、《水滸傳》等歷史名著,他都一一通讀,深入研究。他崇尚孫武、曹操、胡雪巖等有雄才大略的歷史人物,將上下五千年的謀略精華與現(xiàn)代商戰(zhàn)緊密結合,融匯貫通,總結出一套獨到的經(jīng)營管理謀略,從商業(yè)調查、決斷謀略、領導藝術到為人處世、情報資訊、企業(yè)兼并,事無巨細,面面俱到。

    企業(yè)領導在經(jīng)營管理工作中應該如何正確運用和掌握領導方法呢?黃老師表示從社會實踐來看,如何運用方法問題,是一個歷久彌新的話題。古往今來,不知有多少政治家、軍事家和思想家對這個問題作過精辟而又高度的總結和概括。

    一部《孫子兵法》歷經(jīng)幾千年,在講述排兵布陣、克敵制勝的謀略思想的同時,也把一個個“出其不意、攻其不備”的方法教給了后人,使人們從中得到深刻的啟示。

從企業(yè)管理的角度講,正確運用工作方法,是每個企業(yè)領導在工作中時刻要面對的現(xiàn)實問題。

   實現(xiàn)經(jīng)營管理目標,需要運用不同的方法來保證;解決工作上的各種矛盾,需要運用不同的方法來處理;平衡各種利益關系,需要依靠不同的方法來完成。在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,正確運用領導方法,從總體上講,黃老師認為就是要擺正自己位置、把握“三個要領”、樹立“四個觀念”、運用“六個技巧”。

    一、擺正自己位置

    從領導工作的實際情況看,擺正領導位置表現(xiàn)在三個層面。其中對如何擺正“一把手”和副職位置的問題,陳尤文教授在《領導者的藝術》一書中有一些很精辟的說法。她認為,因為“一把手”在領導班子中擔負著總攬全局、統(tǒng)一指揮的全面責任,在領導工作中處于核心與主導地位,所以在工作中要努力做到:“統(tǒng)攬而不包攬”、“放手而不撒手”、“當班長而不當家長”、“攬過而不攬功”。

    二、把握三個要領

    第一個要領是抓主要矛盾,善于統(tǒng)攬全局工作。在領導工作中,最忌諱不分主次,“眉毛胡子一把抓”。特別是一把手,要學會抓大事,抓工作主線,千萬不要萬事俱細,要記住自己的工作對象:“一是大事,二是難事”。

    第二個要領是搞好調查研究。決策前需要調查研究,決策后執(zhí)行過程中也要加強調查研究,通過調查研究,不斷完善方法措施。

    第三個要領是抓住典型來引路,通過以點帶面的辦法指導工作。抓典型,是采用“解剖麻雀”的辦法來指導工作的一種有效形式。俗話說,“榜樣的力量是無窮的”。這種無窮的力量不僅表現(xiàn)于人們在心理上有一種天生的向榜樣學習的追求,還在于榜樣可以為后進者提供成功的經(jīng)驗。所以,只要領導者在工作中善于發(fā)現(xiàn)典型做法,及時總結成功的經(jīng)驗并在管轄范圍內全面推廣,就會收到很好的效果。

    三、樹立四個觀念

    一要樹立領導就是服務的觀念。領導服務的對象是自己的下級。一般情況下,下級沒有困難不會找領導,找到領導擺出來的問題都是下級自己難以解決的問題,如果下級將問題反映給領導以后還不能得到有效解決,勢必會成為下級負責的那一方面工作的一個障礙,進而影響到全局的工作。

    二要樹立“五湖四海”的觀念。一個企業(yè)在初創(chuàng)時期很難避免家庭式管理的色彩,會帶有“兄弟同心、其利斷金”的特征,這對創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)的發(fā)展作用也是很大的;但是當這個企業(yè)規(guī)模不斷擴大,特別是呈現(xiàn)出集團化發(fā)展的特征時,如果再局限于家庭式管理的“小圈子”,而不是廣泛地選賢任能,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展則是十分有害的。

