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有一次，受客戶的邀請(qǐng)到客戶那里做培訓(xùn)，客戶方很熱情，市場(chǎng)部經(jīng)理跑前跑后接待，第二天一早要在約定的時(shí)間出發(fā)，但司機(jī)遲到了20分鐘，這個(gè)司機(jī)是一個(gè)老司機(jī)，在公司做了多年，曾經(jīng)給老板開過車，后來年紀(jì)大了，老板換了司機(jī)，把他編到了公司車隊(duì)里面。
要說是老司機(jī)了，理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，但是司機(jī)到了以后因?yàn)檫t到問題和市場(chǎng)部經(jīng)理發(fā)生了分歧，產(chǎn)生了爭(zhēng)議，這個(gè)老司機(jī)態(tài)度很強(qiáng)硬，一口認(rèn)定是市場(chǎng)部經(jīng)理沒有表述清楚導(dǎo)致他遲到，市場(chǎng)部經(jīng)理說我很明確告訴你了，并且短信通知了，老司機(jī)說，短信誰看呀，就是你沒說清楚，事已至此，市場(chǎng)部經(jīng)理認(rèn)為也沒必要在爭(zhēng)執(zhí)下去，就說，好，是我沒說清楚，以后我清楚告訴你。
從這個(gè)老司機(jī)遲到并強(qiáng)詞奪理的事情上可以看出，他不是以積極的態(tài)度去面對(duì)自己的問題，其實(shí)對(duì)于遲到這樣的事來說，態(tài)度好一點(diǎn)，道個(gè)歉，大家都不會(huì)計(jì)較那么多的，老司機(jī)的強(qiáng)詞奪理反而損害了自己的形象甚至影響了公司的形象。這個(gè)老司機(jī)之所以這么牛估計(jì)和紅樓夢(mèng)中的焦大差不多，以為自己救過老爺幾次，就覺得自己了不起了，可以不按規(guī)則辦事了。
一次朋友講了一件事，他部門新到了一個(gè)設(shè)計(jì)人員因?yàn)榘b設(shè)計(jì)的事情到采購部找包裝采購去拷些資料，因?yàn)榘催@個(gè)公司的流程，采購負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商并且把設(shè)計(jì)文件給供貨商，要求供應(yīng)商按設(shè)計(jì)要求如期保質(zhì)供貨，并且這個(gè)包裝采購在公司干了多年了，也就是說，采購那里應(yīng)該有歷年所有的設(shè)計(jì)文件，當(dāng)這個(gè)工作人員找到這個(gè)采購要求拷一些資料作為設(shè)計(jì)參考資料的時(shí)候，遇到了阻礙，采購不冷不熱漫不經(jīng)心的說，我這里沒有，一句話回絕了這名新到設(shè)計(jì)人員的支持請(qǐng)求。
在這個(gè)案例里面，這個(gè)采購部的工作人員就屬于典型的勢(shì)利眼，看著陌生的新面孔，就像擺一擺老員工的嘴臉，給新員工來個(gè)下馬威，顯示一下自己好像很重要似的。像這種人如果是老板給他要這些設(shè)計(jì)文件，估計(jì)她是不敢說沒有的，會(huì)一路小跑送過去。
前幾天聊天的時(shí)候，朋友聊到了一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的事情，公司要發(fā)評(píng)優(yōu)的獎(jiǎng)金，資金較大有十幾萬，這個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理就要求朋友以個(gè)人身份借款給先進(jìn)員工發(fā)，朋友就想給先進(jìn)員工發(fā)獎(jiǎng)金屬于公司行為人借款發(fā)算怎么回事，然后就表達(dá)了自己的不同意見，但遭到該經(jīng)理拒絕，事情僵持不下，后來事情鬧到了老總那里，最后還是以公司名義直接發(fā)給這些先進(jìn)員工。
