一些企業(yè)招聘主管如同上班，幾乎天天按時(shí)“報(bào)到”人才市場；或企業(yè)經(jīng)常在媒體進(jìn)行人才招聘，且并總是相同職位的招聘廣告。持續(xù)不斷的招聘已讓企業(yè)的管理者感到厭倦，但是企業(yè)似乎一直缺人。企業(yè)的環(huán)境和待遇都不錯(cuò)，也沒有擴(kuò)張，企業(yè)一直處在缺人和招人的怪圈中。經(jīng)過對該企業(yè)了解和曾在這家企業(yè)工作過的員工的溝通。發(fā)現(xiàn)了問題，在這家企業(yè)工作或曾工作過的人反映了四個(gè)主要問題：
第一，招聘目的不明確，許多人在進(jìn)入企業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)不知道自己應(yīng)該做什么；
第二，沒有計(jì)劃的招聘損害了企業(yè)形象，員工認(rèn)為自己沒有受到應(yīng)有的重視；
第三，不斷吸納新員工，給老員工造成巨大壓力；
第四，頻繁流入必然導(dǎo)致頻繁流出，在職員工沒有安全感和忠誠感，暗自尋找跳槽機(jī)會。
如何進(jìn)行企業(yè)的人力資源規(guī)劃是該企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。對人力資源進(jìn)行規(guī)劃，必須掌握未來情況，而未來具有很大的不確定性，因此，人力資源管理者只能通過預(yù)測對未來做出一個(gè)盡可能貼近的描述。在人力資源規(guī)劃中，最關(guān)鍵是人力資源需求預(yù)測和人力資源供給預(yù)測，它們是制定各種戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案的基礎(chǔ)，在人力資源規(guī)劃中占據(jù)核心地位。
需求與供給是剪刀的雙刃，缺一不可。沒有需求，無所謂供給；沒有供給，需求毫無意義。勞動力的需求與供給共同影響企業(yè)決策，但企業(yè)更為關(guān)心需求。企業(yè)的發(fā)展受到諸多因素影響，勞動力供給必然影響企業(yè)命運(yùn)，但在絕大多數(shù)情況下，企業(yè)不可能根據(jù)擁有的人力資源做出發(fā)展決策，也不可能因受其限制而停止發(fā)展。除非是非常特殊的人力資源，比如持有某項(xiàng)專利的專家，可以根據(jù)專家的研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；除非企業(yè)的成立是為了解決某些人的工作問題，專門為他們設(shè)計(jì)工作崗位……然而這些都是很特別的情況，廣大的企業(yè)在做決策時(shí)首先考慮的不是供給，而是需求。
在競爭者眾多的產(chǎn)品市場上，企業(yè)必須不斷地研究消費(fèi)者需要什么；在人員眾多的勞動力市場上，勞動者必須不斷地提高能力適應(yīng)企業(yè)需要。因而，企業(yè)在產(chǎn)品市場上較被動，而在勞動力市場上則較主動。企業(yè)可以自由地更換人員，卻不能隨意地轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)，所以企業(yè)首先是根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略確定未來人力資源需求，再推測未來可能擁有的人力資源狀況，最后據(jù)此做出人力資源規(guī)劃。
人力資源需求是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，而需要雇用的員工數(shù)量和質(zhì)量。對人力資源的需求產(chǎn)生于企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略服務(wù)。企業(yè)的現(xiàn)況確定了現(xiàn)在對人力資源的需要，企業(yè)的未來狀況則決定了未來的需要。任何一個(gè)持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，都必須有不斷發(fā)展的理念，做到每一階段的決策是為下一階段的發(fā)展做準(zhǔn)備。因而，企業(yè)不只要知道現(xiàn)在對人力資源的需求，更要清楚未來對人力資源的需求，這就需要對未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。
人力資源需求預(yù)測是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù)，對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。首先，預(yù)測要在內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出，必須符合現(xiàn)實(shí)情況；其次，預(yù)測是為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃服務(wù)，這是預(yù)測的目的；第三，應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù)，預(yù)測要考慮科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性和可行性，綜合各方面做出選擇；最后，預(yù)測的內(nèi)容是未來人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，應(yīng)該在預(yù)測結(jié)果中體現(xiàn)。
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