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智者是正確的嗎？我不喜歡那個(gè)人，所以我打算更好地了解他。
亞伯拉罕•林肯（1809－1865）
美國第16任總統(tǒng)你對他人的態(tài)度如何呢？你怎樣對待別人？你期望得到什么樣的反應(yīng)？對待他人就像他應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭@樣的禮遇，這樣你就幫助他成為他能成為的那種人。
德國戲劇家、詩人、科學(xué)家安德魯•卡耐基14歲的時(shí)候，乘船從蘇格蘭來到美國。這時(shí)候的他目不識丁、一貧如洗。然而他建造了一個(gè)鋼鐵帝國，成為20世紀(jì)美國最富有的人。
他以擅長鑒別和培養(yǎng)別人的才能而聞名。他是怎樣做到這一點(diǎn)的呢？下面是他曾說過的一句話：培養(yǎng)一個(gè)人就像淘金一樣，幾噸的礦渣才可能粹煉出一盎司黃金。但人們深入礦山不是為了尋找礦渣而是為了尋找黃金。如果我們要在身邊尋找黃金，我們肯定會找到的。
鏡子
有時(shí)候，我們可以從周圍的環(huán)境中看到自己的影像，正如英國小說家威廉•撒克里(1811—1861)所說：世界是一面有形的鏡子，能照出每個(gè)人自己的樣子。有了這種途徑，我們可以從他人的反應(yīng)中看到自己。
是否常有某個(gè)認(rèn)識你的人的一句話或者一件事讓你生氣甚至勃然大怒？或者某人對你產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力，因?yàn)槟銖乃砩习l(fā)現(xiàn)了令人欽佩的品質(zhì)？
感覺越強(qiáng)烈，“鏡子”的功能就越大——我們看到的，正是我們自身還沒被認(rèn)可的某種品質(zhì)，或者更準(zhǔn)確的說，是我們歸于別人身上的品質(zhì)。我們在這里重新開始
邁克50歲的時(shí)候，經(jīng)常感到被同事、朋友輕視、排斥，這使他很惱火，都快發(fā)瘋了！
一天，他回想起自己的父親總是偏愛自己的弟弟，老夸他聰明（邁克覺得自己更聰明）、有運(yùn)動天賦（邁克覺得自己更強(qiáng)�。８赣H對弟弟的關(guān)注使邁克覺得自己是局外人，不被疼愛。這些感覺成了他自我印象的一部分。
成年以后，每當(dāng)他感到某人比他更被人賞識，或者某人不承認(rèn)他的聰明才智時(shí)，他就感到受到了傷害。這種情況頻頻發(fā)生，使周圍的人對他都非常反感。
其實(shí)不被他人欣賞的感覺就像不被父親關(guān)注一樣，他可以采取與那些他感到不承認(rèn)或不欣賞他的才能的人進(jìn)行溝通的方式解決。通過有效溝通，他就能夠看到，大多數(shù)人其實(shí)是很欣賞他的，只是他太敏感罷了。“她太自私了！”可能意味著：“我其實(shí)很自私，只是我不想承認(rèn)�！�
“他們真是友好、溫和的人。”可能意味著：“我也很友好、溫和，只是不想夸耀，哪怕是對自己�！�
“你需要警惕地觀察別人，他們有機(jī)會就會騙人。”可能意味著：“無論何時(shí)，有機(jī)會的話我也會騙人�！鼻榫耙部赡艹蔀殓R子。你是否發(fā)現(xiàn)自己每次碰到某種情景就會感到非常不適甚至狂躁呢？如果我們想為某事指責(zé)別人，
我們應(yīng)當(dāng)首先反省一下，看看這是否是對自己最好的指責(zé)。第三面鏡子是關(guān)于我們自己無法實(shí)現(xiàn)的愿望。有時(shí)我們對某人所做的事情大為惱火，其實(shí)有可能是我們的“心靈鏡子”在暗示我們，事實(shí)上我們是很想這樣做的，但現(xiàn)實(shí)又不允許。所以當(dāng)別人做這件事時(shí)，我們會受刺激！別找借口，小姐！
當(dāng)貝蒂還是個(gè)孩子的時(shí)候，她的父親就不允許她找借口。無論何時(shí)，每當(dāng)她試圖解釋某件事的時(shí)候，她的父親總是用這樣的話打斷她：“我這里不需要你的借口，小姐！”貝蒂覺得這對她很不公平，因?yàn)橛行┧龅氖率怯泻艹浞值睦碛苫蛘吆芎玫慕忉尩摹?
