盡管西服套裝以最明確的方式告訴我們,職場和家庭是截然不同的兩個地方,但人們狀態(tài)的切換遠(yuǎn)沒有換一身衣服那么簡單。
辦公室里那個正襟危坐不茍言笑的家伙,很可能被快遞來的淘寶款圍巾分分鐘破壞掉氣場,而一向優(yōu)雅溫婉的女同事,也沒準(zhǔn)因為在電話里對裝修工人的一通兒咆哮,瞬間暴露了不為人知的彪悍的一面。
一個人的職業(yè)狀態(tài)和生活狀態(tài),不是遙控器上的頻道1和頻道2按鍵,也無法像白天和黑夜那樣自然交替。如果要比喻的話,我更愿意把職場看作一個可以任由我們縱橫捭闔的舞臺,而私人生活則是布景、燈光和配樂——配合好了,相得益彰;協(xié)調(diào)不當(dāng),則很可能是里里外外一團糟。
失去界限的話題要及時喊停
茶水間是新媽媽們的根據(jù)地。
話題從疫苗到奶粉,再到育兒嫂和產(chǎn)后恢復(fù),她們興致高昂地展示自家孩子的照片,熱烈地分享著童言無忌的種種笑話!昂⒆印边@個共同話題讓寫字樓里原本略顯生疏的女同事之間頓時有了連結(jié),相互之間的信任感和親密度與日俱增。
如果事態(tài)止步于此,對這些剛剛步入人生新階段的職場女性來說,無疑會在職場關(guān)系中獲得加分。就像同一批進入公司的伙伴,或者老鄉(xiāng)、校友,相似的背景和經(jīng)歷能在人與人之間產(chǎn)生莫名的親切感,降低同事間合作的磨合成本。
不幸的是,一些年輕的媽媽沒辦法及時喊停。她們沉浸在自己新角色的無限喜悅中,并時刻準(zhǔn)備著把這份喜悅傳遞給同事、上司、客戶和每一個見到的人。
很多人或許都遭遇過類似的尷尬。見到休完產(chǎn)假剛上班的女同事,禮貌性地隨口問了句“孩子還好吧”,對方便一下打開了話匣子,拉著你說個沒完。其實你問那句話的目的和說“今天太冷了”一樣,只是想打個招呼,但碰到執(zhí)拗的新媽媽,她們真的會掏出手機,把小毛頭的照片一張張翻給你看,等著你說些“太可愛了”之類的客套話。還有在同事聚餐的飯桌上,如果有人率先念起“媽媽經(jīng)”,可以肯定的是,在場的無孩兒女青年和所有男士將度過一個漫長而又無聊的夜晚。
至此,這些失去界限感的新媽媽徹底破壞了自己的職場形象。私人生活無節(jié)制地入侵職場,不僅會讓人心生反感,更嚴(yán)重的是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中,曾經(jīng)那個干脆利落的職業(yè)女性,如今變成了碎碎念的“孩兒媽”——隨之而來的印象則很可能是瑣碎、拖沓、心不在焉。
類似的情況還發(fā)生在“數(shù)碼控”身上。這些高科技產(chǎn)品的狂熱追隨者總能在第一時間發(fā)現(xiàn)辦公室里誰又置辦了什么新裝備,然后迅速調(diào)動自身知識儲備,像專業(yè)測評人員那樣,優(yōu)點缺點分析個不停。他們熱切地展示自己新入手的最新款手機,趁著午休時間舉著幾萬元的數(shù)碼單反在樓下小花園一通亂拍,再把照片導(dǎo)入新購置的豪華筆記本里,千辛萬苦地帶到辦公室秀給大家看。他們無休止地給同事洗腦,卻反遭疏遠(yuǎn)式清洗——遠(yuǎn)遠(yuǎn)地聽到幾個同事在議論某人的新款電子書,剛打算湊過去發(fā)言,那邊的圍觀就匆匆結(jié)束了。
8小時上班時間,沒有誰能保證不摻入絲毫職場之外的生活議題。從婆婆到小時工,從旅游目的地到明年假期安排,從寵物貓的零食到鄰居家的夫妻爭執(zhí),這些私人生活,通常以一種非常自然的方式,成為我們和同事相處的潤滑劑。在彼此的傾訴中,支持、信任和情感的濃度與日俱增,而正是規(guī)章制度之外這些微妙的關(guān)系,才是團隊合作、互相幫襯的最有效的紐帶。
