您現(xiàn)在的位置:廣水人才網(wǎng),廣水人才市場(chǎng) > 廣水最新求職資訊 > 中國(guó)酒店試睡員:睡覺也能拿高薪 感覺敏銳成瓶頸
衣著華麗、拿著報(bào)銷單狂睡各星級(jí)豪華酒店,月薪還輕松過萬,這或許是很多人對(duì)酒店試睡員這一新興職業(yè)的了解?墒,這份看似輕松的高薪職業(yè)其實(shí)并不輕松,不僅會(huì)陷入重復(fù)性勞動(dòng),還會(huì)遇到職業(yè)瓶頸。

  和美食評(píng)論家類似,酒店試睡員就是酒店服務(wù)的體驗(yàn)者,他們通過發(fā)表對(duì)酒店的體驗(yàn)感受來獲得媒體或酒店的酬謝,對(duì)年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)要求不多,是眾多“愛睡者”理想的職業(yè)。

  從萬余應(yīng)聘者中脫穎而出

  2009年,工作一年多的小菁(化名)厭倦了朝九晚五的生活,她想換一份工作。高薪、光鮮、不用考勤,還能周游全國(guó),這是小菁對(duì)于新工作的全部暢想,但這樣愜意的工作實(shí)在難覓芳蹤。

  一天,當(dāng)小菁像往常一樣登錄開心網(wǎng)時(shí),一段已被分享上萬次的招聘視頻吸引了她的眼球。“這部短片僅有幾十秒,片頭是一個(gè)胖子進(jìn)入酒店后呼呼大睡,歇了一會(huì)兒后又起床拿著放大鏡四處觀察房間的各個(gè)角落。接著是一個(gè)漂亮女孩登場(chǎng),介紹說這份工作既不要求學(xué)歷,也不要求英語水平,對(duì)年齡、性別也不設(shè)門檻,唯一的要求就是要感覺敏銳,關(guān)注細(xì)節(jié)!毙≥颊f,這份工作正中下懷。

  于是,小菁毫不猶豫地投了簡(jiǎn)歷,并滿懷期待地等待考試!瓣P(guān)注細(xì)節(jié)是我的特點(diǎn),從2007年到2009年,我寫下的美食日志有幾千篇,內(nèi)容涵蓋了食材、品相、口感,還有就餐環(huán)境,服務(wù)性很強(qiáng),有很多‘粉絲’,也正是這些‘粉絲’幫助我最終獲聘!毙≥颊f。

  求職還需要“粉絲”來捧場(chǎng),這有點(diǎn)讓人聞所未聞。原來,在經(jīng)過第一輪筆試后,從上萬人中突圍而出的小菁連同其他幾百名優(yōu)勝者一起被放到了“去哪兒網(wǎng)”的官網(wǎng)上。在這一輪,他們的任務(wù)是比人氣,誰的票數(shù)多,誰就有可能殺入下一輪。有著眾多“粉絲”的小菁順利過關(guān),隨后在經(jīng)過一個(gè)簡(jiǎn)單的電話面試后,小菁終于得到了“去哪兒網(wǎng)”北京總部的面試通知。

  “進(jìn)入最終面試的只有21個(gè)人,當(dāng)時(shí)面試官給了我們一人一個(gè)紙袋,任務(wù)是趕往指定的酒店進(jìn)行體驗(yàn),然后用微博把體驗(yàn)即時(shí)發(fā)到網(wǎng)上,再通過面試官對(duì)微博的評(píng)論接受新任務(wù)!本瓦@樣,折騰了一天后的小菁最終拿到了offer,成為中國(guó)第一批職業(yè)酒店試睡員。

  做一個(gè)忠實(shí)的記錄者

  對(duì)于酒店試睡員這個(gè)角色,小菁認(rèn)為就是做一個(gè)忠實(shí)的記錄者。“對(duì)酒店的關(guān)注要巨細(xì)無遺。在進(jìn)入酒店前,關(guān)注有沒有服務(wù)生上前開車門;進(jìn)入酒店后,關(guān)注辦理入住要用多長(zhǎng)時(shí)間、電梯口是否好找。有意思的是,酒店大堂的氣味也要記錄,因?yàn)楹玫男羌?jí)酒店都會(huì)噴灑香水,不同酒店的味道是不一樣的,高端商務(wù)人士非?粗剡@個(gè)!毙≥颊f。

