這種信息革命帶來(lái)的巨大變化,令你的營(yíng)銷(xiāo)不得不及時(shí)調(diào)整,也變得越來(lái)越時(shí)尚起來(lái)——
A、“營(yíng)銷(xiāo),‘有意義’不如‘有意思’”是一種時(shí)尚
2011年的11月11日,被稱(chēng)為“世紀(jì)雙光棍節(jié)”,淘寶一天營(yíng)銷(xiāo)額達(dá)到52億。這個(gè)銷(xiāo)量相當(dāng)于“購(gòu)物天堂”香港六天的營(yíng)業(yè)總額。為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢?答案很簡(jiǎn)單,抓住了時(shí)尚,吸引了消費(fèi)者的眼球。但換句話(huà)講,這個(gè)“雙世紀(jì)光棍節(jié)”意義不大,但因?yàn)椤坝幸馑肌,所以銷(xiāo)售就出現(xiàn)了井噴。
營(yíng)銷(xiāo)要時(shí)尚,你可以沒(méi)“意義”,但一定要有“意思”。
B、“消費(fèi)者‘滿(mǎn)意’不如消費(fèi)者‘記憶’”也是一種時(shí)尚
去一飯店吃飯,飯店的飯菜質(zhì)量和就餐環(huán)境均令你滿(mǎn)意,你也許從心眼里想下次吃飯還到這里,可等要請(qǐng)朋友撮一頓的時(shí)候,在你記憶抽屜中留下深刻印象的很可能是某個(gè)有特色、給你留下深刻印象的飯店,而不是這家曾令你非常滿(mǎn)意的飯店,為何?因?yàn)樗m令你滿(mǎn)意,但沒(méi)有在你大腦中留下深刻印象,一不小心,就被你給忘記了。
這不是你的錯(cuò),因?yàn)槟阋褜?duì)它非!皾M(mǎn)意”了,這是商家的錯(cuò),因?yàn)樗鼉H僅讓你“滿(mǎn)意”,卻沒(méi)有通過(guò)記憶點(diǎn)打造讓你“記憶”。而這,是不懂網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果使然。
C、“由‘出奇制勝’到‘出格制勝’”還是一種時(shí)尚
進(jìn)入2012,給我們留下深刻印象的東西很多,從“杜甫很忙”到“包大人很忙”,從“諸葛孔明”到“孔明丞相(成像)”……幾乎無(wú)一不是靠著出奇甚至是出格來(lái)博上位的。
2008年汶川大地震時(shí),王老吉捐了“一個(gè)億”,然而沒(méi)多久,一個(gè)“封殺王老吉”的帖子在網(wǎng)上甚囂塵上,標(biāo)題令許多網(wǎng)友義憤填膺,于是急乎乎打開(kāi),準(zhǔn)備痛罵一番,結(jié)果呢?打開(kāi)后又忍俊不禁,不由感嘆:“太有才了!
王老吉的營(yíng)銷(xiāo),正是巧妙利用了人們的這種心理,用調(diào)侃的、看似出格的方式達(dá)到吸引眼球的目的。前段時(shí)間甘露露,靠著大膽“露”的出格行為,名氣直線(xiàn)上升,大有欲進(jìn)軍娛樂(lè)圈、成為一線(xiàn)明星的趨勢(shì),同樣靠的也是“出格”的行為。
現(xiàn)在看來(lái),“出格”也是一種時(shí)尚,這事拿捏好了,營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)改天換地。
D、“對(duì)了、準(zhǔn)了不行,還要‘狠’了”更是一種時(shí)尚
眼下眾多商家和企業(yè),幾乎都在“做對(duì)的事情”、都在“把事情做對(duì)”,但為何仍難成功?因?yàn),“做?duì)的事情、把事情做對(duì)”這是對(duì)信息革命前的營(yíng)銷(xiāo)要求,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“對(duì)了”“準(zhǔn)了”還不行,還要“狠了”才不會(huì)失敗。
誠(chéng)如吃比薩,倘你想吃一個(gè)12公分的比薩,但服務(wù)員告訴你12公分的沒(méi)了,可以以一個(gè)“9公分”的和一個(gè)“6公分”的替代,只收“12公分”比薩的錢(qián),或許你會(huì)欣然應(yīng)諾,因?yàn)槟阒?+9大于12。但很遺憾,你錯(cuò)了,因?yàn)槟愠员人_吃的是“面積”(確切講是“體積”)而不是“直徑”,一個(gè)12公分比薩的面積,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)6公分和一個(gè)9公分比薩面積之和。表面道理告訴我們,“直徑”大一倍,“面積”大四倍;深層次道理告訴我們,核心能力大一點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)力呈幾何指數(shù)增加。這也是為什么劉翔只比第二名快0.11秒,但享受和得到的比第二名多百倍千倍的重要原因所在;這也是為什么茅臺(tái)酒只比二鍋頭好喝一點(diǎn),但價(jià)格卻是后者幾百倍的重要原因之所在。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo),不僅要做“對(duì)的事情”、要“把事情做對(duì)”,還要“更狠”一些才能成功。