在這個(gè)案例里面，這名財(cái)務(wù)部的經(jīng)理也屬于勢(shì)利眼的范疇，本來中規(guī)中矩的事，她看你是個(gè)一般的經(jīng)理我就刁難你一下甚至給你下個(gè)套，讓你知道她的厲害。
職場(chǎng)勢(shì)利眼主要有以下特點(diǎn)：
第一;欺低，欺新。欺負(fù)職位低的，欺負(fù)新來的。職位低的權(quán)力沒那么大，威脅不了他的存在，新來的對(duì)公司的情況和老員工的情況不了解，也威脅不了他的存在。這就是勢(shì)利眼的心理，反正你也不能把我怎么地，我就這樣，一副死豬不怕開水燙的樣子。
第二;主要存在于像后勤，采購，財(cái)務(wù)等支持部門，由于你和這些支持部門不存在管轄關(guān)系，再加上經(jīng)常要打交道，你是敢怒不敢言，助長(zhǎng)了這類人的囂張氣焰。
第三;不按規(guī)矩做事。本來很簡(jiǎn)單很快可以解決的事情，他偏不按規(guī)矩辦事，要么像老司機(jī)一樣強(qiáng)詞奪理，要么像那個(gè)采購那樣愛答不理，要么像那個(gè)財(cái)務(wù)一樣給你制造麻煩，總之就是不按規(guī)矩辦事，把本來簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，把流程化的東西老板化，鬧到老板那里才能解決。譚小芳老師發(fā)現(xiàn)勢(shì)利眼的主要危害:
第一;嚴(yán)重影響了公司運(yùn)作和辦事的效率。簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化，必然以犧牲效率為代價(jià)，把流程化的東西老板化，公司流程形同虛設(shè)，弄得公司什么事情都是老板說了算，老板累的快吐血了，這些勢(shì)利眼瀟灑輕松，悠然自樂。
第二;嚴(yán)重毒害了公司工作氛圍和工作風(fēng)氣。一旦這些勢(shì)利眼得逞，必然影響到該部門內(nèi)部的工作作風(fēng)和工作氛圍，那工作就不是為了解決問題，為老板分憂，完全變成了推卸責(zé)任，拈輕怕重，挑肥揀瘦。
第三;嚴(yán)重影響了部門間的合作，造成部門間的內(nèi)耗。事情都是有來往的，有我找你的時(shí)候，就有你找我的時(shí)候，在我找你的時(shí)候受的委屈，你找我的時(shí)候我就會(huì)找回來，這樣就勢(shì)必造成部門間關(guān)系造成內(nèi)耗，不但影響工作效率更影響同事關(guān)系。
那么很重要的問題就來了，如何對(duì)待勢(shì)利眼:
第一;對(duì)待這些勢(shì)利眼要做好充分工作準(zhǔn)備。所謂工作準(zhǔn)備，就是充分了解公司流程，以及部門間的各自的職能分工，準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，做好了這些準(zhǔn)備，在你有事找支持部門的時(shí)候就會(huì)做到有理有據(jù)。
第二;對(duì)待這些勢(shì)力眼要有充分的勇氣和膽略。在你正常中規(guī)中矩的要求被拒絕的時(shí)候要敢于詢問為什么，為什么我的要求你不響應(yīng)，你的原因是什么，請(qǐng)給我合理解釋，讓她明白你也不是善茬，也不是隨便就可以搪塞的主兒。
第三;對(duì)待這些勢(shì)利眼要整合領(lǐng)導(dǎo)資源。如果遇到又臭又硬，要及時(shí)整合部門領(lǐng)導(dǎo)資源，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決，總之就是要讓勢(shì)利眼明白，我的正當(dāng)訴求得不到滿足我是不回停止的。
第四;不要把勢(shì)利眼當(dāng)勢(shì)利眼來看。要把勢(shì)利眼變成提升你溝通能力，協(xié)調(diào)能力的導(dǎo)師看待，沒有這些人你會(huì)有解決復(fù)雜問題的能力嗎，就把這些勢(shì)利眼當(dāng)成練手的，拿他們練練你的溝通和協(xié)調(diào)能力，這樣你的心態(tài)就會(huì)擺的很正，不會(huì)帶著情緒去做事，反而有助于拿下這些勢(shì)利眼。