傾聽并關(guān)注辦公室里每個人的生活片段,意味著你有機會以最無害的方式和同事們迅速打成一片,成為最討喜的“周到先生”或“乖巧小姐”。但千萬要適度,否則很容易弄巧成拙。
比如有一種“話題女王”,她們通常很熱心,說起衣食住行也頭頭是道,是典型的“百事通”。只是,她們總喜歡成為主導(dǎo),扮演辦公室里的焦點人物。不管別人說起冬季護膚還是孩子上學(xué),她們一定有不同意見,然后再話鋒一轉(zhuǎn)扯到自己身上,上演“持久戰(zhàn)”。
惹人厭煩之處也正在于此。因為一個永遠(yuǎn)只關(guān)心自己的人,是無法與別人長期和睦相處的。 或許她在勝任工作上沒什么大問題,但篤定已經(jīng)或即將成為辦公室里不受歡迎的那一個了。
被職場放大的個性標(biāo)簽
私人生活在辦公室的影響力,有時候并不局限于話題本身。很可能因為你在處理家事時的行為和態(tài)度,被同事們貼上某種概念化的標(biāo)簽。
上下班由男友接送的小美女,很容易被解讀為嬌生慣養(yǎng)的大小姐;每逢加班必向老媽請假報備的“媽寶男”,大多數(shù)缺乏主見;全權(quán)負(fù)責(zé)家庭裝修各項事宜的女上司,多半強勢到令人發(fā)怵;三天兩頭丟錢包掉手機的小迷糊,工作起來也一定讓同伴提心吊膽。
沒錯吧,生活場景中的小細(xì)節(jié),就這樣映射在了辦公室里,成為你職業(yè)狀態(tài)的底色。哪怕是誤解,也無從辯駁,無力擺脫。
誰都會說“對事不對人”,但更多時候,我們又都忍不住把別人處理某件事的方式,歸納、提煉、總結(jié),上升為個性特點和個人品質(zhì)。而生活中的這些“缺點”一旦被投射到職場環(huán)境中,其殺傷力無形中就會被放大N倍。
某朋友有個習(xí)慣,面對指責(zé)的時候,總是忍不住解釋——本來我是想按計劃辦的,沒想到突然發(fā)生了意外,我就只能這么做,我也沒辦法,換了你也一樣,所以不能怪我……她不停地擺事實講道理,甚至不辭勞苦地找來人證物證,只為澄清別人一句哪怕是出于無意的指責(zé)。
這樣的“缺點”在生活中無傷大雅,但在職場上很容易被翻譯成逃避責(zé)任——無疑,這是職場大忌。在工作中,誰都難免犯錯,主動承擔(dān)責(zé)任,找到原因及時修正,并且總結(jié)經(jīng)驗避免重蹈覆轍是正常的處理方式。但如果遇到一個逃避責(zé)任的人,習(xí)慣性地把過失推給別人和外在環(huán)境,甚至沒有面對失誤的勇氣,不僅談不上積累經(jīng)驗,就連合作也難以繼續(xù)下去。
那個被我們戲稱為“解釋系”畢業(yè)的朋友,盡管她絞盡腦汁也想不出自己的職業(yè)經(jīng)歷中,有哪次真的推脫過責(zé)任、抱怨過同事,但實際情況是,每次項目分組時她永遠(yuǎn)是被挑剩下的那一個。
微博的普及給了同事們進一步了解你私人生活的機會,也幫助他們在內(nèi)心里不斷積累素材,以便更精準(zhǔn)地分析出你到底是一個怎樣的人。
有人始終在轉(zhuǎn)發(fā),態(tài)度曖昧從不作評價;有人針砭時弊,看到什么總喜歡罵上幾句;有人風(fēng)花雪月,永遠(yuǎn)擺出一副文藝范兒;有人家長里短,絮絮叨叨中五味雜陳。如果你留意一下同事們的微博,大抵能發(fā)現(xiàn)他們工作之外的另一面,從而印證或者動搖此前你對他們的認(rèn)識。
