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近年來企業(yè)對員工培訓(xùn)已越來越重視，尤其是一些民營企業(yè)，更是把它看作是企業(yè)在競爭中取得勝利的法寶。但是，在一些企業(yè)，特別是國有企業(yè)，出現(xiàn)了許多員工不愿意參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。為什么？這些年在從事人力資源管理工作的經(jīng)歷，以及和許多員工交流中，我認(rèn)為員工之所以不愿意參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要有以下幾方面的原因：
一、沒有一套完整的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)制度
有的企業(yè)整天說要抓好對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但是公司卻沒有一套完整的培訓(xùn)體系和制度。培訓(xùn)完全是隨意性的，無計(jì)劃性，需要什么了就培訓(xùn)什么，既無培訓(xùn)體系，又無培訓(xùn)制度。員工參加培訓(xùn)不參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果如何沒有一個考核與評判標(biāo)準(zhǔn)，于是，培訓(xùn)成了培訓(xùn)部門完成上級任務(wù)的工作，員工參加培訓(xùn)也成了工作的一個部分，培訓(xùn)完全成了形式主義，這樣的培訓(xùn)結(jié)果自然是不用說了。
二、主管培訓(xùn)的人自身不具備做培訓(xùn)工作的資格和條件
許多公司把培訓(xùn)當(dāng)作誰都可以做的一項(xiàng)工作，隨便選一個人放在培訓(xùn)崗位上，既不對其是否具備培訓(xùn)師資格進(jìn)行評判，又不對其進(jìn)行上崗前的一些基本知識與技能的培訓(xùn)。許多主管培訓(xùn)的人連最基本的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算都做不了，更不用說做PPT課件，使用和維護(hù)多媒體設(shè)備了，試想，一個主管培訓(xùn)的人都不知培訓(xùn)是何物的，要說讓他把培訓(xùn)工作做好，那幾乎成了“紙上談兵”。主管培訓(xùn)的人都是這樣的水平，要想讓他去做好培訓(xùn)的宣傳和組織工作，那就只能是一句空話。對主管培訓(xùn)的人員應(yīng)該多進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，多組織他們參加一些交流活動，尤其是讓他們參加國家培訓(xùn)師職業(yè)技能鑒定，這樣才會是主管培訓(xùn)的人具備勝任能力。
三、培訓(xùn)過程缺乏監(jiān)控，培訓(xùn)結(jié)果缺少評判
在培訓(xùn)工作實(shí)施中，對培訓(xùn)的整個過程沒有一個監(jiān)控辦法，于是，參加培訓(xùn)的員工出勤情況，聽課氛圍，培訓(xùn)師授課效果等等信息一概不知，培訓(xùn)工作結(jié)束后甚至不對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行知識和技能考核，有的雖有考試考核，但是也是讓員工抄抄書，答答題，根本不能真正體現(xiàn)出參加培訓(xùn)的員工通過培訓(xùn)學(xué)到了什么，懂得了多少。培訓(xùn)工作結(jié)束后，也不對培訓(xùn)效果進(jìn)行評判，不對參加培訓(xùn)的員工工作績效進(jìn)行跟蹤評估，培訓(xùn)完了，一切就結(jié)束了。也使得公司一些領(lǐng)導(dǎo)看不到培訓(xùn)工作投入與產(chǎn)出信息，因此，進(jìn)一步加大了培訓(xùn)工作得不到重視的程度。
四、沒有培訓(xùn)獎懲制度
對于每項(xiàng)培訓(xùn)沒有一個獎懲制度，培訓(xùn)中一些員工遲到、早退，甚至?xí)缯n也沒有一個處罰辦法；對于一些部門對培訓(xùn)工作不支持、不配合也沒有什么措施進(jìn)行約束。培訓(xùn)考核對于成績優(yōu)秀的員工沒有獎勵措施，對于培訓(xùn)考核成績太差的員工也不進(jìn)行處罰，使得培訓(xùn)工作成了可有可無的事情，不僅極大的挫傷了員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，而且也使那些本來就不愿意參加學(xué)習(xí)的員工，以及對培訓(xùn)工作不重視的部門領(lǐng)導(dǎo)更加變本加厲。
五、重管理人員培訓(xùn)，輕視一線操作人員培訓(xùn)
有些單位把大量的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用在管理干部出外考察上，而這名為出外考察，實(shí)為變相旅游。在國有企業(yè)，由于還實(shí)行干部和工人分開管理的原因，許多干部方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)部門很難掌控。一些主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭違反培訓(xùn)必須事先進(jìn)行申請，并到培訓(xùn)主管部門審批的程序，使得許多培訓(xùn)項(xiàng)目根本就不通過培訓(xùn)部門，但是所花費(fèi)用最后都走培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷，給管理工作帶來很大困難，也使老百姓對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)大量用在領(lǐng)導(dǎo)外出參觀意見很大。有的單位一年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的90%都用在了管理干部，尤其是中層干部的外出考察上，所剩的10%培訓(xùn)也是基本用在特種作業(yè)員工資格證審核和辦證上，真正的用于一線操作員工身上的培訓(xùn)幾乎沒有了。