當(dāng)她長大后，每當(dāng)她的朋友或者同事犯了錯(cuò)想解釋時(shí)，她就感到自己心中有一股無名火，聽到自己在內(nèi)心里很粗暴地打斷對方。
當(dāng)她意識到這種情況后，她就不斷調(diào)整自己的心態(tài)，這樣有問題發(fā)生時(shí)就能更有效地處理了。你失去理性的原因是什么呢？誰或者什么事讓你生氣？這些人和事通常可以使我們更多地了解自己。
猶太人的《塔木德經(jīng)》里有這樣一段話：沒有人能看到這個(gè)世界的本來面目，我們看到的僅僅是我們眼中的世界。我們可以把“鏡子”看作我們失去理性的原因，它們影響了別人更影響我們自己。
對世界的信念
要想改變世界，你能夠做的最有力的事是改變自己對生活、人們以及現(xiàn)實(shí)的看法，使之更積極……并相應(yīng)地采取行動。
斯卡迪•戈萬，美國作家一些思想僵化的例子。
這個(gè)觀點(diǎn)很有趣，設(shè)計(jì)也不錯(cuò)，但要想得到更好的成績，觀點(diǎn)應(yīng)該具備可行性。（耶魯大學(xué)管理學(xué)教授對學(xué)生弗雷德•史密斯的關(guān)于推動一種可靠的晚間速遞服務(wù)的論文作出的評價(jià)。史密斯后來建立了聯(lián)邦快遞公司）
我想，我可以毫不遲疑地說，當(dāng)巴黎博覽會結(jié)束后，電燈也會隨之結(jié)束，以后不會再有有關(guān)它的消息了。（哈佛大學(xué)，威爾遜教授）
電視機(jī)永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)在美國老百姓的家里。（《紐約時(shí)報(bào)》）
我想世界市場對電腦的需求量大約是5臺。（托馬斯•沃特森，1874-1956，IBM主席）
明智的、負(fù)責(zé)任的女人不會想去投票。（克里夫蘭，1837-1908，美國總統(tǒng)）
人類不可能超越原子的力量。（羅伯特•彌里漢姆，1923年諾貝爾物理學(xué)獎獲得者）
比空氣重的飛行器是不可想像的。（羅德•凱文，1895）
公司生產(chǎn)一種電子玩具有什么用？（1878年西部聯(lián)合公司拒絕電話專利）
所有能發(fā)明的東西都已經(jīng)被發(fā)明了。（查理斯•杜爾，美國專利辦公室委員，1899）640K的空間對任何人來說應(yīng)該足夠了。（比爾•蓋茨，1955-，美國電腦軟件巨頭）在生活當(dāng)中，我們把我們的經(jīng)歷和對自己、他人以及世界的看法整合成一種模式，或者叫世界觀。每個(gè)人的世界觀都是獨(dú)特的，而且通常深深地隱藏在每人的潛意識中。
這些潛意識是一種“透鏡”，我們通過它們來看待、解釋和體驗(yàn)我們的世界。它們還引導(dǎo)著我們的想法及行為，最終決定我們的溝通和生活是否成功。
它們有時(shí)會幫助你，有時(shí)會導(dǎo)致你自我封閉、局促不安并阻礙你進(jìn)步。無論它們究竟是什么，我們都認(rèn)為它們代表了“真實(shí)和現(xiàn)實(shí)”，而且很少去質(zhì)疑。
幫自己一個(gè)忙：積極思考，積極行動，爭取積極的結(jié)果。