  酒店試睡員以一般客人的身份入住房間后,就要用手機(jī)進(jìn)行拍攝,洗手間毛巾的條數(shù)、花灑出熱水的速度、客房床單的干凈度、插座的位置和插口的數(shù)目,這些信息都要在視頻里反映出來,而圖文并茂的方式最受大眾喜歡。一般來說,上傳了視頻后,小菁還要寫一篇日志,描寫更多可能用視頻無法呈現(xiàn)的細(xì)節(jié),比如酒店人員的服務(wù)態(tài)度、辦理入住時(shí)的情況等。

  “這樣一圈做下來,其實(shí)還是很累的!毙≥颊f,除了在入住時(shí)要拍視頻、寫日志外,入住前還要做大量的前期工作。

  酒店試睡員一般不會(huì)隨便找家酒店就去體驗(yàn),商務(wù)出差和旅游是他們主要的體驗(yàn)導(dǎo)向。比如每年廣交會(huì)開幕前夕,小菁就會(huì)挑選廣交會(huì)展館附近的酒店來體驗(yàn);婺源油菜花盛開的時(shí)候,小菁會(huì)選擇婺源的酒店包括客棧、青年旅社、星級(jí)酒店來體驗(yàn)。如果一個(gè)月體驗(yàn)七八家酒店,也要工作一二十天,空閑時(shí)間其實(shí)并不多。

  感覺的敏銳性成為發(fā)展瓶頸

  做了3年酒店試睡員的小菁,在工作中也會(huì)遇到一些瓶頸。試睡酒店時(shí)所要關(guān)注的事項(xiàng)基本不會(huì)有太多變化,記錄時(shí)使用的文字也差不多,久而久之就會(huì)陷入重復(fù),“這就對(duì)感覺的敏銳性提出了更高的要求,如果你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)變得遲鈍,那么這份工作就無法勝任了!毙≥颊f。

  此外,小菁覺得自己的薪水漲幅不大!肮ぷ3年來,基本上沒有多大漲,可以說是高起點(diǎn)、低漲幅。”小菁認(rèn)為,盡管如此,這份職業(yè)的前景還是很廣闊的,樂在其中的小菁沒有跳槽的打算,但已不乏獵頭對(duì)其屢送秋波。據(jù)了解,酒店試睡員的報(bào)酬約8000—16000元。

  “酒店試睡員是很鍛煉人的工作,對(duì)個(gè)人的文筆、公關(guān)及策劃能力都有提升,跳槽時(shí)可以到旅游雜志做采編、做酒店公關(guān)、做互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃等,還可以跳槽到旅游網(wǎng)站。”小菁說。

  點(diǎn)評(píng)

  “賣”的是體驗(yàn)感受

  隨著社會(huì)發(fā)展,人們的商務(wù)活動(dòng)及外出旅游的需求越來越大,這在給酒店住宿業(yè)帶來繁榮的同時(shí),也讓酒店住宿業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈,一些酒店會(huì)聘請(qǐng)一些品味高雅、德才兼?zhèn)涞呐詠頁?dān)當(dāng)酒店試睡員,為酒店掙名氣,打品牌。

  和美食評(píng)論家類似,酒店試睡員就是酒店服務(wù)的體驗(yàn)者,他們通過發(fā)表體驗(yàn)感受來獲得媒體或酒店的酬謝,對(duì)年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)要求不多,是眾多“愛睡者”理想的職業(yè)。

  雖然這份職業(yè)很誘人,但酒店試睡員并不像很多人想象的那么輕松簡(jiǎn)單,“上班不打卡、酒店輪著住、月薪上萬元”這些夸贊之詞有些華而不實(shí),實(shí)際上,他們住店時(shí)不能透露自己的真實(shí)意圖,在酒店里不能隨意拍照,還要留意酒店里的各種細(xì)微變化,在逐一體驗(yàn)酒店服務(wù)后,將各種感受和評(píng)估寫出來,這些工作并不簡(jiǎn)單,就業(yè)者要性格細(xì)膩,對(duì)細(xì)節(jié)差距要有敏銳的捕捉能力,同時(shí)還要有優(yōu)秀的文字表達(dá)能力,對(duì)不同的環(huán)境能做出客觀的評(píng)價(jià)、描述,而這些都是酒店試睡員高薪的原因所在。

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