六、公司薪酬制度和用人制度存在弊端
薪酬同員工學(xué)習(xí)能力，以及員工學(xué)習(xí)好壞沒有掛鉤，培訓(xùn)工作完成好壞沒有和領(lǐng)導(dǎo)獎金掛鉤，晉升和一個人知識能力沒有多大關(guān)系，因此，造成員工不愿意學(xué)習(xí)，或者認(rèn)為學(xué)習(xí)沒有用處，這個現(xiàn)象在國企表現(xiàn)尤為突出，這是國企的大環(huán)境造成的。有的公司數(shù)十年對員工不進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，許多人都退休了，干了一輩子電鉗焊工，論技術(shù)技能足夠高級技師水平，但是，最后離開企業(yè)了，連個高級工都不是；有些喜歡學(xué)習(xí)的員工在外面考試拿到職業(yè)技能資格證了，但是卻享受不到相應(yīng)的待遇，因?yàn)楣静徽J(rèn)可你在外面參加的國家級職業(yè)技能鑒定。另外，有的公司在專業(yè)技術(shù)待遇上存在嚴(yán)重問題，比如工程系列專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)津貼都享受十幾年了，但是像其他管理系列專業(yè)技術(shù)人員（如經(jīng)濟(jì)、政工，統(tǒng)計(jì)，財(cái)會等等）卻一分錢的技術(shù)津貼都沒有，而當(dāng)初評定職稱時(shí)卻是一個標(biāo)準(zhǔn)，一個要求，這種不公平的制度嚴(yán)重影響員工學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)的積極性。
七、員工對培訓(xùn)目的認(rèn)識不清，培訓(xùn)意愿不強(qiáng)烈
有些員工認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了所在崗位的基本知識和技能了，也能基本勝任本職工作，沒有必要再進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，甚至錯誤的認(rèn)識這是公司給自己“上套”，在國企有這種思想的人還真不少。由于國企大環(huán)境的影響，員工工作基本還屬于“鐵飯碗”，所以他們感覺自己的知識和技能在國企工作綽綽有余，根本不需要再進(jìn)行什么“充電”、“培訓(xùn)”，因而，他們不懂得企業(yè)給自己提供培訓(xùn)是增強(qiáng)自己自身能力和素質(zhì)的好機(jī)會，也不明白個人在當(dāng)今社會具備更多知識與技能的重要意義。加之，一些老員工只有小學(xué)或初中文化，接受知識和技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)的能力差，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中對教師所傳授的課程聽不懂，于是，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦心理，這些也直接影響了其參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的興趣和主動性。
八、授課內(nèi)容單調(diào)無味，授課講師授課技巧平淡
許多企業(yè)在每次培訓(xùn)時(shí)，對培訓(xùn)課程事先缺乏嚴(yán)格審核，有些課程基本和工作沒有多大關(guān)系，甚至說員工聽了學(xué)不到實(shí)際的東西，講授的內(nèi)容全是大話空話，有的連一點(diǎn)實(shí)際的案例也沒有。授課形式上，仍然延續(xù)以前的老傳統(tǒng)“老師臺上講，學(xué)生臺下聽”。一些授課老師口才技巧不佳，有的根本不具備作內(nèi)部培訓(xùn)師的資格，甚至不懂得授課互動，只知道自己在臺上哇哩哇啦，全然不管聽課人的感受，最后只能是“臺上講課，臺下睡覺”。
總之，要想使員工自愿參加培訓(xùn)，熱心關(guān)注培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)作是自我提高，自我發(fā)展的一次機(jī)會，當(dāng)著是企業(yè)給自己的一項(xiàng)福利待遇，我認(rèn)為不是靠說幾句話，發(fā)幾個制度就可以解決的問題，而必須要認(rèn)真分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源，從深層次真正解決導(dǎo)致員工不愛學(xué)習(xí)，不愿意參加培訓(xùn)的幾種因素，比如培訓(xùn)的公平性、優(yōu)秀學(xué)員的獎勵制度、薪酬制度、晉升制度、培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)獎金掛鉤制度、職業(yè)技能鑒定連續(xù)性、專業(yè)技術(shù)人員待遇公平性、在國家級報(bào)刊上發(fā)表文章的獎勵制度等等。只有這樣培訓(xùn)工作才會搞得有幸有色，培訓(xùn)也才會變成員工自覺的行為，建立學(xué)習(xí)型組織才不是一句空話。
員工不愿意參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為企業(yè)和主管培訓(xùn)的部門，必須要對此現(xiàn)象進(jìn)行深入細(xì)致的分析，找出根源，從員工不愿意參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的種種原因進(jìn)行入手，“對癥下藥”，只有這樣培訓(xùn)才會得到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。
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