我們的大腦是科學(xué)家在已知的宇宙中發(fā)現(xiàn)的最復(fù)雜的物體，遠(yuǎn)比我們可能建造出的最強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)更為復(fù)雜。平均每個(gè)人的大腦有1億個(gè)神經(jīng)細(xì)胞，它們與不可勝數(shù)的其他細(xì)胞相連，實(shí)際上1000兆乃至更多的聯(lián)系都是可能的。這比已知宇宙中的原子數(shù)目還多，這意味著我們能產(chǎn)生多得數(shù)不清的想法。
當(dāng)我們思考、說話或者做事的時(shí)候，專門的細(xì)胞之間的電子和化學(xué)的聯(lián)系就建立了，這些被稱為神經(jīng)通道。我們思考得越多，再次想起來的可能性就越大，因?yàn)槲覀兘⒉⑶覐?qiáng)化了這些通道。
悉尼腦科學(xué)家艾文•戈登說：那些神經(jīng)細(xì)胞時(shí)聚時(shí)散，我們產(chǎn)生的每個(gè)想法都形成新的連接，并重組舊的連接。我們能夠改變自己的大腦功能以及我們的行為模式。諾曼•文森特•皮爾，卓越的演說家和首相，簡潔地概括成一句話：改變你的想法就可以改變你的世界。
想法引導(dǎo)行為，行為導(dǎo)致結(jié)果
我們必須做的事情只有兩件：
我們不得不死，我們到死之前必須活著。
其余的時(shí)間我們休息。做那些你想做的事，你會創(chuàng)造更好的結(jié)果。
當(dāng)有一項(xiàng)你不喜歡又很繁瑣的事情要做時(shí)，比如洗盤子，你會怎么處理呢？你是對自己說：“煩死了，我又得洗盤子！”還是說：“現(xiàn)在我得搞定這些盤子，這樣我就不必再為它費(fèi)神了！”
“想做”和“必須做”，這兩者對于我們處理事情造成很大的差異。當(dāng)我們不得不做某件事時(shí)，我們通常會很不情愿地、三心二意地去做它，這種情形又能產(chǎn)生什樣的結(jié)果呢？
當(dāng)我們出于自己的意愿而接受一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，是充滿動力和熱情的。我們會全心全意地去做，也會取得相應(yīng)的結(jié)果。
人類文化的最高階段可能是我們承認(rèn)我們應(yīng)當(dāng)控制我們的想法。
查爾斯•達(dá)爾文（1809－1882），博物學(xué)家。
我們可能永遠(yuǎn)達(dá)不到喜歡洗盤子的境界，但一旦盤子洗完了，我們會覺得滿足，為此我們可能想去洗這些盤子；或者我們可能喜歡廚房里整潔干凈，為此我們也想洗這些盤子；或者我們想洗盤子是為了享受其余的時(shí)光，不必再為這些盤子費(fèi)心了�？傊x擇一種對你有用的理由。
我們是否堅(jiān)持我們自己的信念和想法？我們都是頭腦中的影像的俘虜，認(rèn)為我們經(jīng)歷的世界就是實(shí)際存在的世界。
瓦爾特•李普曼（1889－1974），美國作家、新聞記者。
一旦一種價(jià)值觀或信念樹立起來，一旦想法成為習(xí)慣，它們將很難改變。改變我們的態(tài)度就可以改變我們的生活。
澳大利亞神經(jīng)病學(xué)家富蘭克爾說：我們最大的自由是可以選擇自己態(tài)度的自由。我們怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？
有時(shí)，我們的信念是破壞性的，對于我們的目標(biāo)毫無意義。這時(shí)我們就需要有用的、符合我們興趣的信念來取代它。