比如幾個月前,有人因生活瑣事在微博上大張旗鼓地跟某機構(gòu)叫板:先是發(fā)帖痛訴自己的悲慘遭遇,然后不厭其煩地@給能想到的每一個人,進而一一私信落實:幫我轉(zhuǎn)發(fā)一下,謝謝了。那些出于人情被迫轉(zhuǎn)發(fā)的同事,私底下則紛紛叫苦:她跟人家打架,干嗎拽上我們?這種死磕的架勢要是搬到職場上,恐怕沒人能吃得消啊。
事情最終的結(jié)果是,在那場螞蟻撼大樹的較量中,她勝了。但在同事心目中,她被貼上了這樣的標(biāo)簽:此人得理不饒人且能量巨大,敬而遠(yuǎn)之。
當(dāng)然,生活瑣事也能把你的閃光點折射到職場上,比如寬容、樂觀、細(xì)致、合作、有主見同時懂得照顧別人的感受等;蛟S在你無意間講述自己的一次旅游或地鐵見聞時,這些特質(zhì)已經(jīng)被同事們捕捉到了。
人際距離最考驗情商
同學(xué)小Q是某500強外企的白領(lǐng),她的同事們怎么也無法想到,這個平日里精明能干的姑娘,下班之后是個活在二次元里的萌妹子。
小Q的方法是,在辦公室里從不談?wù)搫勇脑掝},微博好友也剔除一切和工作有關(guān)的人,只向家人、朋友、同學(xué)開放。在微博里,她可以盡情展示自己的生活——周末漫展、郊外cosplay,以及只有她們那個圈子里的人才看得懂的語言——卻從不用擔(dān)心被同事看到自己這么不靠譜的一面。
對大多數(shù)人來說,把工作和私人生活像這樣截然分開還是有難度的,更現(xiàn)實的處理方式是恰當(dāng)協(xié)調(diào)二者的關(guān)系,妥善把握人際交往的界限,讓職場中的私人議題盡可能發(fā)揮正向的作用。
第一,要避免成為中心人物。辦公室私生活話題交流的最理想狀態(tài)是,每個人都有機會參與,但又都懂得適可而止。如果誰非要在這時候出風(fēng)頭,成為焦點人物,那么在贏得注意力的同時,危機也會一起降臨。一旦成為工作之余同事間的主要八卦對象,你不僅私人生活的空間被擠壓、侵占,更重要的是,即便工作成績再出色,也很少會有人關(guān)注到你的努力。除非,你真的有一個強大的心臟。
第二,要注意話題的交流尺度。在辦公室這一特定場景下,私人話題的尺度是需要嚴(yán)格限制的——它只是工作之余調(diào)節(jié)氣氛的茶點,切忌無限度展開,把同事當(dāng)成私生活垃圾桶或者拉住別人刨根問底都是一種冒犯。就像有同事年假歸來,興高采烈地分享旅途故事,如果這時你跳出來愣頭愣腦地問一句“跟誰去的”或者“花了多少錢”,都很可能是立刻謀殺話題的失當(dāng)行為。
第三,要保持同事間相處的距離。人際距離最考驗情商,遠(yuǎn)了難免生疏,但走到多近才合適,則要看彼此的氣場能否契合。和同事這種帶有限定身份的人相處,親密無間是需要警惕的。私人關(guān)系再好,也改變不了你們在職場上共事的身份,這二者之間可以有交集,也絕對有各自獨立的部分。
最后,也是最重要的一點,要尊重職場規(guī)則。規(guī)則的目的不是限制,要相信所有的“不允許”都是無數(shù)先人趟出來的慘痛教訓(xùn),是工作流程正常運轉(zhuǎn)的制度保證。如果公司明文規(guī)定不許員工之間談戀愛,或者禁止上班時間打私人電話、閑聊八卦話題,就算你不理解,也務(wù)必尊重并且嚴(yán)格執(zhí)行。在這種無需創(chuàng)造力的問題上,沿著別人走過來的路前行,總比自己深一腳淺一腳更有安全保障。
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