- 教你避免發(fā)飆的四種方法
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來源：廣水人才網 添加時間：2012-06-27 瀏覽次數：1294 次
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由于電視攝像頭抓拍到煩惱的布萊恩·凱利（Brian Kelly）的清晰的特寫，ESPN分析師科克·赫布斯特賴特（Kirk Herbstreit）開玩笑說圣母大學（Notre Dame）足球隊教練的態(tài)度有時候甚至讓他害怕。
圣母大學已經就凱莉的副業(yè)發(fā)脾氣一事正式譴責了他。值得表揚的是凱莉已經開始低調行事，但當他的團隊有問題的時候，他仍然會激動。
大學足球選手已經習慣于被別人在公開場合吼來吼去，而對于局外人來說是殘酷不同尋常的事情在體育領域里卻是公認的正常的事情。然而當反復的裝腔作勢變得無聊，選手們就不再害怕教練的脾氣了，而這時適得其反的事情就發(fā)生了：一、他們不再聽教練的話；二、他們不再尊敬教練。兩者都不是好的結果。
同樣，管理者們也處在相同的聚光燈下。因此出于這一原因管理者理所當然地要保持他或她的冷靜，尤其是在事情變得艱難的時候。不用忍受生氣的老板的工作已經夠困難的了。
那么，當一個老板感覺他或她好像要發(fā)飆的時候，他或她該做些什么呢？
以下是四個關鍵策略：
1、遠離當時的情況。不要讓你的團隊看到你失去冷靜的一面。即使是讓你對著窗外尖叫的事情，也要自己走開去透透氣。坐下來并且深呼吸。
2、考慮后果。當你平靜下來后，計劃下一步的行動。你發(fā)怒可能是很合理的，你的團隊可能會讓你和他們自己失望。仔細考慮你如何能夠讓他們將注意力重新放在手頭的工作上。想一想你需要做什么事情來挽救局面。
3、與團隊所有成員進行一次對話。把所有人都集中到一起，讓他們知道你的煩惱。允許團隊成員表達他們的感受�？赡艽蠹視窒砗芏嗟呢焸洹⒆⒁饬Ψ旁谙乱徊降膭幼魃喜⑶伊⒓聪蚯鞍l(fā)展。
信不信由你，老板也是人，和我們其他人一樣，他們也可能會偶爾失去冷靜。當這樣的事情發(fā)生時，最重要的事情就是迅速行動。不要等幾天再道歉，在熱度開始散去的時刻就道歉。
4、備份一個道歉的行動步驟。怎樣向你朝著大喊大叫的人或團隊進行補救呢？發(fā)誓下次你會做得更好并且承擔相應的后果。主動為他們做一些特殊的事情，可以是為大家買午餐或者投入到幫助他們將一項棘手的工作按時做完上。
雇傭管理者們的目的并不是要讓他們與被管理的人成為朋友，但是他們希望像期望別人對待自己的方式一樣對待別人。也就是說，禮貌和尊重。