    三要樹立“用人不疑”的觀念。一方面領導者要通過實際行動表現(xiàn)出對下級的信任:在工作上能依靠和相信下級;對下級要合理授權,沒有特殊理由不輕易懷疑或放棄下級的做法;工作要講程序,一般不要越級下達任務。領導者越級檢查工作是非常必要的,也是堅持深入基層、深入群眾的一種形式。

    四要堅持靈活機動的觀念。作為一個領導干部,認真堅持原則雖然是十分重要的,但是,原則不是僵化的,更不能當做教條。要在敢于堅持原則的同時,注意采取靈活機動的領導方法。靈活機動的處理問題,就是要從工作實際出發(fā),尊重客觀規(guī)律,尊重現(xiàn)實要求,不是墨守陳規(guī)的對待工作,而是選擇合情合理的靈活辦法來解決問題、化解矛盾。

    四、運用六個技巧

    第一,在工作發(fā)生矛盾或不同意見時要保持冷靜,善于用理智控制住情緒。只要與人合作共事,就會有不同的看法和做法,也會產(chǎn)生工作上的矛盾,這時候領導一定要盡可能克制住自己的情緒,保持良好的心態(tài),讓情緒對工作和人際關系的損害降至最低。

    第二,要采取“因人制宜”的方法,善于在工作上實行“區(qū)別對待”。有這樣一個故事:許世友作為戰(zhàn)功卓著的一代名將,玩槍、喝酒是平生的兩大愛好,而且酒量大,喜歡在酒桌上勸酒,能喝不能喝的人只要遇見他,都要被勸個一醉方休。

    第三,要注意營造融洽的同志關系,善于尊重和理解別人。領導與群眾之間,雖然工作崗位和工作性質不一樣,但在人格上沒有差別。領導應該做到盡可能的尊重和理解自己的下屬,這樣才能贏得尊重,才能樹立起權威。

    第四,要注意運用表揚的方法,善于鼓勵和調動下屬的積極性。對下屬多進行表揚,即使是很小的成績,也應及時地肯定,使下屬感到上級對他的注意和贊賞,從而增強工作的積極性。從心理學的角度講,人的潛意識里都有一種被關注、受到鼓勵和肯定的愿望,如果領導能及時注意到他們的這種感受并加以巧妙調動,就能充分調動下屬的積極性,讓他們平?床灰姷臐撃鼙l(fā)出來,產(chǎn)生強大的工作效率。

    第五,要學會用商量的口氣處理問題。商量的口氣和姿態(tài)有利于調動下屬的工作主動性,使他們把自己的創(chuàng)意和想法引進到工作中來,更好的提高工作效率。而命令卻意味著被動的服從,不利于群眾工作積極性和主動性的發(fā)揮。領導要多商量、少命令。即便是命令,也盡可能的用商量的口氣命令,讓下級在執(zhí)行命令的時候心悅誠服,自覺自愿的執(zhí)行命令。

    第六,要體諒下屬的難處,善于在工作上以誠相待。當下屬出現(xiàn)工作失誤和問題時,領導應該為他們具體著想,盡可能的主動為他們承擔領導責任,盡可能的給他們機會。作為一個領導者還要切記,對下屬的批評不要“當面一套,背后一套”,要“表里如一”,當面不說的,背后也不說。因為對下屬的問題,當面批評的副作用最小,背后批評的副作用將成倍放大。背后批評即使是好意,也很容易被別人誤解,甚至會說成是人品問題。這種領導,不僅不被信任,而且受人防范。

    中華民族是個謀略民族、權謀民族。中國哲學文化也處處表現(xiàn)了謀略:孔子說:“天下有道則見,無道則隱”。道家始祖鬻子說:“欲剛必以柔守之,欲強必以弱保之”,“積于柔必剛,積于弱必強”。

    文子主張:“應時權變”,順應時代,權謀變化。老子說:“反者道之動,弱者道之用”——“道”總是朝著相反的方向運動的,柔弱正是“道”能夠發(fā)揮作用的地方。所以,“曲則全”——委曲求全,抗日的時候漢奸多如過江之鯽,人們的哲學觀即是“識時務者為俊杰”,而韓國人“韓奸”卻很少,這不能不說與文化有關。

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